0 Cada vez que se intenta imprimir un documento ou unha imaxe, aparece unha mensaxe que indica Impresora en estado de erro ? Debido a este erro, non pode enviar ningún traballo de impresión á súa impresora porque simplemente non imprimirá nada? Non está só, segundo informan varios usuarios, non pode imprimir desde o portátil Lenovo ata a impresora HP. Tentou reinstalar o controlador da impresora, reinicia a impresora, comprobe a configuración sen fíos pero aínda recibe unha mensaxe de erro A impresora está fóra de liña , pero o último é A impresora é un estado de erro .
Por que a impresora está nun estado de erro?
A configuración dos permisos do sistema, os controladores danados ou os conflitos do sistema son algúns dos motivos comúns detrás deste erro Impresora en estado de erro . De novo, este erro pode aparecer cando a impresora está atascada, pouco papel ou tinta, a tapa está aberta ou a impresora non está conectada correctamente, etc. Aquí, nesta publicación, temos algunhas solucións probadas para corrixir problemas de impresora en windows 10 e poñelo a funcionar de novo.
Verifique a conexión da impresora, os niveis de tinta do papel e do cartucho
- Primeiro de todo, cómpre asegurarse de que todos os cables e conexións da impresora estean axustados e non teñan fendas.
- Asegúrate de que os teus dispositivos conectarse entre si correctamente, proba cun porto USB diferente e o rede (sen fíos ou Bluetooth) ou cable que usas para a conexión non ten ningún problema.
- Ademais, apague a impresora e comprobe se hai atascos de papel e pecha todas as bandexas correctamente. Se ten un atasco de papel, elimínao lentamente. Ademais, asegúrese de que a bandexa de entrada teña suficiente papel.
- Comproba se a impresora ten pouca tinta, enchénaa se é así. Se estás a usar unha impresora WiFi, activa a wifi da impresora e do enrutador do módem.
- Intente imprimir unha fotocopia, a impresora pode facer unha fotocopia con éxito que o seu controlador ou problema de software.
Restablece a impresora
- Coa impresora acesa, desconecte o cable de alimentación da impresora,
- Ademais, desconecte calquera outro cable se está conectada a impresora.
- Manteña premido o botón de acendido da impresora durante 15 segundos,
- Volve conectar o cable de alimentación á impresora. Acéndeo se non se acende.
Axuste no Xestor de dispositivos
Axustemos a configuración da impresora no xestor de dispositivos e cambiemos a configuración de permisos do sistema que axuda á maioría dos usuarios a solucionar os problemas da impresora en Windows 10.
- Preme a tecla Windows + X e selecciona o xestor de dispositivos,
- Isto mostrará todas as listas de controladores de dispositivos instalados,
- Fai clic no menú Ver e, a continuación, selecciona Mostrar dispositivos ocultos opción do menú despregable.
- A continuación, seleccione e prema co botón dereito Portos (COM e LPT) seleccione a opción Propiedades.
- Vaia á configuración do porto e seleccione o botón de opción, Use calquera interrupción asignada ao porto
- A continuación, desmarque a opción Activa a detección Plug and Play heredada caixa.
- Fai clic en Aplicar e Aceptar para gardar os cambios e, a continuación, Reinicia o teu ordenador.
- Agora comprobe que a impresora debe ser detectada e funcionar correctamente.
Comprobe o estado da cola de impresión
O cola de impresión xestiona o impresión traballos enviados desde un ordenador a unha impresora ou imprimir servidor. Se por algún motivo ou por algún fallo do sistema a cola de impresión deixa de funcionar, é posible que non poida completar os traballos de impresión. E mostrar diferentes erros inclúen a impresora sen conexión ou a impresora HP en estado de erro. Asegúrate de que os servizos de cola de impresión estean en execución e que estean en modo automático
- Preme a tecla Windows + R, escribe servizos.msc e fai clic en Aceptar para abrir a consola de servizos de Windows,
- Desprácese cara abaixo para atopar as opcións do spooler de impresión e asegúrese de que se está a executar.
- Despois de facer dobre clic no spooler de impresión para abrir as súas propiedades,
- Aquí asegúrate de que os servizos estean iniciados e configurados en Automático.
- Se non, entón cambiar o tipo de inicio automática e iniciar o servizo xunto ao estado do servizo.
- Despois pasa ao Ficha de recuperación e cambiar o primeiro fallo por Reinicie o servizo .
- Fai clic aplicar e comprobe a impresora en liña e está en estado de funcionamento.
Borrar ficheiros de cola de impresión
É outra solución útil para solucionar a maioría dos problemas da impresora, incluíndo a impresora HP en estado de erro. Aquí restablecemos o servizo de cola de impresión e borramos o campo da cola de impresión que pode estar danado e provocar que o traballo de impresión se atasque ou que a impresora Canon estea en estado de erro.
Para borrar os ficheiros de cola de impresión primeiro, temos que deter o servizo de cola de impresión para facelo
- Preme a tecla Windows + R, escribe servizos.msc e fai clic en Aceptar para abrir a consola de servizos de Windows,
- localiza o servizo de cola de impresión, fai clic co botón dereito sobre el e selecciona Deter no menú contextual.
- Agora preme a tecla Windows + E para abrir o explorador de ficheiros e navegar ata C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Elimine todos os ficheiros do cartafol da impresora, para facelo prema Ctrl + A para seleccionalos todos e prema o botón del.
- A continuación, abra o seguinte camiño C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 e elimine todos os datos do cartafol.
- De novo vai á consola do servizo de Windows, fai clic co botón dereito do rato no servizo de cola de impresión e selecciona Inicio no menú contextual.
Elimina e reinstala a túa impresora
Aínda estás experimentando o mesmo problema de estado de erro da impresora HP/A impresora está sen conexión mentres realiza impresións? É posible que o controlador da impresora instalado non sexa compatible coa versión actual de Windows ou que o controlador da impresora estea desactualizado, danado. Tentemos desinstalar o controlador de impresora actual e descargar e instalar o controlador de impresora máis recente do sitio do seu fabricante.
- En primeiro lugar, apague a impresora e desconecte o cable USB da súa impresora do seu PC.
- Agora abre o xestor de dispositivos usando devmgmt.msc
- Amplíe as impresoras e os escáneres, prema co botón dereito do rato no controlador de impresora instalado e seleccione desinstalar o dispositivo.
- Fai clic en desinstalar de novo cando solicite a confirmación e asegúrate de marcar a opción para eliminar o software do controlador deste dispositivo.
- Unha vez desinstalados os controladores da impresora, reiniciar o seu sistema.
A continuación, visite o sitio web do fabricante da súa impresora e descargue o controlador máis recente dispoñible para o seu modelo de impresora.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Irmán – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Entón instalar a impresora controlador, execute o setup.exe e siga as instrucións que aparecen na pantalla para instalar a impresora.
Establecer como impresora predeterminada
De novo, asegúrate de seleccionar a túa impresora no modo predeterminado.
- Abre o panel de control e vai ao dispositivo e impresoras,
- Isto mostrará a lista de todas as impresoras instaladas, prema co botón dereito na súa impresora e seleccione a opción Establecer como impresora predeterminada da lista.
- Aparecerá unha marca de verificación verde na icona da súa impresora, indicando que a súa impresora está configurada como predeterminada.
Ademais, asegúrese de que o estado da impresora non estea fóra de liña, para comprobar e corrixilo
Fai clic co botón dereito na túa impresora predeterminada e desmarca a opción usar a impresora sen conexión.
Comprobe as actualizacións de Windows
Pode que haxa un erro recente no traballo de impresión en Windows 10. Microsoft publica regularmente actualizacións de Windows para corrixir erros recentes informados polos usuarios. Comprobamos e instalamos a última actualización de Windows que pode correxir erros para este erro. Impresora HP en estado de erro.
- Preme a tecla Windows + X e selecciona configuración,
- Vaia a Actualización e seguridade e prema o botón Buscar actualizacións.
- Isto comprobará as actualizacións de Windows dispoñibles e descargará e instalarase automaticamente.
- Unha vez feito isto, pedirá que reinicie o seu ordenador para aplicalos imos facelo,
- Agora comprobe se o erro desapareceu
Contacte co fabricante
Se os esforzos anteriores non funcionan, debes contactar co fabricante do dispositivo para obter asistencia. Ofrecen servizos de chat e números de atención ao cliente para axudarche con problemas coma este.
Ademais, Ler
- 3 xeitos de resolver o conflito de enderezos IP en Windows 10 .
- 7 solucións para arranxar Windows 10 Non se pode conectar a esta rede (WiFi)
- Corrixir a icona de Bluetooth que falta despois da actualización de Windows 10
- DHCP non está activado para a conexión de área local Windows 10/8.1/7
- Wi-Fi conectado pero sen acceso a Internet Windows 10 (5 correccións de traballo)