iTunes é o xeito máis cómodo e sinxelo de descargar, gozar e xestionar ficheiros multimedia nos teus dispositivos iOS. Dado que usamos ordenadores portátiles ou de escritorio con regularidade, é conveniente gardar/gardar estes cartafoles multimedia neles. Cando intentes conectar o teu iPhone ao software iTunes no teu ordenador con Windows, podes atopar un iTunes non se pode conectar ao iPhone porque o dispositivo devolveu unha resposta non válida erro. Como resultado, non poderás conectar o teu iPhone a iTunes. Continúa lendo para saber como arranxar iTunes non puido conectarse ao iPhone debido a unha resposta non válida recibida do erro do dispositivo.
Contidos[ esconderse ]
- Como solucionar iTunes non puido conectarse ao problema do iPhone
- Método 1: Resolución de problemas básicos
- Método 2: Actualiza iTunes
- Método 3: reinstale iTunes
- Método 4: Actualiza o iPhone
- Método 5: elimina o cartafol de bloqueo de Apple
- Método 6: comproba a configuración de data e hora
- Método 7: póñase en contacto co soporte de Apple
Como solucionar iTunes non puido conectarse ao problema do iPhone
Para usar iTunes, debes ter a aplicación descargada no teu dispositivo. Dado que a causa máis probable deste erro é un problema de incompatibilidade, a versión da aplicación iTunes debería ser compatible coa versión de iOS do teu dispositivo. A continuación móstranse os distintos métodos para corrixir a resposta non válida recibida por iTunes.
Método 1: Resolución de problemas básicos
Cando recibe o erro: iTunes non se puido conectar ao iPhone ou iPad porque recibiu unha resposta incorrecta do usuario, pode deberse a unha conexión USB incorrecta entre iTunes e o seu iPhone ou iPad. A conexión pode verse obstaculizada debido a un cable/porto defectuoso ou erros do sistema. Vexamos algunhas solucións básicas de solución de problemas:
un. Reiniciar ambos dispositivos é dicir, o teu iPhone e o teu escritorio. Os pequenos fallos adoitan desaparecer mediante un simple reinicio.
2. Asegúrate de que o teu Porto USB está operativo. Conéctate a un porto diferente e comproba.
3. Asegurar o cable USB non está danado ou defectuoso. Conecte o iPhone usando un cable USB diferente e comprobe se o dispositivo é recoñecido.
Catro. Desbloquear o teu dispositivo iOS como iPhone/iPad bloqueado pode causar problemas de conexión.
3. Pecha iTunes completamente e despois reinicialo.
5. Desinstalar aplicacións de terceiros que están a interferir na devandita conexión.
6. En casos raros, o problema é desencadeado pola configuración de rede do iPhone. Para resolver isto, restablece a configuración da rede como:
(i) Ir a Configuración > Xeral > Restablecer , como se mostra.
(ii) Aquí, toca Restablecer a configuración da rede .
Método 2: Actualiza iTunes
Como se informou anteriormente, a principal preocupación é a compatibilidade das versións. Polo tanto, é recomendable actualizar o hardware e todas as aplicacións implicadas.
Entón, imos comezar por actualizar a aplicación iTunes á última versión.
En sistemas Windows:
1. Primeiro, lanzamento Software de Apple Actualizar buscándoo, como se ilustra.
2. Fai clic Executar como administrador , para abrilo con privilexios administrativos.
3. Todas as novas actualizacións dispoñibles de Apple estarán visibles aquí.
4. Fai clic en Instalar para instalar as actualizacións dispoñibles, se as hai.
No ordenador Mac:
1. Lanzamento iTunes .
2. Fai clic en iTunes > Buscar actualizacións situado na parte superior da pantalla. Consulta a imaxe dada.
3. Fai clic Instalar se hai unha nova versión dispoñible.
Ler tamén: Corrixir Windows 10 que non recoñece iPhone
Método 3: reinstale iTunes
Se a actualización de iTunes non resolveu o problema, podes tentar desinstalar e reinstalar a aplicación iTunes.
As instrucións para iso móstranse a continuación:
En sistemas Windows:
1. Lanzamento Aplicacións e funcións buscándoo na barra de busca de Windows.
2. No Programas e características fiestra, atopar iTunes .
3. Fai clic co botón dereito nel e despois fai clic Desinstalar para borralo do seu ordenador.
4. Reinicie o sistema.
5. Agora, descarga a aplicación iTunes desde aquí e instalalo de novo.
No ordenador Mac:
1. Fai clic Terminal dende Utilidades , como se mostra a continuación.
2. Tipo cd /Aplicacións/ e bater Entra.
3. A continuación, escriba sudo rm -rf iTunes.app/ e prema o Entra chave.
4. Agora escribe Admin contrasinal cando se lle solicite.
5. Para o teu MacPC, fai clic aquí para descargar iTunes.
Comproba se iTunes non puido conectarse ao iPhone porque se resolveu unha resposta non válida recibida. Se non, proba a seguinte corrección.
Ler tamén: Como copiar listas de reprodución para iPhone, iPad ou iPod
Método 4: Actualiza o iPhone
Dado que a versión máis recente de iTunes só será compatible con iOS específico, actualizar o teu iPhone á versión máis recente de iOS debería resolver este problema. Aquí tes como facelo:
un. Desbloquear o teu iPhone
2. Vaia ao dispositivo Configuración
3. Toca Xeral , como se mostra.
4. Toca o Actualización de software , como se mostra a continuación.
5. Se ves unha actualización para o teu dispositivo, toca Descargar e instalar para actualizar á última versión de iOS.
6. Escriba o seu código de acceso cando se lle solicite.
7. Por último, toque De acordo.
Volve conectar o teu iPhone ao teu ordenador e verifica que se corrixiu o erro de Resposta non válida recibida.
Método 5: elimina o cartafol de bloqueo de Apple
Nota: Inicia sesión como administrador para eliminar o cartafol Apple Lockdown.
En sistemas Windows XP/7/8/10:
1. Tipo %ProgramData% no Busca de Windows caixa e golpea Entra .
2. Fai dobre clic no botón Carpeta Apple para abrilo.
3. Localiza e Eliminar o Cartafol de bloqueo.
Nota: Non é necesario eliminar o cartafol de bloqueo en si, senón os ficheiros almacenados nel.
No ordenador Mac:
1. Fai clic en Vaia e despois Vaia ao cartafol dende Buscador , como se representa.
2. Escriba /var/db/lockdown e bater Entra .
3. Aquí, fai clic en Ver como iconas para ver todos os ficheiros
4. Seleccione todo e Eliminar eles.
Ler tamén: Como arranxar o iPhone conxelado ou bloqueado
Método 6: comproba a configuración de data e hora
Isto é fundamental porque unha configuración incorrecta da data e da hora provocará que o ordenador ou o teu dispositivo se sincronicen. Isto producirá a resposta non válida de iTunes recibida do problema do dispositivo. Podes establecer a data e a hora correctas no teu dispositivo como se explica a continuación:
No iPhone/iPad:
1. Abre o Configuración aplicación.
2. Toca Xeral , como se representa.
3. Toca Data e hora .
4. Activar Establecer automaticamente .
No ordenador Mac:
1. Fai clic Menú Apple > Preferencias do sistema.
2. Fai clic Data e hora , como se representa.
3. Fai clic no botón Establece a data e a hora automaticamente opción.
Nota: Seleccione Franxa horaria antes de escoller a devandita opción.
En sistemas Windows:
Podes consultar a data e a hora na esquina inferior dereita da pantalla. Para cambialo,
1. Fai clic co botón dereito sobre Data e Hora aparece na barra de tarefas.
2. Seleccione Axustar data/hora opción da lista.
3. Fai clic en Cambio para establecer a data e a hora correctas.
4. Active o interruptor para Establece o tempo automaticamente e Establece o fuso horario automaticamente para sincronización automática aquí.
Método 7: póñase en contacto co soporte de Apple
Se aínda non podes solucionar o problema de iTunes con resposta non válida recibida, debes contactar Equipo de soporte de Apple ou visita o máis próximo Apple Care.
Recomendado:
- Como engadir fontes a Word Mac
- Corrixir O ficheiro iTunes Library.itl non se pode ler
- Como arranxar o Apple CarPlay que non funciona
- Reparar un dispositivo conectado ao sistema non funciona
Agardamos que este artigo che axude a resolver o problema A resposta de iTunes non é válida recibida do problema do dispositivo. Se tes algunha consulta ou suxestión, déixaas na sección de comentarios a continuación.
Pete Mitchell Pete é un escritor senior de Cyber S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.