Aínda que pasaron máis de cinco anos desde que rematou o soporte xeral de Windows 7, moitos ordenadores aínda executan o querido sistema operativo Windows 7. Sorprendentemente, a partir de xullo de 2020, case o 20% dos ordenadores que funcionan co sistema operativo Windows seguen a usar a versión anterior de Windows 7. Aínda que o máis recente e mellor de Microsoft, Windows 10, é moito máis avanzado en funcións e deseño, moitos usuarios de ordenadores evitan actualizar desde Windows 7 debido á súa sinxeleza e á súa capacidade de funcionar sen problemas en sistemas máis antigos e hardware menos potente.
Non obstante, con Windows 7 chegando ao seu fin, as novas actualizacións do sistema operativo son extremadamente raras e chegan só unha vez nunha lúa azul. Estas actualizacións, xeralmente sen fisuras, ás veces poden ser unha dor de cabeza para descargar e instalar. Actualización de Windows o servizo foi deseñado para funcionar en segundo plano, descargar novas actualizacións sempre que estean dispoñibles, instalar algunhas e gardar outras para cando se reinicie o ordenador. Aínda que os usuarios de Windows 7, 8 e 10 informaron dunha serie de problemas ao tentar actualizar o seu sistema operativo.
O problema máis común ao que se enfronta é que a actualización de Windows queda atascada ao 0% ao descargar as novas actualizacións ou na fase de 'busca/comprobación de actualizacións'. Os usuarios poden resolver estes problemas relacionados coas actualizacións de Windows 7 implementando unha das solucións que se explican a continuación.
Contidos[ esconderse ]
- Como solucionar o problema das actualizacións de Windows 7 que non descargan?
- Método 1: executa o solucionador de problemas de actualización de Windows
- Método 2: reinicie o servizo de actualización de Windows
- Método 3: comproba se tes Internet Explorer 11 e .NET 4.7 (requisitos previos para actualizar Windows 7)
- Método 4: tenta actualizar despois dun arranque limpo
- Método 5: Desactive o Firewall de Windows
- Método 6: modifica os permisos de seguranza do cartafol SoftwareDistribution
- Método 7: Descarga e instala novas actualizacións manualmente
Como solucionar o problema das actualizacións de Windows 7 que non descargan?
Dependendo da raíz do problema, unha variedade de solucións parecen resolver o problema para os usuarios. A solución máis común e sinxela é executar o solucionador de problemas de Windows Update integrado, seguido de reiniciar o servizo de actualización de Windows. Tamén pode desactivar o seu programa antivirus temporalmente ou realizar un arranque limpo e despois tentar descargar a actualización. Ademais, a actualización de Windows 7 require Internet Explorer 11 e a última versión do framework .NET instalado no teu ordenador. Entón, primeiro, comproba se tes estes programas e, se non, descárgaos e instálaos para resolver o problema de 'as actualizacións non se descargan'. En definitiva e por desgraza, se nada funciona, sempre podes descargar e instalar manualmente as novas actualizacións de Windows 7.
Método 1: executa o solucionador de problemas de actualización de Windows
Antes de pasar aos métodos avanzados e máis engorrosos, debes probar a executar o solucionador de problemas de actualización de Windows para resolver os problemas que poidas atopar co proceso de actualización. O solucionador de problemas está dispoñible en todas as versións de Windows (7, 8 e 10). O solucionador de problemas fai varias cousas automaticamente, como reiniciar o servizo de actualización de Windows, renomear o cartafol SoftwareDistribution para borrar a caché de descarga, etc.
1. Fai clic no botón Inicio ou prema a tecla Windows do teu teclado e buscar Solución de problemas . Fai clic en Solución de problemas para iniciar o programa. Tamén pode abrir o mesmo desde o Panel de control.
2. En Sistema e seguridade, fai clic en Solucionar problemas con Windows Update.
3. Fai clic en Avanzado na seguinte xanela.
4. Seleccione Aplica as reparacións automaticamente e, finalmente, fai clic en A continuación para comezar a solucionar problemas.
O solucionador de problemas de Windows Update pode estar ausente nalgúns ordenadores. Poden descargar o programa de solución de problemas desde aquí: Solucionador de problemas de actualización de Windows . Unha vez descargado, abra o cartafol Descargas, prema dúas veces no ficheiro WindowsUpdate.diagcab para executalo e siga as instrucións que aparecen na pantalla para completar o proceso de solución de problemas.
Método 2: reinicie o servizo de actualización de Windows
Todas as actividades relacionadas coa actualización de software, como a descarga e a instalación, están controladas polo servizo Windows Update que se executa continuamente en segundo plano. A Windows Update corrupto servizo pode levar a as actualizacións están atascadas ao 0 % de descarga. Restablece o uso problemático e despois tenta descargar as novas actualizacións. Aínda que o solucionador de problemas de Windows Update realiza a mesma acción, facelo manualmente pode axudar a resolver o problema.
1. Prema Tecla Windows + R no teu teclado para iniciar a caixa de comandos Executar, escribe services.msc, e fai clic en Aceptar para abrir a aplicación Servizos.
2. Localiza na lista de servizos locais Actualización de Windows .
3. Seleccione o Actualización de Windows servizo e, a continuación, fai clic en Reiniciar presente á esquerda (enriba da descrición do servizo) ou fai clic co botón dereito sobre o servizo e selecciona Reiniciar desde o menú contextual seguinte.
Método 3: comproba se tes Internet Explorer 11 e .NET 4.7 (requisitos previos para actualizar Windows 7)
Como se mencionou anteriormente, para actualizar Windows7, o seu ordenador necesita ter Internet Explorer 11 e o último framework .NET. Ás veces, pode ter éxito ao realizar unha actualización sen estes programas, pero non sempre é así.
1. Visita Descargar Microsoft .NET Framework 4.7 e fai clic no botón vermello Descargar para comezar a descargar a última versión de .NET Framework.
Unha vez descargado, localice o ficheiro descargado e siga as instrucións en pantalla para instalalo. Ademais, asegúrate de ter acceso constante a Internet ao instalar o framework .NET.
2. Agora é hora de activar/comprobar a integridade do cadro .NET 4.7 recentemente instalado.
3.Tipo Control ou Panel de control na caixa de comandos Executar ou na barra de busca de Windows e prema Intro para abra o Panel de control .
4. Fai clic en Programas e características da lista de Todos os elementos do panel de control. Podes axustar o tamaño das iconas a pequenas ou grandes facendo clic na opción Ver por opción para facilitar a busca dun elemento.
5. Na seguinte xanela, fai clic en Activa ou desactiva a función de Windows (presente á esquerda.)
6. Localice a entrada .NET 4.7 e comprobe se a función está activada. Se non o é, fai clic na caixa de verificación situada ao lado para activala. Prema en Ok para gardar os cambios e saír.
Aínda que, se .NET 4.7 xa estivese habilitado, necesitaríamos reparalo/reparalo e o proceso para facelo é bastante sinxelo. En primeiro lugar, desactive o marco .NET desmarcando a caixa ao seu lado e, a continuación, reinicie o ordenador para arranxar a ferramenta.
A continuación, tamén terás que ter Internet Explorer 11 para poder instalar as novas actualizacións de Windows 7 que lance Microsoft.
1. Visita Internet Explorer no teu navegador web preferido e descarga a versión adecuada da aplicación (de 32 ou 64 bits) dependendo do sistema operativo Windows 7 instalado no teu ordenador.
2. Abre o ficheiro .exe descargado (se pechou accidentalmente a barra de descargas mentres o ficheiro aínda se estaba descargando, preme Ctrl + J ou comprobe o cartafol Descargas) e siga as instrucións/indicacións que aparecen na pantalla para instalar a aplicación.
Método 4: tenta actualizar despois dun arranque limpo
Ademais dos problemas inherentes ao servizo de actualización de Windows, tamén é moi posible que unha das moitas aplicacións de terceiros que instalou no seu ordenador poida interferir co proceso de actualización. Se este é o caso, podes tentar instalar a actualización despois de realizar un arranque limpo no que só se cargan os servizos e controladores esenciais.
1. Abre a ferramenta de configuración do sistema escribindo msconfig na caixa de comandos Executar ou na barra de busca e despois preme Intro.
2. Salta ata o Servizos pestana da xanela de msconfig e marque a caixa ao lado Ocultar todos os servizos de Microsoft .
3. Agora, fai clic no botón Desactivar todo botón para desactivar todos os servizos de terceiros restantes.
4. Cambia ao Posta en marcha e prema de novo en Desactivar todo.
5. Fai clic en aplicar, seguido por Ok . Agora, reinicia o teu ordenador e despois tenta descargar a nova actualización.
Se tivo éxito na instalación da actualización, abra a ferramenta de configuración do sistema de novo e volve activar todos os servizos. Do mesmo xeito, habilite todos os servizos de inicio e, a continuación, reinicie o seu PC para iniciar de novo normalmente.
Método 5: Desactive o Firewall de Windows
Ás veces, o propio Firewall de Windows impide que se descarguen os novos ficheiros de actualización e, de feito, algúns usuarios informaron de resolver o problema desactivando temporalmente o Firewall de Windows.
1. Abrir o panel de control e fai clic en Firewall de Windows Defender .
2. Na seguinte xanela, seleccione Activa ou desactiva o Firewall de Windows Defender dende o panel esquerdo.
3. Por último, fai clic nos botóns de opción ao lado Desactiva o Firewall de Windows Defender (non recomendado) en Configuración da rede pública e privada. Prema en Ok para gardar e saír.
Ademais, desactive calquera programa antivirus/firewall de terceiros que teña en execución e, a continuación, intente descargar as actualizacións.
Método 6: modifica os permisos de seguranza do cartafol SoftwareDistribution
Tampouco descargará as actualizacións de Windows 7 se o servizo de actualización de Windows non pode escribir a información do ficheiro .log en C:WINDOWSWindowsUpdate.log no cartafol SoftwareDistribution. Este fallo ao informar datos pódese corrixir permitindo ao usuario o control total do cartafol SoftwareDistribution.
un. Abre o Explorador de ficheiros de Windows (ou O meu PC en versións anteriores de Windows) facendo dobre clic no seu atallo no escritorio ou usando a combinación de teclas rápidas Tecla Windows + E .
2. Desprácese ata o seguinte enderezo C:Windows e localiza o Distribución de software cartafol.
3. Fai clic co botón dereito no Distribución de software cartafol e seleccione Propiedades no menú contextual seguinte ou seleccione o cartafol e prema Alt + Intro.
4. Cambia ao Seguridade ficha da Distribución de software Fiestra de propiedades e fai clic no botón Avanzado botón.
5. Cambia á pestana Propietario e fai clic en Cambio xunto ao Propietario.
6. Introduce o teu nome de usuario no cadro de texto baixo 'Introduza o nome do obxecto para seleccionar' ou prema na opción Avanzado e, a continuación, seleccione o seu nome de usuario.
7. Fai clic en Comproba os nomes (o teu nome de usuario verificarase nun par de segundos e pediráselle que introduza o contrasinal se tes un establecido) e despois Ok .
8. Unha vez máis, fai clic co botón dereito sobre o Cartafol de distribución de software e selecciona Propiedades .
Prema en Editar… baixo a pestana Seguridade.
9. En primeiro lugar, escolla o nome de usuario ou o grupo de usuarios facendo clic nel e, a continuación, marque a caixa Control total baixo a columna Permitir.
Método 7: Descarga e instala novas actualizacións manualmente
Finalmente, se ningunha das solucións anteriores fixo o truco por ti, entón é hora de tomar o asunto nas túas mans e instalar as novas actualizacións do sistema operativo manualmente. É posible que o servizo de actualización de Windows non poida descargar as actualizacións máis recentes se é necesario actualizar.
1. Segundo a arquitectura do teu sistema, descarga a versión de 32 ou 64 bits da pila de servizos visitando calquera das seguintes ligazóns:
Descargar actualización para Windows 7 para sistemas baseados en x64 (KB3020369)
Descargar actualización para Windows 7 para sistemas baseados en x32 (KB3020369)
2. Agora, abre Panel de control (Escriba control na caixa de comandos Executar e prema Aceptar) e prema Sistema e Seguridade .
3. Fai clic en Actualización de Windows , seguido por Cambiar a configuración .
4. Expanda o menú despregable Actualizacións importantes e seleccione 'Nunca comprobe se hai actualizacións (non recomendado)'.
5. Fai clic no botón Ok botón para gardar os cambios e realizar un ordenador reiniciar .
6. Unha vez que o teu ordenador se inicie, vai ao cartafol Descargas e fai dobre clic no ficheiro KB3020369 que descargaches no primeiro paso. Siga todas as instrucións en pantalla para instalar a pila de servizos.
7. Agora é hora de instalar a actualización de xullo de 2016 para Windows 7. De novo, segundo a arquitectura do teu sistema, descarga o ficheiro axeitado e instálao.
Descargar actualización para Windows 7 para sistemas baseados en x64 (KB3172605)
8. Despois de que o ordenador se reinicie como parte do proceso de instalación, volve a Actualización de Windows no Panel de control e volve cambiar a configuración a 'Instalar actualizacións automaticamente (recomendado)' .
Agora, fai clic en Buscar actualizacións e non deberías ter problemas para descargalas ou instalalas a través da ferramenta Windows Update.
Polo tanto, foron sete métodos diferentes dos que se informou para resolver problemas relacionados coa non descarga das actualizacións de Windows 7; indícanos cal funcionou para ti nos comentarios a continuación.
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.