0 Experimentou o A aplicación Netflix non funciona en Windows 10? A aplicación Netflix deixou de funcionar, non hai son ou é unha pantalla negra cando comezas a reproducir un vídeo. Ou a aplicación Netflix non se puido abrir con diferentes erros como Hai un problema ao conectarse, a aplicación Netflix atascada na pantalla de carga, Produciuse un erro ao cargar este contido, Erro de configuración do sistema, mentres se abre a aplicación cárgase durante uns segundos e despois simplemente péchase. Ademais, os usuarios informan que Netflix funciona en Google Chrome e Internet Explorer pero non a aplicación en absoluto. segue recibindo a mensaxe de erro,
Erro de configuración do sistema
Hai un problema co elemento multimedia de Windows que impide a reprodución. Asegúrate de ter instalados as últimas actualizacións de Windows e controladores de vídeo.
Solucionar que a aplicación Netflix non funciona en Windows 10
Este problema pode ser causado por varios motivos, como a caché da aplicación, a configuración incorrecta da rede, o controlador de dispositivo desactualizado, o software de seguranza ou a actualización de Windows con erros. Entón, primeiro, comproba e asegúrate de que tes unha conexión estable a Internet, a configuración da data e hora do sistema é correcta, o teu dispositivo instalou as últimas actualizacións de Windows. Ou pode verificalos e instalalos desde configuración -> actualización e seguridade -> actualización de Windows -> buscar actualizacións. Ademais, suxire que actualice os controladores da súa tarxeta gráfica e comprobe se axuda.
Podes actualizar os controladores desde o Xestor de dispositivo.
- Fai clic co botón dereito no botón de inicio e fai clic en Xestor de dispositivo .
- Seleccione Controladores de visualización .
- Fai clic co botón dereito sobre o Controladores de visualización e selecciona Propiedades.
- Fai clic no ficha dispositivo e selecciona Actualizar controlador .
Tamén se pode abrir Netflix a continuación, inicie sesión no seu Conta de Netflix , Ir a A túa conta e axuda , (esquina superior dereita) e despois desprázate cara abaixo ata que vexas calquera dos dous Mirando ao instante no teu televisor ou ordenador ou Xestionar a calidade do vídeo , este último é o que queres, cambia a calidade do teu vídeo Ben .
Mentres executas Netflix, fai clic co botón dereito no botón barra de control e deseleccionar/apagar o Permitir HD característica.
Se estás recibindo Erro de Netflix O7363-1260-00000024 no teu ordenador con Windows 10, este código indica que debes borrar a información que o navegador gardou do sitio web de transmisión multimedia. Polo tanto, terás que eliminar as cookies de Netflix para solucionar este problema. Isto provoca un optimizador de sistema de execución como Ccleaner para borrar a caché do navegador, as cookies, o historial do navegador e moito máis cun só clic. Reinicie Windows e comprobe que isto é útil.
Desactive temporalmente o software de seguranza (antivirus) se está instalado e Realice Windows 10 arranque limpo , para comprobar e asegurarse de que ningunha aplicación de terceiros non causa o problema.
Restablece a aplicación de Windows de Netflix
Se as solucións anteriores non solucionaron o problema, restablecemos a aplicación de Windows de Netflix á súa configuración predeterminada, o que pode solucionar o problema se hai unha configuración incorrecta que causa o problema.
Nota: Despois de restablecer a aplicación, é posible que teñas que iniciar sesión de novo despois do restablecemento.
Para restablecer a aplicación Netflix Abre Configuración > Aplicacións > Aplicacións e funcións. Desprázate para atopar as aplicacións de Netflix. Aquí, selecciona a aplicación Netflix e fai clic en Opcións avanzadas. Busca a sección Restablecer e fai clic en Restablecer.
Reinicia Windows e tenta abrir a aplicación Netflix. Se isto non funciona, desinstala a aplicación e reinstala. Isto solucionará a maioría dos problemas relacionados coas aplicacións de Netflix.
Limpe o DNS e restablece TCP/IP
Se unha configuración de rede incorrecta causa o problema, tenta limpar a caché DNS actual e restablecer a pila TCP/IP que soluciona principalmente todas as redes de Windows 10 e os problemas relacionados con Internet inclúen problemas de conexión da aplicación Netflix. Para realizar este indicador de comandos aberto como administrador, realice o seguinte comando:
netsh int reiniciar ip
ipconfig /flushdns
Cambiar a configuración de DNS
Cambiar o enderezo DNS ou limpar a caché DNS axúdalles a corrixir o erro de transmisión de Netflix u7353, etc. Para cambiar o enderezo DNS
- Abra RUN premendo Win + R.
- Tipo ncpa.cpl e prema Intro.
- Agora, fai clic co botón dereito na túa conexión e vai ás propiedades.
- Fai dobre clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .
- Agora, cambia e configura o teu DNS como 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (DNS de Google).
- Marca de verificación en Validar configuración ao saír
- Fai clic en Aceptar para gardar os cambios.
Eliminando o ficheiro mspr.hds
Este ficheiro é usado por Microsoft PlayReady, que é un programa de xestión de dereitos dixitais (DRM) que utilizan a maioría dos servizos de transmisión de vídeo en liña (incluíndo Netflix). Eliminando o mspr.hds obrigará a Windows a crear un novo limpo que eliminará os erros causados pola corrupción.
- Preme Tecla Windows + E para abrir o Explorador de ficheiros.
- Accede á túa unidade de Windows (normalmente é C:).
- Acceda á caixa de busca na esquina superior dereita da pantalla, escriba mspr.hds, e prema Intro para comezar a busca.
- Agarde ata que remate a busca e, a continuación, seleccione todo mspr.hds ocorrencias, fai clic co botón dereito sobre unha delas e selecciona Eliminar .
- Reinicia o teu ordenador, proba Netflix de novo e mira se conseguiches resolver o problema U7363-1261-8004B82E erro código .
Instala a última versión de Silverlight
Netflix usa Silverlight para transmitir vídeos en Windows 10. Podes descargalo manualmente desde o sitio web de Microsoft e instalalo. Normalmente, Microsoft Silverlight debería actualizarse automaticamente á última versión a través de WU (Windows Update). Non obstante, dado que a actualización non se considera importante, Windows pode priorizar outras actualizacións primeiro. Descarga e instala manualmente a última versión de Microsoft Silverlight desde ( aquí ). Reiniciar Windows e comprobar isto axuda principalmente a arranxar Netflix código de erro U7363-1261-8004B82E.
Estas solucións axudaron a solucionar a aplicación Netflix que non funcionaba en Windows 10? Indícanos cales son as opcións que che funcionan, le tamén Como corrixir o uso do disco ao 100% en Windows 10 versión 1803