PlayStation 4 ou PS4 é unha consola de videoxogos domésticos de oitava xeración desenvolvida por Sony Interactive Entertainment. A súa primeira versión foi publicada en 2013 e a súa última versión, PS4 Pro , é capaz de manexar os xogos máis recentes en resolución 4K a velocidades de cadros máis rápidas. Hoxe en día, a PS4 está en tendencia e compite coa Xbox One de Microsoft.
Aínda que PS4 é un dispositivo forte e intelixente, poden ocorrer algúns problemas que poden ser molestos, especialmente cando ocorren no medio dun xogo. Entre os moitos problemas, a conxelación e o atraso son os comúns. Isto implica a conxelación e o peche da consola durante o xogo, a conxelación da consola durante a instalación, o retraso do xogo, etc.
Pode haber varias razóns detrás desta, algunhas delas que se dan a continuación.
- As unidades de disco duro defectuosas,
- Non hai espazo no disco duro,
- Unha conexión a Internet lenta,
- Hardware defectuoso ou firmware obsoleto,
- Erros e problemas de firmware,
- mala ventilación,
- Un caché ateigado ou atascado,
- Unha base de datos desordenada ou mal funcionamento,
- Sobrequecemento, e
- Un fallo de software.
Sexa cal sexa o motivo (s) detrás da conxelación ou atraso da PlayStation 4, sempre hai unha forma de solucionar calquera problema. Se estás a buscar tales solucións, continúa lendo este artigo. Neste artigo ofrécense varios métodos cos que pode solucionar facilmente o problema de retraso e conxelación da súa PS4.
Contidos[ esconderse ]
- 7 xeitos de solucionar o problema de conxelación e atraso de PS4
- 1. Comprobando o disco duro
- 2. Actualiza as aplicacións PS4 e a propia PS4
- 3. Libera espazo no disco
- 4. Reconstrúe a base de datos PS4
- 5. Comprobe a conexión a Internet
- 6. Inicializa a PS4
- 7. Chame ao servizo de atención ao cliente da PS4
7 xeitos de solucionar o problema de conxelación e atraso de PS4
A conxelación e o atraso da PlayStation 4 poden ser causados por calquera problema de hardware ou software. Antes de probar calquera método, en primeiro lugar, reinicia a túa consola PS4 para actualizala. Para reiniciar a PS4, siga estes pasos.
1. No seu controlador PS4, manteña premido o botón poder botón. Aparecerá a seguinte pantalla.
2. Fai clic en Desactiva PS4 .
3. Desenchufe o cable de alimentación da PS4 cando se apague a luz da consola.
4. Agarde uns 10 segundos.
5. Volve conectar o cable de alimentación á PS4 e fai clic no botón PS do teu controlador para activar a PS4.
6. Agora, tenta xogar. Pode funcionar sen problemas sen problemas de conxelación e retraso.
Se o método anterior non funciona, siga os seguintes métodos para solucionar o problema.
1. Comprobando o disco duro
É posible que teñas un problema de conxelación e atraso na túa PS4 debido a un disco duro defectuoso, xa que un disco defectuoso pode ralentizar o sistema. Polo tanto, sempre se aconsella comprobar o seu disco duro. É posible que o disco duro teña problemas se escoita algún ruído inusual ou se enfronta a algún comportamento inusual dentro ou arredor da bahía do disco duro. Tamén é posible que o disco duro non estea conectado de forma segura á túa PS4. Se te enfrontas a un comportamento tan inusual, recoméndase que cambies o teu disco duro.
Para comprobar se o disco duro está conectado de forma segura á PS4 ou se hai algún dano físico nel e para cambiar o disco duro, siga estes pasos.
1. Apague completamente a PS4 premendo o botón de acendido e premido durante polo menos 7 segundos ata que escoite dous pitidos que confirmarán que a PS4 está completamente apagada.
2. Desconecta o cable de alimentación e todos os demais cables, se os houber, conectados á consola.
3. Tire do disco duro cara a fóra, cara á esquerda do sistema, para eliminalo.
4. Comprobe se o disco duro está colocado correctamente na tapa da súa bahía e se atornilla correctamente á tarxeta.
5. Se atopas algún dano físico no disco duro e necesitas cambialo, quita o parafuso da tarxeta e substitúe o disco duro antigo por outro novo.
Nota: Quitar o compartimento do disco duro ou cambiar o disco duro implica desmontar o dispositivo. Polo tanto, cómpre ter coidado. Ademais, despois de cambiar o disco duro, cómpre instalar un novo software do sistema neste novo disco duro.
Despois de completar os pasos anteriores, comprobe se a PS4 está conxelada ou atrasada.
2. Actualiza as aplicacións PS4 e a propia PS4
A PS4 pode estar conxelada e atrasada porque non se actualizou á última versión. Entón, ao actualizar as aplicacións de PS4 e instalar a última versión de PS4, o problema pode solucionarse.
Para actualizar as aplicacións de PS4, siga estes pasos:
1. Na pantalla de inicio de PS4, resalta a aplicación que precisa actualizarse.
2. Prema o botón Opcións botón do seu controlador.
3. Fai clic en Buscar actualizacións do menú que aparece.
4. Siga as instrucións en pantalla para descargar e instalar as actualizacións dispoñibles para esa aplicación.
5. Unha vez instaladas todas as actualizacións, reinicia a túa PS4.
6. Do mesmo xeito, actualiza as outras aplicacións de PS4.
Para actualizar a PS4 á súa última versión, siga estes pasos:
1. Colle unha memoria USB que teña polo menos 400 MB de espazo libre e debería estar correctamente
2. Dentro do USB, cree un cartafol co nome PS4 e despois un subcartafol co nome ACTUALIZACIÓN .
3. Descarga a última actualización de PS4 desde a ligazón indicada: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/
4. Unha vez que se descarguen as actualizacións, copie a actualización descargada no ficheiro ACTUALIZACIÓN cartafol que se acaba de crear no USB.
5. Apague a consola.
6. Agora, insira a memoria USB nun dos portos USB orientados cara adiante da PS4.
7. Prema o botón de acendido e manteña premido durante polo menos 7 segundos para entrar na caixa forte m
8. No modo seguro, verá unha pantalla con 8 opcións .
9. Fai clic no botón Actualizar o software do sistema.
10. Complete o proceso posterior seguindo as instrucións que aparecen na pantalla. Unha vez completado o proceso, reinicia a PS4.
Despois de completar os pasos anteriores, comprobe se a PS4 está atrasada e conxelada ou non.
3. Libera espazo no disco
É posible que a túa PS4 estea enfrontando problemas de conxelación e atraso debido a que non queda espazo no disco duro ou non queda moi pouco espazo. Pouco ou ningún espazo crea espazo pequeno ou nulo para que o sistema funcione correctamente e faga que se ralentice. Ao liberar algo de espazo no teu disco duro, a velocidade do sistema mellorará e, polo tanto, a PS4 non volverá enfrontarse a ningún problema de conxelación e retraso.
Para liberar espazo no disco duro, siga estes pasos:
1. Navega ata o Configuración desde a pantalla principal da PS4.
2. Baixo a configuración, fai clic en Xestión de almacenamento do sistema .
3. Unha pantalla con catro categorías: Aplicacións , Galería de capturas , Datos gardados da aplicación, Temas aparecerá xunto co espazo que estas categorías ocuparon no teu disco duro.
4. Seleccione a categoría que quere eliminar.
5. Unha vez seleccionada a categoría, prema o Opcións botón do seu controlador.
6. Fai clic no botón Eliminar opción do menú que aparece.
Nota: Recoméndase eliminar o Datos gardados da aplicación así como pode conter algúns datos corruptos.
Despois de completar os pasos anteriores, é posible que teñas algo de espazo no teu sistema e é posible que se solucione o problema de conxelación e atraso de PS4.
Ler tamén: 7 xeitos de corrixir fallos de PUBG no ordenador
4. Reconstrúe a base de datos PS4
A base de datos de PS4 obstrúese co paso do tempo, o que a fai ineficiente e lenta. Ademais, co paso do tempo, cando o almacenamento de datos aumenta, a base de datos está corrompida. Nese caso, é posible que necesites reconstruír a base de datos PS4 xa que isto aumentará significativamente o rendemento da consola e reducirá definitivamente o problema de atraso e conxelación.
Nota: A reconstrución da base de datos pode levar moito tempo dependendo do tipo de PS4 e do almacenamento de datos.
Para reconstruír a base de datos PS4, siga estes pasos:
1. Apague completamente a PS4 mantendo premido o botón de acendido durante polo menos 7 segundos ata que escoite dous pitidos.
2. Arranca a PS4 no modo seguro mantendo premido o botón de acendido durante uns 7 segundos ata que escoite o segundo pitido.
3. Conecta o teu controlador DualShock 4 mediante un cable USB á PS4 xa que o Bluetooth permanece inactivo na caixa de seguridade.
4. Preme o botón PS do controlador.
5. Agora, vai entrar no modo seguro aparecerá unha pantalla con 8 opcións.
6. Fai clic no botón Reconstruír base de datos opción.
7. Unha base de datos reconstruída analizará a unidade e creará unha base de datos para todos os contidos da unidade.
8. Agarde a que se complete o proceso de reconstrución.
Despois de completar o proceso de reconstrución, intente usar a PS4 de novo e comprobe se os problemas de conxelación e atraso están solucionados ou non.
5. Comprobe a conexión a Internet
PS4 é un xogo en liña. Entón, se tes unha conexión a Internet lenta, definitivamente conxelarase e atrasará. Para executar a PS4 sen problemas coa mellor experiencia de xogo, cómpre ter unha moi boa conexión a Internet. Entón, ao comprobar a conexión a Internet, podes saber se Internet é a razón detrás da conxelación e atraso da túa PS4.
Para comprobar a conexión a Internet, siga estes pasos.
1. Se está a usar unha wifi, reinicie o seu enrutador Wi-Fi e o módem e comprobe se está a funcionar agora.
2. Para aumentar o rendemento da wifi, compra un amplificador de sinal de wifi e move a consola PS4 cara ao enrutador.
3. Conecta a túa PS4 á ethernet en lugar da wifi para ter unha mellor velocidade de rede. Para conectar a PS4 á ethernet, siga estes pasos:
a. Conecta a túa PS4 ao cable LAN.
b. Navega ata o Configuración desde a pantalla principal de PS4.
c. Baixo a configuración, fai clic en Rede.
d. Baixo a rede, fai clic en Configurar a conexión a Internet.
e. Debaixo del, atoparás dúas opcións para conectarte a Internet. Seleccione o Use un cable LAN.
f. Despois diso, aparecerá unha nova pantalla. Seleccione Personalizado e introduza a información da rede do seu ISP.
g. Fai clic no A continuación.
h. Baixo o servidor proxy, seleccione Non usar.
i. Agarda a que se actualicen os cambios.
Cando vexas que a configuración de Internet está actualizada na túa pantalla, volve probar a usar a PS4 e comproba se agora funciona ben.
4. Configure o reenvío de portos no seu módem enrutador para ter unha mellor conexión a Internet. Podes configurar o reenvío de portos seguindo estes pasos:
a. En primeiro lugar, comprobe o Enderezo IP, nome de usuario , e contrasinal do seu enrutador sen fíos.
b. Abra calquera navegador e escriba o enderezo IP do enrutador sen fíos nel e prema o botón Intro.
c. Aparecerá a seguinte pantalla. Escriba o nome de usuario e o contrasinal e prema no botón Acceder
d. Busca a configuración de reenvío de portos na sección de reenvío de portos.
e. Unha vez que entres na configuración de reenvío de portos, introduce o enderezo IP da túa PS4 que podes obter navegando ata o seguinte camiño na túa PS4:
Configuración -> Rede -> Ver estado da conexión
f. Engadir UDP e TCP portos de reenvío personalizados para os seguintes números: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480 .
g. Use NAT tipo 2 en vez de un .
h. Aplicar os cambios.
Agora, tenta usar a PS4 e mira se o seu rendemento mellorou agora e se solucionou o teu problema de conxelación e atraso.
6. Inicializa a PS4
Para inicializar a PS4, siga estes pasos.
1. Navega ata o Configuración desde a pantalla principal da PS4.
2. Baixo a configuración, fai clic en Inicialización .
3. Baixo a inicialización, faga clic en Inicializa PS4 .
4. Verás dúas opcións: Rápido e Cheo . Seleccione o Cheo.
5. Siga as instrucións en pantalla para completar o proceso.
6. Despois do proceso de inicialización, restaure todos os datos de copia de seguridade e reinstale todos os xogos e aplicacións.
Despois de completar os pasos anteriores, usa a PS4 de novo e comproba se os problemas de conxelación e atraso están solucionados ou non.
7. Chame ao servizo de atención ao cliente da PS4
Despois de probar todos os métodos anteriores, se o problema de conxelación e atraso da túa PS4 aínda persiste, hai posibilidades de que o problema sexa co hardware e teñas que cambialo ou reparalo. Para facelo, tes que contactar co servizo de atención ao cliente da PS4. Axudaranlle a substituír ou reparar a PS4 defectuosa para que se solucione o problema.
Nota: Aquí tes algunhas medidas adicionais que podes consultar para asegurarte de que a túa PS4 non se conxela nin se atrasa.
1. Se tes problemas de conxelación co disco do xogo, ponte en contacto co comercio polo que o compraches.
2. Proporcione ventilación suficiente para o sistema.
3. Só reiniciar o sistema a miúdo funciona.
Recomendado: Fixar o controlador sen fíos Xbox One require un PIN para Windows 10
Agardamos que, usando calquera dos métodos anteriores, se solucionen os problemas de conxelación e atraso da túa PS4.
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.