Suave

Corrixir un dispositivo USB descoñecido en Windows 10

Proba O Noso Instrumento Para Eliminar Problemas





Publicado enÚltima actualización: 30 de outubro de 2021

Podes descubrir que cando conectas unha unidade USB externa, esta non funciona no teu ordenador. Pola contra, recibe unha mensaxe de erro: O último dispositivo USB que conectou a este ordenador non funcionou correctamente e Windows non o recoñece . Isto pode deberse a que o dispositivo non é compatible co teu sistema. O Descriptor de dispositivo USB encárgase de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB conectados a el para que o sistema operativo Windows poida recoñecer estes dispositivos USB no futuro. Se non se recoñece o USB, entón o descritor do dispositivo USB non funciona correctamente en Windows 10. O dispositivo non recoñecido no Xestor de dispositivos etiquetarase como Dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo) cun triángulo amarelo cun signo de admiración . O problema do dispositivo USB descoñecido pode xurdir por varios motivos. Hoxe axudarémosche a corrixir o erro Dispositivo USB descoñecido: Solicitude de descritor do dispositivo erro en Windows 10 PC.



Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo (dispositivo USB descoñecido)

Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo



Contidos[ esconderse ]

Como corrixir un dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo) en Windows 10

É posible que teñas estes erros comúns debido a un problema do dispositivo USB descoñecido:



  • Produciuse un erro na solicitude do descritor do dispositivo
  • Fallou o restablecemento do porto
  • Produciuse un erro ao definir o enderezo

Pode haber varias razóns detrás deste problema, como:

    Controladores USB obsoletos:Se os controladores actuais do teu PC con Windows son incompatibles ou están desactualizados cos ficheiros do sistema, é posible que te enfrontes a este erro. Configuración de suspensión USB activada:Se activaches a configuración de suspensión de USB no teu dispositivo, todos os dispositivos USB suspenderanse do ordenador se non están en uso activo. Sistema operativo Windows obsoleto:Nalgunhas circunstancias, pode ser que o sistema operativo Windows que se executa no teu dispositivo estea desactualizado e, polo tanto, entre en conflito cos controladores do dispositivo. Mal funcionamento dos portos USB:Os arredores sucios tamén poden contribuír ao mal rendemento da túa unidade USB, xa que a acumulación de po non só bloqueará a ventilación do ordenador senón que tamén provocará un mal funcionamento dos portos USB. BIOS non está actualizado : Isto tamén pode causar tales problemas.

Compilouse e organizouse unha lista de métodos para corrixir Dispositivo USB descoñecido: o erro fallido da solicitude de descritor do dispositivo en ordenadores con Windows 10, segundo a conveniencia do usuario. Entón, segue lendo!



Método 1: Resolución de problemas básicos

Método 1A: Manter un ambiente limpo e ventilado

Os arredores sucios e os portos USB poeirentos poden causar un erro de dispositivo USB descoñecido no teu escritorio/portátil con Windows 10. Polo tanto, debes implementar os seguintes pasos:

un. Limpar as ventilacións do portátil & portos. Use un filtro de aire comprimido e teña moito coidado de non danar nada.

2. Ademais, garantir espazo suficiente para ventilación adecuada do teu escritorio/portátil, como se mostra.

configuración de ordenador portátil ventilado. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

Método 1B: Resolve problemas de hardware

Ás veces, unha falla no porto USB ou fonte de alimentación pode provocar un erro de Windows 10 de dispositivo USB descoñecido. Polo tanto, debes realizar as seguintes comprobacións:

1. Se o problema é causado pola fonte de alimentación, entón tentar volver inserir o dispositivo USB despois de desconectar o portátil da fonte de alimentación.

dúas. Conecte outro dispositivo USB co mesmo porto USB e comprobe se hai algún problema co porto.

3. Conecte o dispositivo USB a un porto diferente para descartar problemas cos portos USB.

puertos usb para dispositivos portátiles

Método 1C: Reinicie o PC con Windows

Na maioría dos casos, un simple reinicio pode solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido (solicitude de descriptor de dispositivo fallida).

un. Desconectar o dispositivo USB.

dúas. Reiniciar o teu PC con Windows.

prema en Reiniciar. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

3. Reconectar o dispositivo USB e comprobe se funcionou ou non.

Método 2: executa o solucionador de problemas de Windows

Debes probar a executar o solucionador de problemas de Windows incorporado para solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude de descritor de dispositivo) en Windows 10. Podes facelo das dúas formas que se explican a continuación.

Opción 1: executa o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Prema Windows + R chaves simultaneamente para lanzar o Corre caixa de diálogo.

2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic e fai clic en Ok , como se mostra.

escriba o comando msdt.exe id DeviceDiagnostic na caixa de comandos Executar e seleccione Aceptar

3. Aquí fai clic no Avanzado opción, como se destaca a continuación.

prema na opción Avanzada no Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

4. Marque a caixa marcada Aplica as reparacións automaticamente e fai clic en A continuación .

comproba a opción Aplicar reparacións automaticamente no solucionador de problemas de hardware e dispositivos e fai clic en Seguinte

5. Unha vez finalizado o proceso, reinicie o seu PC e comprobe se o USB está sendo recoñecido agora.

Opción 2: Solucionar problemas de mal funcionamento do dispositivo USB

1. Dende o barra de tarefas, fai clic co botón dereito sobre o Icona do dispositivo USB .

2. Seleccione o Abre Dispositivos e impresoras opción, como se mostra.

fai clic co botón dereito na icona USB na barra de tarefas e selecciona a opción de dispositivos e impresoras abertas

3. Fai clic co botón dereito sobre Dispositivo USB (p. ex. Cruzer Blade ) e seleccione Solucionar problemas , como se destaca a continuación.

prema co botón dereito do rato no dispositivo USB e seleccione a opción de solución de problemas na xanela de dispositivos e impresoras. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

Catro. Solucionador de problemas de Windows detectará automaticamente os problemas e solucionalos tamén.

Solucionador de problemas de Windows para detectar problemas

Nota: Se o solucionador de problemas indica que non puido identificar o problema , a continuación, proba os outros métodos que se comentan neste artigo.

Ler tamén: Corrixir o dispositivo USB non recoñecido por Windows 10

Método 3: Actualiza os controladores USB

Para solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo) en Windows 10, recoméndase que actualice os controladores USB do seguinte xeito:

1. Tipo xestor de dispositivo no Barra de busca de Windows e bater Tecla Intro para lanzala.

Escriba Xestor de dispositivos no menú de busca de Windows 10.

2. Vaia ao Controladores Universal Serial Bus sección e expándaa facendo dobre clic.

Fai dobre clic en Controladores de bus serie universal na xanela do Xestor de dispositivos

3. Agora, fai clic co botón dereito sobre USB condutora (p. ex. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) e seleccione Actualizar controlador .

Fai clic co botón dereito no controlador USB e selecciona Actualizar controlador. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

4. A continuación, fai clic en Busca automaticamente controladores.

prema en seleccionar Buscar automaticamente controladores.

5A. O teu condutor farao actualizar mesmo á última versión.

5B. Se o teu controlador xa está actualizado, recibirás a mensaxe: Os mellores controladores para o teu dispositivo xa están instalados.

Se o teu controlador xa está actualizado, verás a seguinte pantalla. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

6. Fai clic en Pechar para saír da fiestra e R estart o ordenador.

7. Repetir o mesmo para todos os controladores USB.

Método 4: retrocede os controladores USB

Se o dispositivo USB estivera funcionando correctamente, pero comezou a funcionar mal despois dunha actualización, pode ser útil recuperar os controladores USB. Siga as instrucións que se indican a continuación para facelo:

1. Navega ata Xestor de dispositivos > Controladores de bus serie universal como se explica en Método 3 .

2. Fai clic co botón dereito sobre controlador USB (p. ex. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) e seleccione Propiedades , como se representa a continuación.

Fai clic co botón dereito no controlador USB e selecciona propiedades

3. No Propiedades do dispositivo USB fiestra, cambie ao Condutora ficha e seleccione Retroceder o controlador.

Nota : Se a opción de Retroceder o controlador está desactivada no seu sistema, indica que o seu sistema non ten ningunha actualización instalada para o controlador. Neste caso, proba os métodos alternativos que se comentan neste artigo.

retroceder o controlador. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

4. Seleccione Por que estás retrocedendo? da lista indicada e fai clic en Si para confirmar.

seleccione o motivo para revertir os controladores e prema Si

5. Despois de que remate o proceso, fai clic en Ok para aplicar este cambio.

6. Finalmente, confirme a solicitude e reiniciar o seu sistema para facer efectiva a recuperación.

Ler tamén: Solucione o problema do controlador do controlador de bus serie universal (USB).

Método 5: reinstale os controladores USB

Se os métodos anteriores para actualizar ou retrotraer os controladores non funcionan, pode tentar reinstalar o controlador USB. Aquí tes como solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo):

1. Vaia a Xestor de dispositivos > Controladores Universal Serial Bus , utilizando os pasos mencionados en Método 3 .

2. Fai clic co botón dereito sobre Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) e selecciona Desinstalar o dispositivo , como se mostra.

Fai clic co botón dereito no controlador USB e selecciona Desinstalar dispositivo. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

3. Agora, fai clic en Desinstalar e reinicie o seu PC.

prema no botón desinstalar para confirmar a desinstalación do controlador

4. Agora, descarga o controlador USB máis recente de sitio web do fabricante como Intel .

descargar driver intel usb. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

5. Unha vez descargado, instale o controlador USB máis recente. A continuación, conecte o dispositivo USB e comprobe se o devandito erro está corrixido.

Método 6: non permitir que o PC apague o dispositivo USB

A función de aforro de enerxía USB permite que o controlador do concentrador suspenda calquera porto USB individual sen afectar a función doutros portos, para aforrar enerxía. Esta función, por moi útil que sexa, aínda pode causar problemas de dispositivo USB descoñecido cando o teu PC con Windows 10 está inactivo. Polo tanto, desactive a función de suspensión automática de USB seguindo os pasos indicados:

1. Navega ata o Xestor de dispositivo como se mostra en Método 3 .

2. Aquí, fai dobre clic en Dispositivos de interface humana para amplialo.

prema dúas veces en Dispositivos de interface humana.

3. Fai clic co botón dereito sobre o Dispositivo de entrada USB e selecciona Propiedades.

Fai clic co botón dereito no dispositivo de entrada USB e selecciona Propiedades. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

4. Aquí, cambia ao Xestión de enerxía e desmarque a caixa titulada Permite que o ordenador apague este dispositivo para aforrar enerxía.

cambia á pestana Xestión de enerxía e desmarca a caixa Permitir que o ordenador apague este dispositivo para aforrar enerxía

5. Finalmente, fai clic en Ok e reiniciar o seu sistema.

Ler tamén: Fix USB segue desconectando e volvendo conectar

Método 7: desactivar a función de suspensión selectiva USB

A función de suspensión selectiva tamén axúdache a aforrar enerxía mentres desconectas as memorias USB e outros periféricos. Podes desactivar facilmente a función de suspensión selectiva USB mediante Opcións de enerxía, como se explica a continuación:

1. Tipo Control Panel no Barra de busca de Windows e fai clic Aberto .

Escribe Panel de control na barra de busca e fai clic en Abrir.

2. Seleccione Ver por > Iconas grandes e, a continuación, fai clic Opcións de enerxía , como se mostra.

vai ás Opcións de enerxía e fai clic nel

3. Aquí, fai clic en Cambiar a configuración do plan na sección do plan seleccionado actualmente.

seleccione Cambiar a configuración do plan.

4. No Editar a configuración do plan fiestra, seleccione Cambiar a configuración avanzada de enerxía opción.

Na xanela Editar a configuración do plan, fai clic en Cambiar a configuración avanzada de enerxía

5. Agora, fai dobre clic Configuración USB para amplialo.

prema dúas veces na opción de configuración USB na xanela Cambiar a configuración avanzada de enerxía

6. Unha vez máis, fai dobre clic Configuración de suspensión selectiva USB para amplialo.

Fai dobre clic na configuración de suspensión selectiva de USB na configuración de USB na xanela Cambiar a configuración avanzada de enerxía

7. Aquí, fai clic en En batería e cambia a configuración a Desactivado da lista despregable, como se ilustra.

seleccione a configuración da batería para desactivar na configuración de suspensión selectiva de usb na configuración de usb na xanela Cambiar a configuración avanzada de enerxía

8. Agora, fai clic en Enchufado e cambia a configuración a Desactivado aquí tamén.

Fai clic en Aplicar e, a continuación, Aceptar para gardar os cambios despois de desactivar a configuración de suspensión selectiva de USB na configuración de USB na xanela Cambiar a configuración avanzada de enerxía

9. Finalmente, fai clic en Solicitar > OK para gardar estes cambios. Reinicie o PC e comprobe se o problema está resolto agora.

Método 8: Desactiva o inicio rápido

Recoméndase desactivar a opción de inicio rápido para solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor de dispositivo) en Windows 10. Só ten que seguir os pasos indicados:

1. Vaia ao Panel de control > Opcións de enerxía como se ilustra en Método 7 .

2. Aquí, fai clic en Escolla o que fan os botóns de acendido opción na barra esquerda.

Na xanela Opcións de enerxía, seleccione a opción Escolla o que fai o botón de acendido, como se destaca a continuación. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

3. Agora, seleccione o Cambia a configuración que non está dispoñible actualmente opción.

Fai clic en Cambiar a configuración que non está dispoñible actualmente

4. A continuación, desmarque a caixa Activa o inicio rápido (recomendado) e despois fai clic en Gardar cambios como se mostra a continuación.

desmarque a caixa Activar o inicio rápido e, a continuación, faga clic en Gardar cambios como se mostra a continuación. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

5. Finalmente, reiniciar o teu PC con Windows.

Ler tamén: Corrixir o código de erro 43 do dispositivo USB non recoñecido

Método 9: Actualiza Windows

Asegúrese sempre de usar o seu sistema na súa versión actualizada. En caso contrario, causará o devandito problema.

1. Tipo Comproba se hai actualizacións no Barra de busca de Windows e fai clic Aberto .

Escribe Buscar actualizacións na barra de busca e fai clic en Abrir. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

2. Agora, fai clic no botón Buscar actualizacións botón.

seleccione Buscar actualizacións no panel da dereita.

3A. Segue o instrucións en pantalla para descargar e instalar a última actualización dispoñible.

Siga as instrucións en pantalla para descargar e instalar a última actualización dispoñible. Solucionar un erro da solicitude de descritor de dispositivo USB descoñecido en Windows 10

3B. Se o teu sistema xa está actualizado, mostrarase Estás ao día mensaxe.

Windows actualízache

Catro. Reiniciar o seu sistema e comprobe se o problema está resolto agora.

Método 10: actualizar a BIOS

Se o método anterior non puido solucionar o problema do dispositivo USB descoñecido no teu escritorio/portátil con Windows 10, podes tentar actualizar a BIOS do sistema. Lea o noso elaborado tutorial para comprender o que é a BIOS, como comprobar a versión actual da BIOS e como actualizar a BIOS do sistema aquí .

Consello profesional: Use as ligazóns indicadas para descargar a última versión da BIOS para Lenovo , Dell & HP portátiles.

Recomendado:

Esperamos que poidas aprender como corrixir o problema do dispositivo USB descoñecido (fallou a solicitude do descritor do dispositivo) en Windows 10 problema. Indícanos cal é o método que che axudou mellor. Ademais, se tes algunha consulta ou suxestión, non dubides en deixalas na sección de comentarios.

Elon Decker

Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber ​​S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.