Microsoft Store úsase para comprar e descargar varias aplicacións e xogos nos teus ordenadores de sobremesa e portátiles con Windows. Funciona de xeito similar á App Store en dispositivos iOS ou á Play Store en teléfonos intelixentes Android. Podes descargar unha serie de aplicacións e xogos desde aquí. Microsoft Store é unha plataforma segura onde podes descargar e instalar aplicacións, pero non sempre é fiable. Podes experimentar problemas como falla, a tenda que non se abre ou non poder descargar aplicacións. Hoxe, aprenderemos a solucionar o problema de non abrir Microsoft Store en PCs con Windows 11.
Contidos[ esconderse ]
- Como corrixir Microsoft Store que non se abre en Windows 11
- Método 1: corrixir os problemas de conexión a Internet
- Método 2: inicie sesión na súa conta de Microsoft (se non está xa)
- Método 3: establece a data e a hora correctas
- Método 4: establece a configuración da rexión correcta
- Método 5: executa o solucionador de problemas de aplicacións da tenda de Windows
- Método 6: restablece a caché de Microsoft Store
- Método 7: restablece ou repara Microsoft Store
- Método 8: Rexistrar Microsoft Store
- Método 9: activa os servizos de actualización de Windows (se está desactivado)
- Método 10: Actualiza Windows
- Método 11: Desactiva os servidores proxy
- Método 12: configurar o servidor DNS personalizado
- Método 13: desactivar ou activar VPN
- Método 14: desinstale o software antivirus de terceiros (se é o caso)
Como corrixir Microsoft Store que non se abre en Windows 11
Unha variedade de factores poden ser os culpables do Microsoft Store non problema de apertura. Isto débese á dependencia da aplicación en configuracións, aplicacións ou servizos específicos. Aquí tes algúns posibles factores que poden causar este problema:
- Desconexión de Internet
- Sistema operativo Windows obsoleto
- Axustes de data e hora incorrectos
- Seleccións de país ou rexión incorrectas
- Ficheiros de caché danados
- Desactiváronse os servizos de actualización de Windows cando o software antivirus ou VPN está activado.
Método 1: corrixir os problemas de conexión a Internet
Debes ter unha conexión a Internet que funcione para acceder á tenda de Microsoft. Se a túa conexión a Internet é lenta ou inestable, Microsoft Store non poderá conectarse aos servidores de Microsoft para recibir ou enviar datos. Como resultado, antes de facer calquera outro cambio, debería comprobar se Internet é a orixe do problema. Podes saber se estás conectado a Internet ou non botando unha ollada rapidamente cara ao Icona de wifi na barra de tarefas ou por:
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo Símbolo do sistema . A continuación, fai clic en Aberto , como se mostra.
2. Tipo Ping 8.8.8.8 e prema o Entra chave.
3. Despois de facer ping, asegúrese de que Paquetes enviados = recibidos e Perdida = 0 , como se ilustra a continuación.
4. Neste caso, a túa conexión a Internet funciona ben. Pecha a xanela e proba a seguinte solución.
Método 2: inicie sesión na súa conta de Microsoft (se non está xa)
É coñecido que se queres descargar ou mercar calquera cousa da Microsoft Store, debes iniciar sesión na túa conta de Microsoft.
1. Prema Teclas Windows + I simultaneamente para abrir o Configuración aplicación.
2. Fai clic en Contas no panel esquerdo.
3. A continuación, fai clic en O teu información no panel dereito, como se mostra a continuación.
4A. Se amosa conta de Microsoft no Axustes da conta sección, iniciaches sesión coa túa conta de Microsoft. Consulta a imaxe dada.
4B. se non, está a usar unha conta local. Neste caso, Inicia sesión coa túa conta de Microsoft .
Ler tamén: Como cambiar o PIN en Windows 11
Método 3: establece a data e a hora correctas
Se configuraches a data e a hora incorrectas no teu PC, é posible que Microsoft Store non se abra. Isto débese a que non poderá sincronizar a data e a hora do seu ordenador coa do servidor, o que provocará que se bloquee regularmente. Aquí tes como corrixir a Microsoft Store que non se abre configurando a hora e a data correctamente en Windows 11:
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo Configuración de data e hora . Aquí, fai clic en Aberto .
2. Agora, activa os alternadores para Establece o tempo automaticamente e Establece o fuso horario automaticamente opcións.
3. Finalmente, baixo Axustes adicionais sección, fai clic en Sincronizar agora para sincronizar o reloxo do seu PC con Windows cos servidores de tempo de Microsoft.
Método 4: establece a configuración da rexión correcta
É fundamental seleccionar a rexión correcta para que Microsoft Store funcione correctamente. Segundo a rexión, Microsoft ofrece diferentes versións da Tenda personalizándoa segundo o seu público. Para activar funcións como a moeda rexional, as opcións de pago, os prezos, a censura de contidos, etc., a aplicación da tenda no teu PC debe conectarse ao servidor rexional adecuado. Siga estes pasos para seleccionar a rexión correcta no seu PC con Windows 11 e resolver o problema de Microsoft Store que non funciona:
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo Rexión Configuración . Prema en Aberto , como se mostra.
2. No Rexión sección, fai clic na lista despregable para País ou rexión e selecciona o teu País p.ex. India.
Ler tamén: Como cambiar o fondo de pantalla en Windows 11
Método 5: executa as aplicacións da tenda de Windows Solucionador de problemas
Microsoft é consciente de que a aplicación Store ten un mal funcionamento con bastante frecuencia. Como resultado, o sistema operativo Windows 11 inclúe un solucionador de problemas integrado para Microsoft Store. Aquí tes como solucionar o problema de non abrir Microsoft Store en Windows 11 resolvendo os problemas das aplicacións da tenda de Windows:
1. Prema Teclas Windows + I xuntos para abrir Configuración aplicación.
2. No Sistema pestana, desprázate cara abaixo e fai clic en Solucionar problemas , como se representa.
3. Fai clic en Outros solucionadores de problemas baixo Opcións .
4. Fai clic en Corre para as aplicacións de Windows Store.
O Solucionador de problemas de Windows analizará e corrixirá os erros que se atopen. Tenta executar a Tenda para descargar aplicacións de novo.
Método 6: restablece a caché de Microsoft Store
Para solucionar o problema de Microsoft Store que non funciona en Windows 11, pode restablecer a caché de Microsoft Store, como se explica a continuación:
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo wsreset . Aquí, fai clic en Aberto .
2. Deixa que se borre a caché. Microsoft Store abrirase automaticamente despois de completar o proceso.
Ler tamén: Como reparar Windows 11
Método 7: restablece ou repara Microsoft Store
Unha das formas máis sinxelas de solucionar o problema de Microsoft Store que non funciona é simplemente restablecer ou reparar a aplicación a través do menú de configuración da aplicación en Windows 11.
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo Microsoft Store .
2. A continuación, fai clic en Configuración da aplicación mostrado destacado.
3. Desprácese ata a Restablecer sección.
4. Fai clic en Reparación botón, como se mostra. A aplicación repararase, se é posible mentres os datos da aplicación non se verán afectados.
5. Se a aplicación aínda non funciona, fai clic en Restablecer . Isto restablecerá completamente a aplicación, a súa configuración e os seus datos.
Método 8: Rexistrar Microsoft Store
Dado que a Microsoft Store é unha aplicación do sistema, non se pode eliminar e reinstalar como outras aplicacións. Ademais, facelo pode xerar máis problemas e, polo tanto, non é aconsellable. Non obstante, pode rexistrar de novo a aplicación no sistema mediante a consola Windows PowerShell. É posible que isto corrixa o problema de Microsoft Store que non se abre en Windows 11.
1. Fai clic no botón Icona de busca e tipo Windows PowerShell . A continuación, fai clic en Executar como administrador , como se mostra.
2. Fai clic en Si no Control de conta de usuario aviso.
3. Escriba o seguinte mando e prema o Entra clave para executar:
|_+_| 
4. Proba a abrir Microsoft Store unha vez máis como debería funcionar agora.
Ler tamén: Como actualizar a aplicación Microsoft PowerToys en Windows 11
Método 9: activa os servizos de actualización de Windows (se está desactivado)
Microsoft Store depende de varios servizos internos, un dos cales é o servizo Windows Update. Se este servizo está desactivado por algún motivo, causa unha serie de problemas na Microsoft Store. Así, pode comprobar o seu estado e activalo, se é necesario, seguindo os pasos indicados:
1. Prema Teclas Windows + R xuntos para abrir Corre caixa de diálogo.
2. Tipo servizos.msc e fai clic en Ok abrir Servizos fiestra.
3. Na lista de servizos, busque Actualización de Windows servizos e fai clic co botón dereito nel.
4. Fai clic en Propiedades no menú contextual, como se mostra.
5A. Comproba se o Tipo de inicio é Automático e Estado do servizo é Correndo . Se é así, pasa á seguinte solución.
5B. Se non, configura Tipo de inicio a Automático desde o menú despregable. Ademais, fai clic en Comeza para executar o servizo.
6. Fai clic en Aplicar > Aceptar para gardar estes cambios e saír.
Método 10: Actualiza Windows
As actualizacións de Windows non só inclúen novas funcións, senón tamén correccións de erros, melloras de rendemento, numerosas melloras de estabilidade e moito máis. Polo tanto, simplemente manter o teu PC con Windows 11 actualizado pode resolver moitos dos teus problemas, así como evitar moitos. Aquí tes como corrixir Microsoft Store que non se abre en Windows 11 actualizando o sistema operativo Windows:
1. Prema Windows + I chaves simultáneamente para abrir Windows Configuración .
2. Fai clic en Actualización de Windows no panel esquerdo.
3. A continuación, fai clic en Comproba se hai actualizacións .
4. Se hai algunha actualización dispoñible, faga clic en Descargar e instalar botón mostrado resaltado.
5. Agarde a que Windows descargue e instale a actualización automaticamente. Reiniciar o seu PC cando se lle solicite.
Ler tamén: Soluciona o erro de actualización de Windows 11
Método 11: Desactiva os servidores proxy
Aínda que ter os servidores proxy activados é beneficioso para garantir a privacidade, pode interferir coa conectividade de Microsoft Store e evitar que se abra. Aquí tes como solucionar o problema de Microsoft Store que non se abre en Windows 11 desactivando os servidores proxy:
1. Prema Teclas Windows + I xuntos para abrir Configuración .
2. Fai clic en Rede e internet dende o panel esquerdo.
3. A continuación, fai clic en Proxy .
4. Xire Desactivado a palanca para Detecta automaticamente a configuración baixo Configuración automática de proxy sección.
5. Despois, baixo Configuración manual de proxy , fai clic no Editar botón mostrado resaltado.
6. Cambiar Desactivado a palanca para Use un servidor proxy opción, como se representa.
7. Finalmente, fai clic en Gardar & saír.
Método 12: configurar o servidor DNS personalizado
É posible que a Microsoft Store non se abra porque o DNS que está a usar impide que a aplicación acceda aos servidores. Se este é o caso, quizais cambiar o DNS resolverá o problema. Le o noso artigo para saber Como cambiar o servidor DNS en Windows 11 aquí.
Método 13: desactivar ou activar VPN
A VPN úsase para navegar por Internet de forma segura e evitar a moderación do contido. Pero, pode haber algún problema ao conectarse aos servidores de Microsoft Store debido ao mesmo. Por outra banda, usar unha VPN pode axudarche a abrir Microsoft Store ás veces. Entón, pode tentar activar ou desactivar a VPN e comprobar se o devandito problema está resolto.
Ler tamén: Como aumentar a velocidade de Internet en Windows 11
Método 14: desinstale o software antivirus de terceiros (se é o caso)
O software antivirus de terceiros instalado no teu sistema tamén pode provocar que Microsoft Store non abra o problema. Estes programas ás veces poden non distinguir entre un proceso do sistema e outra actividade de rede, o que fai que moitas aplicacións do sistema, como Microsoft Store, se interrompan. Podes desinstalar o mesmo do seguinte xeito:
1. Prema Teclas Windows + X simultaneamente para abrir o Ligazón rápida menú.
2. Fai clic Aplicacións e funcións da lista.
3. Desprácese pola lista de aplicacións instaladas e prema no botón icona de tres puntos para o antivirus de terceiros instalado no seu ordenador.
Nota: Demostramos McAfee Antivirus como exemplo
4. A continuación, fai clic en Desinstalar , como se mostra.
5. Fai clic en Desinstalar de novo no cadro de diálogo de confirmación.
Recomendado:
- Como cambiar o país en Microsoft Store en Windows 11
- Como usar PowerToys en Windows 11
- Como desactivar BitLocker en Windows 10
- Como evitar que Microsoft Teams se abra automaticamente en Windows 11
Agardamos que este artigo che resulte interesante e útil como arranxar a Microsoft Store que non se abre en Windows 11 . Póñase en contacto connosco a través da sección de comentarios a continuación.
Pete Mitchell Pete é un escritor senior de Cyber S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.