Se conectas un dispositivo USB externo a Windows 10 e recibes unha mensaxe de erro que indica que USB non se recoñece. Fallou a solicitude do descritor do dispositivo, entón estás no lugar correcto xa que hoxe veremos Como corrixir este erro. O principal problema é que non poderás acceder ao teu dispositivo USB por mor desta mensaxe de erro. Se fai clic na notificación de erro ou entra no xestor de dispositivos, fai clic co botón dereito do rato no dispositivo que non funciona e selecciona Propiedades, verás a mensaxe de erro O último dispositivo USB que conectou a este ordenador non funcionou correctamente e Windows non o recoñece.
Hai que ter en conta que o dispositivo que non funcionou correctamente etiquetarase como Dispositivo USB descoñecido (Fallo na solicitude do descritor do dispositivo) cun triángulo amarelo que confirmará que o dispositivo non funciona correctamente ou que non se recoñece o USB xa que está etiquetado como USB descoñecido. Dispositivo. Entón, sen perder tempo, vexamos Como arranxar o dispositivo USB descoñecido (a solicitude de descritor de dispositivo fallou) coa axuda do tutorial que se indica a continuación.
Contidos[ esconderse ]
- Que é o erro da solicitude de descritor do dispositivo?
- Causas do erro na solicitude de descritor do dispositivo
- Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido)
- Método 1: cambia a configuración de suspensión selectiva USB
- Método 2: use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Método 3: Desinstale os controladores USB descoñecidos
- Método 4: desactivar o inicio rápido
- Método 5: actualizar o concentrador USB xenérico
- Método 6: elimina a fonte de alimentación para corrixir o dispositivo USB non recoñecido
- Método 7: actualice a BIOS á última versión
Que é o erro da solicitude de descritor do dispositivo?
O descritor do dispositivo USB encárgase de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB e de recoñecer estes dispositivos USB no futuro cando se conecte ao sistema. Se non se recoñece o USB, entón o descritor do dispositivo USB non funciona correctamente en Windows 10, polo que atoparás o erro de solicitude do descritor do dispositivo. Dependendo da configuración do teu sistema, podes atopar unha das seguintes mensaxes de erro:
|_+_|
Causas do erro na solicitude de descritor do dispositivo
- Controladores de dispositivos USB obsoletos, danados ou incompatibles
- Virus ou malware danaron o teu sistema.
- O porto USB non funciona correctamente ou non funciona correctamente
- A BIOS non está actualizada o que pode causar este problema
- O dispositivo USB pode estar danado
- Windows non pode atopar a descrición do dispositivo USB que pode estar usando
Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido)
Asegúrate de crear un punto de restauración por se algo sae mal.
Método 1: cambia a configuración de suspensión selectiva USB
1. Fai clic co botón dereito sobre o icona da batería na barra de tarefas e selecciona Opcións de enerxía.
2. A carón do teu Plan de enerxía activo actualmente, fai clic en Cambiar a configuración do plan.
3. Agora fai clic Cambiar a configuración avanzada de enerxía.
4. Atopar Configuración USB e despois fai clic no Icona máis (+). para amplialo.
5. De novo expandir Configuración de suspensión selectiva USB e asegúrate de seleccionar Desactivado tanto para a batería como para enchufado.
6. Fai clic en Aplicar seguido de Ok e Reiniciouse o seu PC para gardar os cambios.
Método 2: use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
1. Prema Tecla Windows + R despois escriba Control e prema Intro para abrir o Panel de control.
2. Agora dentro do Panel de control escriba a caixa de busca solucionador de problemas e selecciona Solución de problemas.
4. Despois diso, fai clic en Configurar unha ligazón de dispositivo baixo Hardware e Son e siga as instrucións que aparecen na pantalla.
5. Se se atopa o problema, fai clic Aplica esta corrección.
A ver se podes Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido) , se non, continúa.
Método 3: Desinstale os controladores USB descoñecidos
1. Prema Tecla Windows + R despois escriba devmgmt.msc e preme Intro para abrir Xestor de dispositivo.
2. No Xestor de dispositivos se expande Controladores Universal Serial Bus.
4. Conecte o dispositivo, que Windows non recoñece.
5. Verás un Dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo) cun signo de exclamación amarelo debaixo Controladores Universal Serial Bus.
6. Agora fai clic co botón dereito sobre el e selecciona Desinstalar.
Nota: Fai isto para todos os dispositivos baixo Controladores Universal Serial Bus que teñen un signo de admiración amarelo.
7. Reinicia o teu PC, e os controladores instalaranse automaticamente.
Método 4: desactivar o inicio rápido
1. Prema a tecla Windows + R e escriba control e prema Intro para abrir Panel de control.
2. Fai clic en Hardware e Son despois fai clic en Opcións de enerxía .
3. A continuación, desde o panel esquerdo da xanela, seleccione Escolla o que fan os botóns de acendido.
4. Agora fai clic en Cambia a configuración que non está dispoñible actualmente.
5. Desmarque Activa o inicio rápido e fai clic en Gardar cambios.
6. Reinicia o teu PC para gardar os cambios e ver se podes facelo Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido).
Método 5: actualizar o concentrador USB xenérico
1. Prema Tecla Windows + R despois escriba devmgmt.msc e Intro para abrir o Xestor de dispositivos.
2. Expandir Controladores Universal Serial Bus.
3. Fai clic co botón dereito sobre Hub USB xenérico e selecciona Actualizar controlador.
4. Agora, selecciona Busca o software do controlador no meu ordenador.
5. Fai clic en. Permíteme escoller entre unha lista de controladores do meu ordenador.
6. Seleccione Hub USB xenérico da lista de controladores e fai clic A continuación.
7. Agarde a que Windows remate a instalación e, a continuación, prema Pechar.
8. Asegúrate de seguir os pasos do 4 ao 8 para todos os Tipo de concentrador USB presentes en controladores de bus serie universal.
9. Se o problema aínda está resolto, siga os pasos anteriores para todos os dispositivos enumerados a continuación Controladores Universal Serial Bus.
Este método pode ser capaz de corrixir o fallo da solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido), se non, continúa.
Método 6: elimina a fonte de alimentación para corrixir o dispositivo USB non recoñecido
Se por algún motivo o teu portátil non proporciona enerxía aos portos USB, é posible que os portos USB non funcionen. Para solucionar o problema coa fonte de alimentación do portátil, cómpre apagar o sistema por completo. A continuación, retire o cable de alimentación e, a continuación, retire a batería do seu portátil. Agora manteña premido o botón de acendido durante 15-20 segundos e despois insira de novo a batería pero non conecte a fonte de alimentación. Acende o teu sistema e comproba se podes facelo Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido).
Método 7: actualice a BIOS á última versión
Realizar a actualización da BIOS é unha tarefa crítica, e se algo sae mal pode danar seriamente o teu sistema; polo tanto, recoméndase a supervisión de expertos.
1. O primeiro paso é identificar a súa versión da BIOS, prema Tecla Windows + R despois escriba msinfo32 (sen comiñas) e prema Intro para abrir a Información do sistema.
2. Unha vez que o Información do sistema ábrese a xanela Localice a versión/Data do BIOS e anote o fabricante e a versión do BIOS.
3. A continuación, vai ao sitio web do teu fabricante, por exemplo. no meu caso é Dell, así que irei a Sitio web de Dell e, a continuación, introduza o número de serie do meu ordenador ou prema na opción de detección automática.
4. Agora, dende a lista de controladores que se mostra, farei clic en BIOS e descargará a actualización recomendada.
Nota: Non apagues o teu ordenador nin te desconectes da fonte de alimentación mentres actualizas a BIOS ou podes danar o teu ordenador. Durante a actualización, o ordenador reiniciarase e verá brevemente unha pantalla negra.
5. Unha vez descargado o ficheiro, só tes que premer dúas veces no ficheiro .exe para executalo.
6. Se seguiu todos os pasos anteriores correctamente, é posible que poida actualizar correctamente a súa BIOS á versión máis recente.
Recomendado:
- 7 xeitos de corrixir os procesos críticos mortos en Windows 10
- Eliminar Dar acceso a do menú contextual en Windows 10
- Corrixir a aplicación non puido iniciarse correctamente (0xc000007b)
Iso é o que tes con éxito Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido) pero se aínda tes dúbidas sobre este titorial non dubides en preguntalas na sección de comentarios.
Aditya Farrad Aditya é un profesional de tecnoloxía da información automotivado e foi escritor de tecnoloxía durante os últimos 7 anos. Abarca servizos de Internet, móbiles, Windows, software e guías prácticas.