Imaxina que estás vendo o teu programa de televisión favorito ou xogando a un videoxogo no teu televisor intelixente Samsung e que a pantalla se pon negra de súpeto. Será que o teu corazón late? Un apagón repentino pode resultar asustado e preocupante, pero asegurámolo; non hai que preocuparse.
A pantalla negra ás veces é só o sinal de que a televisión está apagada, pero se aínda podes escoitar o son, definitivamente non é o caso. Aínda que aínda non hai que entrar en pánico e comezar a premer os botóns aleatorios do control remoto, hai algunhas formas sinxelas de solucionar o problema cun mínimo esforzo.
A pantalla en branco ou negra aleatoria non é unha ocorrencia común, pero tampouco é un problema único. Pode haber algúns culpables diferentes que causaron o problema; con todo, a maioría deles pode ser facilmente capturado e expulsado por ti mesmo, antes de coller o teléfono e pedir axuda profesional.
Contidos[ esconderse ]
- Que causa o problema da pantalla negra no teu televisor intelixente Samsung?
- Como solucionar o problema da pantalla negra na Smart TV de Samsung?
- Método 1: verifique que o cable de alimentación non teña unha conexión sólida e non teña danos
- Método 2: comproba dúas veces os dispositivos externos
- Método 3: desconecte a caixa de conexión One
- Método 4: axuste as entradas de TV correctamente
- Método 5: desactiva o aforro de enerxía
- Método 6: desactiva o temporizador de suspensión
- Método 7: actualiza o firmware do teu televisor
- Método 8: proba o cable HDMI
- Método 9: restablece o teu televisor
Que causa o problema da pantalla negra no teu televisor intelixente Samsung?
Os usuarios informaron de varios motivos para este erro, a maioría dos cales se reducen a algúns problemas comúns. A continuación móstranse algunhas das causas probables do problema da pantalla negra que estás presenciando actualmente no teu televisor intelixente Samsung.
- Problema de conexión do cable: O problema na conexión do cable é a causa máis probable da pantalla negra. As conexións soltas, as fontes de enerxía inactivas ou os cables danados interrompen a conexión de vídeo.
- Problema fonte: As fontes inclúen todos os dispositivos externos como HDMI, USB, reprodutor de DVD, caixa de cable e moito máis. O problema pode xurdir debido a problemas asociados con estas fontes.
- Problema de configuración de entrada: É posible que a TV estea configurada nunha fonte de entrada incorrecta. Asegúrate de que o teu televisor estea configurado na mesma entrada que o dispositivo externo que queres ver.
- Problema de actualización do firmware: Un firmware obsoleto tamén pode provocar un problema de visualización. O firmware debe actualizarse regularmente para resolver este problema.
- Configurando un temporizador de suspensión e activando o modo de aforro de enerxía : Se o televisor pasa a negro aleatoriamente, pode deberse a que o temporizador de suspensión ou o modo de aforro de enerxía están activos. Desactivar ambos os dous pode ser a clave para resolver o problema.
- Fallo de hardware : A placa de circuíto defectuosa, o panel de TV defectuoso ou calquera outro hardware danado poden provocar un fallo do televisor. Non son fáciles de corrixir por si mesmo e necesitarán a axuda de profesionais.
Como solucionar o problema da pantalla negra na Smart TV de Samsung?
A estas alturas, debes ter entendido a natureza básica do problema, polo que é hora de avanzar cara a atopar unha solución. A continuación móstranse varios métodos para solucionar o problema, proba as solucións unha por unha ata que se solucione o problema.
Método 1: verifique que o cable de alimentación non teña unha conexión sólida e non teña danos
Se non pode escoitar o son, a causa máis probable é unha falla de enerxía. Un fluxo constante de enerxía é esencial para o bo funcionamento de calquera dispositivo electrónico. Polo tanto, asegúrese de que exista unha conexión de alimentación adecuada entre o televisor e a fonte de alimentación externa.
Para eliminar a posibilidade de que xurdan problemas, hai que comezar por desconectar todas as conexións do cable. A continuación, enchufe de novo os cables nos portos correctos, con firmeza e firmeza para eliminar a posibilidade dunha conexión solta. Ademais, asegúrese de que o cable de alimentación e a fonte de alimentación estean en perfectas condicións de traballo.
Podes probar a cambiar dun porto a outro para comprobar se os propios portos funcionan perfectamente. Se o problema persiste, comprobe os cables para detectar algún dano físico no cable de alimentación. O cable coaxial e cable HDMI tamén debe estar en boa forma.
O problema pode xurdir se o cable está roto, dobrado, pinchado, dobrado ou se ten un obxecto pesado encima. Se detectas algún dano e tes un cable de recambio dispoñible, proba usalo no seu lugar. É posible que teñas que comprar un cable novo se detectas danos.
Método 2: comproba dúas veces os dispositivos externos
Os dispositivos externos son calquera peza de hardware conectada ao televisor. Os televisores intelixentes Samsung conteñen máis dun porto HDMI, portos de unidade USB, así como entradas de audio e visuais externas.
Comprobe dúas veces para asegurarse de que os propios dispositivos funcionan correctamente. Proba a apagar os dispositivos que estás usando actualmente durante uns segundos antes de acendelos de novo. Ademais, podes probar a conectar distintos dispositivos externos á televisión ou conectar os mesmos dispositivos a outro televisor para asegurarte de que funcionan. Por exemplo, se o dispositivo USB conectado non funcionou correctamente, podes detectalo comprobándoo no teu portátil antes de culpar ao teu televisor.
Método 3: desconecte a caixa de conexión One
Se o televisor está conectado a unha caixa One Connect e non directamente á toma de parede, este é o método axeitado.
A caixa One Connect permíteche conectar todos os teus cables á televisión sen que saia ningún cable antiestético da túa televisión. Debería eliminar a posibilidade de que xurdan problemas debido a este dispositivo e non ao seu televisor ou outros dispositivos externos.
En primeiro lugar, desconecte o cable de alimentación ou o cable One Connect. Se ves algo como unha mensaxe ou unha imaxe na pantalla, hai que substituír a One Connect Box. Agora conecte o televisor directamente a unha toma de parede e os cables nos seus respectivos portos, comprobe se o problema está solucionado.
Método 4: axuste as entradas de TV correctamente
A configuración incorrecta dos axustes de entrada tamén pode ser un motivo para unha pantalla de TV negra. Debe asegurarse de que as entradas están configuradas correctamente e cambiar entre as entradas se é necesario.
O procedemento para cambiar a fonte de entrada depende do control remoto do televisor. Podes atopar un botón de fonte na parte superior do teu control remoto e podes cambiar de entrada usando o mesmo. Non obstante, se non podes localizar un botón físico, vai ao 'Menú TV' e busca o control Fontes no panel. Navega polas opcións para asegurarte de que as entradas están configuradas correctamente.
Asegúrese de que o televisor está configurado na mesma fonte que o dispositivo externo conectado. Tamén podes tentar cambiar entre todas as entradas dispoñibles para asegurarte de que estás conectado á correcta.
Método 5: desactiva o aforro de enerxía
As funcións de aforro de enerxía ou aforro de enerxía permítenche axustar o brillo do teu televisor; isto axuda a reducir o seu consumo de enerxía. A función tamén axuda a reducir a fatiga ocular, o que é especialmente útil nun cuarto pouco iluminado.
A función de aforro de enerxía está activada pode ser unha das razóns polas que o televisor mostra unha pantalla negra. Para desactivalo, siga os seguintes pasos:
1. Atopar o 'Menú' botón do control remoto e desprácese ata o 'Configuración' sección.
2. Seleccione o 'Modo de aforro de enerxía' e desactívao a través do menú despregable.
Comproba se podes ver a imaxe de novo.
Método 6: desactiva o temporizador de suspensión
O temporizador de suspensión está deseñado para axudarche a durmir pola noite, xa que apaga automaticamente a televisión despois dun período predefinido. Cando se apaga o televisor debido ao temporizador de suspensión, móstrase unha pantalla negra. Polo tanto, desactivar esta función pode manter premida a tecla para resolver os apagóns da pantalla.
Seguindo os pasos seguintes, pode desactivar esta opción facilmente.
1. Localice e prema o 'Menú' botón do mando do televisor.
2. No menú, busque e seleccione 'Sistema' e despois 'Tempo' no submenú.
3. Aquí atoparás unha opción chamada 'Temporizador de sono' . Despois de facer clic nel, seleccione no menú emerxente que aparece 'Desactivado' .
Método 7: actualiza o firmware do teu televisor
Ás veces, poden xurdir problemas debido a un problema de software. Isto só se pode solucionar mediante actualizacións. A actualización do software de Samsung Smart TV non só resolverá a maioría dos problemas do televisor, senón que tamén axudará a un funcionamento máis fluido.
O proceso para actualizar o firmware do teu televisor é bastante sinxelo.
1. Prema o botón 'Menú' botón do seu control remoto.
2. Inicie o 'Configuración' menú e seleccione 'Apoiar' .
3. Fai clic no botón 'Actualización de software' opción e seleccione 'Actualizar agora' .
Unha vez que finalice este proceso, descargaranse e instalaranse novas actualizacións no televisor e reiniciarase automaticamente.
Método 8: proba o cable HDMI
Algúns televisores intelixentes teñen dispoñible unha proba de cable HDMI, noutros só está dispoñible despois dunha actualización de software. Isto paga a pena probalo antes de pasar ao método final, que restablecerá o televisor por completo.
Para comezar a proba, asegúrate de que a fonte do televisor estea configurada en 'HDMI' .
Navega ata 'Configuración' entón 'Apoiar' , aquí atoparás unha opción chamada 'Autodiagnóstico' e despois 'Información do sinal' . Finalmente, fai clic no 'Proba de cable HDMI' e despois 'Comezar' para comezar a proba.
A proba pode tardar un pouco en rematar, despois de que aparecerá unha mensaxe na pantalla do televisor. Se a proba detecta un problema no cable, substitúeo por un novo.
Método 9: restablece o teu televisor
Se nada do mencionado anteriormente fai o truco, proba este como o último método antes de buscar axuda profesional.
Restablecer o televisor eliminará todos os erros e fallos, borrará todas as configuracións e borrará todos os datos gardados. Un restablecemento de fábrica volverache á configuración orixinal e predeterminada do Smart TV. Tamén eliminará todas as personalizacións realizadas polo usuario, incluídas as gravacións, o nome de entrada personalizado, as canles sintonizadas, os contrasinais de wifi almacenados, as aplicacións instaladas, etc.
Os seguintes pasos axudarache a restablecer o teu televisor.
1. Fai clic no botón 'Menú' botón do seu control remoto.
2. No menú principal, faga clic no botón 'Configuración' opción e prema 'Entrar' botón. A continuación, navegue ata o 'Apoiar' sección.
3. Atoparás unha opción chamada 'Autodiagnóstico' , preme Intro nel.
4. No submenú, seleccione 'Restablecer'.
5.Unha vez seleccionado, solicitarase que introduza o seu PIN. Se nunca definiches un PIN, o predeterminado é '0000 ’.
6.Agora comezará o proceso de restablecemento e o televisor reiniciarase unha vez que remate o proceso. Siga as instrucións que aparecen na pantalla para configurar o televisor unha vez máis.
Se ningún dos métodos mencionados anteriormente demostrou ser útil, buscar axuda profesional será o seu último recurso.
Recomendado:
- Como usar o teu teléfono intelixente como mando a distancia da TV
- 6 xeitos de conectar o teu teléfono Android ao teu televisor
- As 19 mellores aplicacións Firestick para películas, programas de televisión e televisión en directo
Un fallo de hardware pode provocar unha pantalla negra; isto só se pode solucionar con axuda profesional. As placas de controladores defectuosas, os capacitores que funcionan mal, o LED ou o panel de TV defectuosos e moito máis son os responsables dos problemas de hardware do televisor. Unha vez que o técnico descubra o problema, pódense substituír os obxectos defectuosos para resolver o problema. Se o teu televisor está en garantía, este proceso é moito máis sinxelo. Recomendámosche encarecidamente que non intentes reparalo por ti mesmo, xa que isto pode causar máis danos.
Agardamos que esta información fose útil e que puideses facelo corrixir o problema da pantalla negra en Samsung Smart TV. Pero se aínda tes algunha dúbida sobre esta guía, non dubides en preguntalas na sección de comentarios.
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.