Gmail é un servizo gratuíto de correo electrónico desenvolvido e lanzado por Google en 2004 como versión beta limitada. Despois de rematar a súa fase de probas en 2009, pasou a ser o servizo de correo electrónico favorito de Internet. En outubro de 2019, Gmail contaba con máis de 1.500 millóns de usuarios activos en todo o mundo. É unha parte esencial de Google Workspace, antes coñecido como G Suite. Vén xunto e está perfectamente conectado con Google Calendar, Contacts, Meet e Chat que se centran principalmente na comunicación; Unidade para almacenamento; Suite de Documentos de Google que axuda aos creadores de contido e a Currents para a participación dos empregados. A partir de 2020, Google permite 15 GB de almacenamento total para todos os servizos asociados a Google Workspace.
A pesar do seu enorme tamaño, base de usuarios e apoio dun xigante tecnolóxico, os usuarios de Gmail teñen algunhas queixas frecuentes. Unha das máis comúns é a imposibilidade de recibir correos electrónicos de cando en vez. Como non almacenar nin mostrar as mensaxes entrantes supera a metade do propósito de usar un servizo de mensaxería, este problema debería solucionarse rapidamente. Se tes unha conexión a Internet sólida e fluida, varios factores poden causar este problema. Dende a falta de espazo de almacenamento na túa unidade ata que os teus correos electrónicos sexan marcados accidentalmente como spam, desde un problema na función de filtrado de correo electrónico ata que as mensaxes se reenvían sen querer a outro enderezo. A continuación móstranse algunhas formas sinxelas e rápidas de arranxar a conta de Gmail que non recibe correos electrónicos.
Contidos[ esconderse ]
- Como solucionar o problema de 'A conta de Gmail non recibe correos electrónicos'?
- Método 1: Comprobe o cartafol Spam ou Lixo
- Método 2: comproba se os servizos de Gmail están inactivos temporalmente
- Método 3: comproba se hai espazo de almacenamento suficiente
- Método 4: eliminar filtros de correo electrónico
- Método 5: desactiva o reenvío de correo electrónico
Como solucionar o problema de 'A conta de Gmail non recibe correos electrónicos'?
Como hai varios culpables deste problema en particular, hai algunhas solucións potenciais diferentes para coincidir. Desde esperar pacientemente ata que se restauren os servizos en caso de falla, retocar a configuración do teu correo ata eliminar cousas individuais da túa conta de Google. Pero primeiro, tenta abrir a túa conta de Gmail nun navegador diferente, xa que é a forma máis sinxela de solucionar este problema. O problema pode estar no navegador Google Chrome e non específicamente en Gmail. Proba a usar outro navegador como Opera no teu sistema para iniciar sesión na túa conta de Gmail.
Se o cambio de navegador non funcionou, un por un, siga as correccións mencionadas a continuación ata que poida corrixir o problema da conta de Gmail que non recibe correos electrónicos. Recomendámosche que teñas a man unha conta de correo electrónico de reserva para comprobar se podes volver recibir correos electrónicos.
Método 1: Comprobe o cartafol Spam ou Lixo
Esta debería ser o número un da túa lista de verificación se esperas unha mensaxe específica e non podes atopala na túa caixa de entrada. Primeiro primeiro, imos aprender como funcionan os filtros de spam . A función de filtros de spam de Gmail é un sistema impulsado pola comunidade no que unha persoa pode marcar un correo electrónico como spam. Esta información tamén axuda ao sistema a identificar máis mensaxes similares no futuro para todos os usuarios de Gmail en todo o mundo. Todos e cada un dos correos electrónicos enviados filtraranse, xa sexa na caixa de entrada, nunha pestana de categoría, no cartafol de spam ou bloquearanse por completo. Estes últimos son os que deberían preocuparse.
Un correo electrónico enviado por unha persoa coñecida pode terminar na túa lista de correo lixo se o denunciaches accidentalmente como spam no pasado. Para comprobar se o correo foi etiquetado como spam:
1. Abre a túa conta de Gmail en calquera navegador web e expande a barra lateral esquerda. Atoparás unha lista de todos os teus cartafoles de correo. Desprácese cara abaixo ata atopar o 'Máis' opción e fai clic nela.
2. No menú de continuación, localice o 'Correo non desexado' cartafol. Debe situarse na parte inferior da lista.
3. Agora, buscar a mensaxe estás a buscar e ábreo .
4. Unha vez aberta a mensaxe, localice o signo de exclamación e Informe o correo como non spam . Facendo clic en 'Non spam' levará a mensaxe ao xeral Caixa de entrada .
Ao facelo, ensinarás a Gmail a non marcar ningunha mensaxe semellante a esta como spam e xa non terás problemas co remitente en particular.
Método 2: comproba se os servizos de Gmail están inactivos temporalmente
Ocasionalmente, mesmo os servizos de correo electrónico proporcionados polos xigantes tecnolóxicos máis poderosos poden funcionar mal e quedar inactivos temporalmente. Podes limitar esta posibilidade pasando polos infinitos hashtags de Twitter ou simplemente visitando Panel de control de estado de Google Workspace . Se hai algún problema, terás un punto laranxa ou rosa. Por exemplo, se non hai fallos recentes, o sitio debería parecer a imaxe de abaixo.
Se hai unha interrupción, non hai máis que facer máis que esperar ata que se solucione o problema. Isto pode tardar ata unha hora en arranxar. Alternativamente, podes visitar downdetector.com para atopar información sobre os accidentes anteriores.
Ler tamén: Fixar a aplicación Gmail non se sincroniza en Android
Método 3: comproba se hai espazo de almacenamento suficiente
Dado que o servizo de correo electrónico de Google é gratuíto, ten que haber certas restricións. O principal deles é o espazo máximo de almacenamento libremente asignado a cada conta de usuario non paga. Unha vez que quedas sen ese espazo, Gmail e outros servizos de Google poden funcionar mal con facilidade.Para comprobar se tes espazo de almacenamento suficiente:
1. Abre o teu Google Drive .
2. No lado esquerdo, verá o 'Comprar almacenamento' opción, e por riba da cal descubrirá o espazo de almacenamento total dispoñible e canto se está a utilizar.
A principios de 2021, Google só permite un total de 15 GB de almacenamento gratuíto para Gmail, Google Drive, Google Fotos e todas as outras aplicacións de Google Workspace . Se alcanzou o límite de almacenamento de 15 GB, terás que facelo libera un pouco de espazo .
Se estás sen espazo de almacenamento, baleirar a papeleira do correo electrónico é un excelente primeiro paso.
A continuación móstranse os pasos para baleirar a papeleira de reciclaxe da túa conta de Gmail:
1. Abre o teu Conta de Gmail e fai clic no 'Máis' botón unha vez máis.
2. Terás que desprazarte máis abaixo para atopar unha sección etiquetada como 'Lixo'. Alternativamente, pode simplemente escribir 'en:lixo' na barra de busca situada na parte superior.
3. Podes eliminar manualmente algunhas mensaxes ou facer clic directamente no botón ‘ Baleirar a papeleira' opción. Isto borrará todos os correos electrónicos almacenados na papeleira e aumentará significativamente o espazo dispoñible.
Como o espazo de almacenamento dispoñible gratuitamente no teu Google Drive é o mesmo que o espazo de Gmail, é unha boa idea libera a papeleira de reciclaxe do teu Drive así como. Podes facelo no teu teléfono ou en calquera navegador web.
Método a seguir no teu teléfono:
- Como é obvio, abre o teu Google Drive aplicación. Se aínda non o tes instalado, descargar e conéctao coa túa conta de Google.
- Toca o Icona de hamburguesa presente na parte superior esquerda para abrir a barra lateral.
- Agora, toca 'Lixo' opción.
- Toca o menú de tres puntos situado no lado dereito dos ficheiros que quere eliminar permanentemente. Ten en conta que non poderás recuperar os ficheiros unha vez que se eliminen e, a continuación, toque 'Eliminar para sempre' .
Método a seguir no teu navegador de escritorio:
1. Abre o teu Google Drive e no lado esquerdo, atopa o 'Bin' opción.
2. Isto lévate ao teu Google Conducir a papeleira de reciclaxe onde podes eliminar manualmente todos os ficheiros.
Unha vez que teñas suficiente espazo de almacenamento libre, poderás solucionar o problema da túa conta de Gmail ao non recibir correos electrónicos. Se non, continúa co seguinte método.
Método 4: eliminar filtros de correo electrónico
Os filtros de correo electrónico son unha das funcións máis desapreciadas que che axudan a organizar os teus correos electrónicos. Eles son os responsables de non encher a túa caixa de entrada principal con miles de correos lixo ou lixo cada día. Organizan e suavizan silenciosamente a túa experiencia global de envío de correos electrónicos. É posible que os usuarios non poidan recibir mensaxes na súa caixa de entrada debido aos filtros de Gmail, xa que son responsables de redireccionar os correos electrónicos a cartafoles alternativos, como Todo o correo, actualizacións, redes sociais e moito máis. Polo tanto, hai unha gran posibilidade de que poida recibir correos electrónicos pero non poida atopar os correos xa que están etiquetados incorrectamente e están sendo redireccionados a outro lugar. Para eliminar os filtros de correo electrónico:
un. Acceder ao teu conta de correo electrónico e na parte superior, atoparás o 'Configuración' ( icona de engrenaxe).
2. No menú de configuración rápida, faga clic no botón 'Ver todas as opcións' opción.
3. A continuación, cambie ao 'Filtros e enderezos bloqueados' ficha.
4. Atoparás unha lista de enderezos de correo electrónico bloqueados e accións para que Gmail realice asociadas a eles. Se atopa o ID de correo electrónico que está a buscar aquí, simplemente prema no 'Eliminar' botón. Isto eliminará a acción almacenada e permitirá recibir o correo electrónico como de costume.
Ler tamén: Corrixir que Gmail non envía correos electrónicos en Android
Método 5: desactiva o reenvío de correo electrónico
O reenvío de correo electrónico é unha función útil que che permite enviar mensaxes automaticamente a outro enderezo de correo electrónico. Dálle a opción de reenviar todas as mensaxes novas ou só algunhas específicas. Se seleccionaches esta opción intencionadamente, podes probar a comprobar primeiro a caixa de entrada do enderezo de correo electrónico asociado. Se activaches esta opción por accidente, é posible que non poidas atopar unha mensaxe na túa propia caixa de entrada principal.
1. Abre o teu Conta de Gmail no teu ordenador xa que esta opción non está dispoñible na aplicación móbil de Gmail. Se tes unha conta de correo electrónico na escola ou no traballo, primeiro terás que contactar coa túa administración.
2. Do mesmo xeito que a corrección mencionada anteriormente, fai clic en 'Configuración' situado na parte superior dereita e vaia a facer clic no botón 'Ver todas as opcións' opción.
3. Move ao 'Reenvío e POP/IMAP' pestana e desprácese ata a 'Reenviar' sección.
4. Fai clic no botón 'Desactivar o reenvío ’ se xa está activada.
5. Confirme a súa acción facendo clic no botón 'Gardar cambios' botón.
Agora deberías comezar a recibir notificacións por correo electrónico de novo na túa caixa de entrada principal.
Se nada do mencionado anteriormente funcionou, desactivar o firewall do teu sistema ou reconfiguralo pode ser a túa última opción . Algúns programas antivirus específicos inclúen protección de cortalumes que pode interferir co bo funcionamento de Gmail, polo tanto desactiva o programa de seguridade temporalmente e ver se iso resolve o problema.
Recomendado:
- Como corrixir o erro en cola e erro de Gmail
- Como eliminar a imaxe de perfil de Google ou Gmail?
- 5 xeitos de acceder a sitios web bloqueados no teléfono Android
- Como activar o modo escuro no Asistente de Google
Agardamos que esta guía fose útil e que puideses facelo corrixir a conta de Gmail que non recibe o problema dos correos electrónicos . Aínda así, se tes algunha dúbida, comenta a continuación para poñerte en contacto connosco para obter máis axuda sobre este asunto.
Pete Mitchell Pete é un escritor senior de Cyber S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.