Solucionar Non se pode conectar a Internet: Intentas conectarte a Internet pero non podes? Non é raro que o teu ordenador se conecte ao enrutador pero aínda así non pode acceder a Internet . Este erro pode ser realmente frustrante e pode haber unha serie de posibles razóns para este problema; ou o teu enrutador non funciona correctamente ou está mal configurado ou o teu ordenador puido ter algún problema. Neste artigo, discutiremos diferentes formas en que pode solucionar este problema.
Por que non podes conectarte a Internet?
Antes de pasar aos métodos, primeiro debes descubrir onde se atopa exactamente o problema. É o teu enrutador o que está causando o problema ou é só unha configuración perturbada do teu ordenador? Para descubrir a causa, proba a conectar diferentes ordenadores á rede e mira se poden acceder a Internet. Se outros ordenadores non poden conectarse tamén, o problema reside definitivamente no enrutador ou no ISP en si. Non obstante, se ningún dos outros ordenadores pode conectarse, intente acceder a Internet a través de diferentes navegadores. Se pode conectarse a Internet noutro navegador, é un problema relacionado co sistema operativo. En caso contrario, a configuración de Internet do teu ordenador está mal configurada. Dependendo do tipo de problema, utiliza os métodos indicados a continuación.
Contidos[ esconderse ]
- Solución Non se pode conectar a Internet
- PROBLEMA RELACIONADO CON ENRUTADOR OU ISP
- Método 1: reinicia o teu enrutador ou módem
- Método 2: restablece o teu enrutador
- Método 3: póñase en contacto co teu ISP
- PROBLEMA RELACIONADO CON WINDOWS
- Método 1: activa a configuración de detección automática
- Método 2: desactiva o modo protexido mellorado
- CUESTIÓN RELACIONADA CON INFORMÁTICA
- Método 1: Comprobe todas as conexións de cable e os interruptores de hardware
- Método 2: executa o Solucionador de problemas de rede de Windows
- Método 3: desactiva o antivirus e o firewall
- Método 4: Establece o enderezo IP automático
- Método 5: actualizar os controladores de rede
- Método 6: executa algúns comandos
- Método 7: volver activar a tarxeta de rede
- Método 8: Restablecer TCP/IP
- Algúns consellos para solucionar o problema de non se pode conectar a Internet
Solución Non se pode conectar a Internet
Asegúrate de crear un punto de restauración por se algo sae mal.
PROBLEMA RELACIONADO CON ENRUTADOR OU ISP
Método 1: reinicia o teu enrutador ou módem
Moitos problemas de rede pódense resolver con este paso moi sinxelo de reiniciar o enrutador e/ou o módem. Só tes que desconectar o enchufe do teu dispositivo e volver conectar despois duns minutos no caso de que esteas a usar un enrutador e un módem combinados. Para un enrutador e un módem separados, apague ambos os dispositivos. Agora comeza primeiro acender o módem. Agora conecta o teu enrutador e agarda a que se inicie completamente. Comproba se podes acceder a Internet agora.
Ademais, asegúrate de que todos os LEDs do dispositivo funcionan correctamente ou pode ter un problema de hardware por completo.
Método 2: restablece o teu enrutador
Se o método anterior non che funciona, proba a reiniciar o teu enrutador. Teña en conta que restablecer o seu enrutador é diferente de reiniciar. Cando restableces o dispositivo, basicamente borras todos os axustes gardados no dispositivo e restauralos aos axustes predeterminados.
Atoparás o botón de reinicio na parte traseira do teu enrutador. É un pequeno orificio que debes presionar cun alfinete ou unha agulla durante uns 10 a 30 segundos. Tenta conectarte de novo a Internet. Teña en conta que unha vez que restablezas o dispositivo, terás que configurar de novo todas as túas configuracións anteriores. Vexa se restablece o dispositivo corrixir o problema de Non se pode conectar a Internet.
Método 3: póñase en contacto co teu ISP
É posible que este problema se producise porque o teu ISP tivo algúns problemas de conexión. Tamén é posible que o teu ordenador estivese infectado con algún virus ou malware que podería estar causando ataques de botnets ou que estea descargando algunhas cousas ilegais no teu dispositivo. nese caso, o teu ISP bloqueará a túa conexión e terás que contactar co teu ISP para investigar o asunto.
PROBLEMA RELACIONADO CON WINDOWS
Método 1: activa a configuración de detección automática
Para permitir que o seu ordenador configure automaticamente a configuración de Internet,
1.No campo de busca situado na barra de tarefas, escriba panel de control.
2.Use o atallo indicado para abrir o Panel de control.
3. Fai clic en ‘ Rede e Internet' .
4. Fai clic en ‘ Opcións de Internet ’.
5. Na xanela de Propiedades de Internet, cambie a ‘ Conexións ’ ficha.
6. Fai clic en ‘ Configuración da LAN ’.
7. Marca de verificación ' Detecta automaticamente a configuración ’ caixa de verificación.
8. Ademais, asegúrese de que ' Use un servidor proxy para a súa LAN ’ a caixa de verificación non está marcada.
9. Fai clic en Aceptar seguido de Aceptar.
Vexa se desactivar o proxy pode solucionar o problema de non conectarse a Internet, se non, continúa co seguinte método.
Método 2: desactiva o modo protexido mellorado
Se tes problemas ao conectarte a Internet só con Internet Explorer, utiliza este método para desactivar o modo protexido mellorado que pode estar bloqueando o teu acceso. Para desactivar o modo protexido mellorado en Internet Explorer,
1.Abre Internet Explorer.
2.Fai clic no icona de engrenaxe na esquina superior dereita da xanela.
3. Fai clic en ‘ Opcións de Internet ’.
4.Cambia ao Ficha Avanzadas.
5. Desmarque o ' Modo protexido mellorado ’ para desactivalo.
6. Fai clic en Aplicar.
CUESTIÓN RELACIONADA CON INFORMÁTICA
Se o teu ordenador non pode conectarse a Internet mentres que outros dispositivos conectados á mesma rede poden, o problema reside na configuración do teu ordenador. Siga os métodos indicados para solucionalo.
Método 1: Comprobe todas as conexións de cable e os interruptores de hardware
Este é un dos pasos obvios que xa debes ter dado. Volve conectar os cables se estás a usar algún e asegúrate de que están correctamente inseridos nos dispositivos. Ás veces, un cable danado pode ser o motivo do problema de conexión, así que proba cun cable diferente para descartar a posibilidade.
Se está a conectarse sen fíos, asegúrese de que a tarxeta sen fíos estea activada. Algúns ordenadores teñen un interruptor físico para activar ou desactivar a wifi. Algúns poden necesitar que premes unha determinada combinación de teclas para o mesmo.
Método 2: executa o Solucionador de problemas de rede de Windows
O solucionador de problemas integrado de Windows pode corrixir a configuración incorrecta. Para executar o solucionador de problemas de rede en Windows,
1. Fai clic en icona de engrenaxe no menú Inicio para abrir Configuración.
2. Fai clic en ‘ Rede e Internet ’.
3. Fai clic en ' Estado ’ ficha.
4. Fai clic en ‘ Solucionador de problemas de rede ’.
5.Segue as instrucións dadas para corrixir o problema de Non se pode conectar a Internet.
Método 3: desactiva o antivirus e o firewall
Ás veces, o teu programa de seguranza en Internet, como o firewall ou o software antivirus, pode dificultar a configuración de Internet do teu ordenador, causando este erro. Desactiva o teu firewall e ver se o erro está resolto. Se non, proba a desactivar todo o teu software de seguranza e comprobe o acceso a Internet de novo.
1. Fai clic co botón dereito sobre o Icona do programa antivirus desde a bandexa do sistema e seleccione Desactivar.
2.A continuación, seleccione o período de tempo para o que o O antivirus permanecerá desactivado.
Nota: Escolla a menor cantidade de tempo posible, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3.Unha vez feito, volve tentar conectarse a Internet e comprobar se o erro resolve ou non.
Método 4: Establece o enderezo IP automático
A conexión entre o teu ordenador e o enrutador conéctanse mediante un enderezo IP. Polo tanto, é moi importante que se utilice un enderezo IP válido. A configuración incorrecta do enderezo IP pode causar ningún problema de Internet. Para isto,
1.No campo de busca situado na barra de tarefas, escriba ncpa.cpl e prema Intro.
2.O Conexións de rede abrirase a xanela.
3.Na xanela Conexións de rede, fai clic co botón dereito na conexión co que queres solucionar o problema.
4.Seleccione Propiedades do menú.
5. Na xanela de Propiedades de Ethernet, faga clic en ‘ Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) ’.
6. Fai clic en Propiedades botón.
7.Abrirase a xanela de propiedades do protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
8. Seleccione o Obter un enderezo IP automaticamente ’ botón de opción.
9. Ademais, seleccione o Obter automaticamente o enderezo do servidor DNS ’ botón de opción.
10. Fai clic en Aceptar.
11. Reinicia o teu PC para gardar os cambios e ver se podes facelo Solucionar o problema de Non se pode conectar a Internet.
Método 5: actualizar os controladores de rede
Os controladores desactualizados tamén son un dos motivos comúns para o problema sen Internet. Sinxelamente descargar os controladores máis recentes para que a túa tarxeta de rede solucione este problema. Se actualizou o teu Windows recentemente a unha versión máis recente, esta é unha das causas máis probables. Se é posible, use a aplicación de actualización do fabricante como HP Support Assistant para comprobar se hai actualizacións de controladores.
Método 6: executa algúns comandos
Se os métodos anteriores non funcionaron para ti, proba a executar os seguintes comandos no símbolo do sistema.
Executa os seguintes comandos para restablecer algúns ficheiros que poden solucionar o erro:
|_+_| 
Executa os seguintes comandos para obter un novo enderezo IP para o teu ordenador:
|_+_| 
Finalmente, execute este comando para actualizar a configuración de DNS:
|_+_|Agora reinicia o teu ordenador para comprobar se podes facelo Solucionar o problema de Non se pode conectar a Internet.
Método 7: volver activar a tarxeta de rede
Tenta desactivar a tarxeta de rede e habilitala de novo para solucionar algúns problemas co enderezo IP. Para desactivar e activar a tarxeta de rede,
1.No campo de busca situado na barra de tarefas, escriba ncpa.cpl e prema Intro.
2.Abrirase a xanela Conexións de rede.
3.Na xanela Conexións de rede, faga clic co botón dereito na tarxeta de rede que ten o problema.
4.Seleccione ' Desactivar ’ do menú.
5.Prema co botón dereito de novo na mesma tarxeta de rede.
6. Agora selecciona ' Activar ’ da lista.
Se isto non funciona, proba a desinstalar completamente a tarxeta de rede. Windows reinstalao automaticamente cando reinicie o ordenador.
1.No campo de busca situado na barra de tarefas, escriba xestor de dispositivos.
2.Usa o atallo para abrir a xanela do Xestor de dispositivos.
3. Expandir ' Adaptadores de rede ’.
4. Fai clic co botón dereito na tarxeta de rede desexada e selecciona ' Desinstalar ’ do menú.
5.Reinicie o ordenador.
6. Alternativamente, en Windows 10, pode restablecer a súa rede usando os seguintes pasos:
1.No menú Inicio, fai clic na icona da engrenaxe para abrir Configuración.
2. Fai clic en ‘ Rede e Internet ’.
3. Cambia a ' Estado ’ ficha.
4.Desprácese ata o campo 'Cambiar a configuración de rede'. Baixo isto, atoparás ' Restablecemento da rede ’ opción. Fai clic nel.
5. Fai clic en ‘ Restablecer agora ’ para restaurar a configuración predeterminada da túa rede.
Método 8: Restablecer TCP/IP
Se ningún dos métodos funciona para ti, terás que restablecer a pila TCP/IP. Un protocolo de Internet ou TCP/IP danado pode impedirlle o acceso a Internet. Podes restablecer TCP/IP usando o símbolo do sistema ou usando directamente unha utilidade de Microsoft. Vai ao seguinte sitio para saber máis sobre utilidade .
Algúns consellos para solucionar o problema de non se pode conectar a Internet
Aquí tes algúns consellos rápidos que podes usar para resolver este problema:
1.Moitas veces os usuarios buscan solucións avanzadas e, de feito, perden as razóns obvias que poderían estar a causar o problema. Os cables soltos ou danados, os portos disfuncionais, etc. tamén poden causar tales problemas, así que busque primeiro as cousas básicas. Comproba todos os cables e portos físicos e asegúrate de que funcionan ben antes de comezar con todos os outros métodos e solucións de solución de problemas.
2. O teu problema é realmente un problema? Ás veces, un problema básico único é sobreestimado como un erro real. É posible que haxa un problema co sitio web que estás mirando e non con todo o teu ordenador ou enrutador. Polo tanto, debes consultar varios sitios web diferentes antes de declarar un problema na túa conexión a Internet.
3.Outras razóns moi obvias para o problema de Internet é que pode estar fóra do rango de sinal sen fíos. O rendemento da conexión da rede wifi diminúe coa distancia entre os dispositivos. É posible que un ordenador afastado estea fóra do rango de sinal do enrutador, provocándoche o problema.
4.Un enrutador defectuoso ou danado tamén causa tales problemas. Comprobe a pantalla ou os LED se é posible para asegurarse de que o enrutador funciona ben.
5.Os conflitos de enderezos IP tamén son un motivo popular para este problema. Este problema menor pode causarche unha gran cantidade de problemas, incluíndo o problema da conexión a Internet. Se dous dispositivos nunha rede común teñen o mesmo enderezo IP, ambos terán problemas co acceso a Internet. Entón, asegúrate de que este non é o teu caso.
6.Os cortalumes dos ordenadores teñen un control importante sobre o tráfico da túa rede e a accesibilidade a Internet. Un problema co firewall pode ser o motivo do teu problema. As actualizacións maliciosas do firewall ou varios firewalls que se executan xuntos poden causar este problema. Para descartar esta posibilidade, simplemente desactive os seus firewalls temporalmente.
7.Se está a usar redes sen fíos cifradas, o seu ordenador debe ter un conxunto correcto de chaves de seguranza para facer unha conexión correcta. Asegúrese de que non se modificaron as configuracións da súa rede sen fíos.
8. Tamén é posible que o teu provedor de servizos de Internet te bloquee por razóns como cargos impagados, rescisión da validez, descarga ou carga de contidos ilícitos, etc. Neste caso, de novo, terás que enfrontarte á interrupción da conexión e accesibilidade a Internet.
9.O teu problema de Internet puido ser causado por algún erro no teu ordenador ou sistema operativo. Por exemplo, o seu adaptador de rede pode corromperse ou a súa configuración de rede pode verse afectada por un ataque de virus.
10.Se non che funciona nada, debes contactar co teu ISP para verificar calquera problema que se está causando polo seu lado e para obter consellos para solucionar o problema.
Estes foron os métodos e consellos que pode usar para resolver o seu problema de Internet.
Recomendado:
- Corrixir o erro ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome
- Desactivar a configuración de suspensión selectiva USB en Windows 10
- Corrixir a calculadora de Windows 10 desaparecida ou desaparecida
- 4 Mellores aplicacións para editar PDF en Android
Espero que os pasos anteriores fosen útiles e que puideses facelo Solucionar o problema de Non se pode conectar a Internet pero se aínda tes algunha dúbida sobre esta guía, non dubides en preguntalas na sección de comentarios.
Aditya Farrad Aditya é un profesional de tecnoloxía da información automotivado e foi escritor de tecnoloxía durante os últimos 7 anos. Abarca servizos de Internet, móbiles, Windows, software e guías prácticas.