Steam é sen dúbida un dos principais provedores do mundo dos videoxogos. Todos os días, miles de transaccións ocorren na plataforma mentres máis e máis persoas compran os seus xogos favoritos. Non obstante, estas transaccións non son exactamente suaves para todos os usuarios. Se tes dificultades para comprar un título en particular, pero parece que non podes completar a compra, le adiante para descubrir como podes corrixir o erro de transacción pendente en Steam e retoma o xogo sen problemas.
Contidos[ esconderse ]
- Como corrixir o erro de transacción pendente de Steam
- Por que está pendente a miña transacción de Steam?
- Método 1: confirma o estado dos servidores de Steam
- Método 2: cancela todas as transaccións pendentes do historial de compras
- Método 3: proba a compra a través do sitio web de Steam
- Método 4: desactiva todos os servizos VPN e proxy
- Método 5: proba un método de pago diferente para corrixir a transacción pendente
- Método 6: póñase en contacto co soporte de Steam
Como corrixir o erro de transacción pendente de Steam
Por que está pendente a miña transacción de Steam?
Cando se trata de pagos e compras, Steam ten a reputación de ser incriblemente seguro e fiable. Polo tanto, se te atopas con problemas cunha transacción, hai unha gran probabilidade de que o erro fose causado polo teu lado.
Dous dos problemas máis comúns que causan o erro de transacción pendente en Steam son a mala conectividade e os pagos incompletos. Ademais, o erro podería deberse a un problema no servidor de Steam, polo que se deteñen todos os pagos. Independentemente da natureza do problema, os pasos que se mencionan a continuación guiarache durante o proceso e axudarache a recuperar a funcionalidade de pago en Steam.
Método 1: confirma o estado dos servidores de Steam
As vendas de Steam, aínda que sorprendentes para os usuarios, poden ser moi agotadoras para os servidores da empresa. Se compraches o teu xogo durante esa venda ou mesmo durante as horas de alta actividade, un servidor Steam máis lento podería ser o culpable.
En situacións coma estas, o mellor que podes facer é esperar un tempo. Os servidores poden estar funcionando lentamente e afectando a túa transacción. Se a paciencia non é o teu forte, podes comprobar o estado dos servidores de Steam no sitio web non oficial de Steam Status. Aquí, observa se todos os servidores indican un funcionamento normal. Se o fan, estás ben para ir. Podes eliminar os servidores deficientes como causa das transaccións pendentes en Steam.
Método 2: cancela todas as transaccións pendentes do historial de compras
Se a túa transacción aínda está pendente despois de 15-20 minutos, é hora de ir ao menú do historial de compras de Steam e borrar todas as transaccións. Desde aquí, podes cancelar a túa transacción actual e tentalo de novo, ou podes cancelar todas as transaccións pendentes para abrir espazo para novos pagos.
1. No teu navegador, dirixirse a o sitio web oficial de Vapor e inicie sesión coas súas credenciais.
2. Se inicias sesión por primeira vez, quizais teñas que facelo completar o proceso de dobre autenticación introducindo un código que chega a través do teu correo.
3. Unha vez que chegue á páxina de inicio de sesión de Steam, prema no frecha pequena a continuación ao teu nome de usuario na esquina superior dereita.
4. Desde a lista de opcións que aparecen, fai clic en 'Detalles da conta'.
5. O primeiro panel de Detalles da conta debería ser 'Historial de tendas e compras'. Algunhas opcións estarán visibles no lado dereito deste panel. Fai clic en 'Ver historial de compras' Continuar.
6. Isto revelará unha lista de todas as túas transaccións a través de Steam. Unha transacción está incompleta se está 'Compra pendente' na columna Tipo.
7. Fai clic no transacción incompleta para obter axuda coa compra.
8. Nas opcións de compra do xogo, fai clic en 'Cancelar transacción'. .’ Isto cancelará a transacción e, en función do teu modo de pago, reembolsará o importe directamente á túa fonte ou á túa carteira Steam.
Ler tamén: 4 xeitos de facer que a descarga de Steam sexa máis rápida
Método 3: proba a compra a través do sitio web de Steam
Unha vez cancelada a compra, é posible que te vexas obrigado a tentalo de novo. Esta vez en lugar de usar a aplicación Steam no teu PC , tenta completar a compra desde o sitio web . A versión do sitio web ofrécelle un nivel adicional de fiabilidade coa mesma interface.
Método 4: desactiva todos os servizos VPN e proxy
Steam tómase moi en serio a seguridade e a privacidade, e todas as malas prácticas bloquean ao instante. Aínda que se utiliza a VPN o servizo non é ilegal, Steam non permite compras a través dun enderezo IP falso. Se usas unha VPN ou un servizo proxy no teu PC, desactívaos e tenta compralo de novo.
Método 5: proba un método de pago diferente para corrixir a transacción pendente
Se a aplicación Steam segue mostrando o erro de transacción pendente a pesar dos teus esforzos, o erro probablemente resida no teu modo de pago. É posible que o teu banco estea inactivo ou que os fondos da túa conta fosen bloqueados. En situacións como estas, tenta contactar co teu banco ou servizo de carteira e compra do xogo a través doutro modo de pago.
Método 6: póñase en contacto co soporte de Steam
Se se probaron todos os métodos e corrixiron o erro de transacción pendente en Steam aínda sobrevive, entón a única opción é póñase en contacto cos servizos de atención ao cliente. É posible que a túa conta estea experimentando turbulencias que provocan servizos de pago defectuosos. Steam ten un dos servizos de atención ao cliente máis fáciles de usar e porase en contacto contigo en canto atopen unha solución.
Recomendado:
- 12 xeitos de solucionar o problema de Steam non abrirá
- Como cambiar o nome da conta de Steam
- Corrixir o erro de Steam Non se puido cargar steamui.dll
- Como escribir caracteres con acentos en Windows
As transaccións pendentes en Steam poden ser frustrantes, especialmente cando estás ansioso por xogar ao novo xogo que compraches. Non obstante, cos pasos mencionados anteriormente, deberías poder retomar o teu xogo con facilidade.
Agardamos que esta guía fose útil e que fose capaz de facelo corrixir o erro de transacción pendente de Steam . Se aínda tes algunha dúbida sobre este artigo, non dubides en preguntalas na sección de comentarios.
Advait Advait é un escritor tecnolóxico autónomo especializado en titoriais. Ten cinco anos de experiencia escribindo instrucións, recensións e titoriais en Internet.