0 A tenda de Microsoft tamén se coñece como tenda de Windows 10, desde onde descargamos e instalamos aplicacións xenuínas, xogos no noso ordenador. E coas actualizacións habituais das funcións de Windows 10, Microsoft engade novas melloras de seguridade para facer o mercado oficial máis seguro. Ben, ás veces, mentres abres a tenda de Microsoft para descargar xogos ou aplicacións que poidas experimentar Microsoft Store non funciona correctamente. Algúns números de usuarios informan mentres intentan abrir Microsoft Store que non se abre. A tenda de Microsoft abre e pecha inmediatamente ou a tenda de aplicacións non pode descargar aplicacións.
Non hai razóns específicas polas que Microsoft non funciona, desde un fallo de compatibilidade ata un fallo cunha actualización, un fallo inesperado, problemas coas dependencias e mesmo un antivirus pode ser o motivo polo que Microsoft non abra. Sexa cal sexa o motivo, se Microsoft A tenda non está abrindo, cargando nin funcionando , ou pecha inmediatamente despois de abrir, e faiche esperar sen parar cunha animación de carga. Aquí tes solucións completas para solucionalo.
A tenda de Microsoft non abre Windows 10
Se esta é a primeira vez que observas que a tenda de Microsoft non funciona como esperaba ou que a tenda de Microsoft pecha inmediatamente despois da súa apertura. Reiniciar Windows pode solucionar o problema se un fallo temporal provoca o problema.
Se as aplicacións, os xogos non se descargan na tenda de Microsoft, recomendámosche que comprobes se tes conexión a Internet funcionando desde o servidor de Microsoft.
Ademais, recomendamos desconectarse da VPN (se está configurada)
Restablecer a caché de Microsoft Store é unha solución rápida, ás veces que soluciona rapidamente varios problemas relacionados coa tenda de Microsoft.
Para facelo prema Windows + R, escriba wsreset.exe e fai clic en Aceptar. Isto restablecerá automaticamente e abrirá a tenda de Microsoft normalmente.
Actualizar Windows 10
Con actualizacións periódicas de Windows, Microsoft presenta melloras de seguridade e correccións de erros. E instalar a última actualización de Windows non só protexe Windows, senón que tamén soluciona problemas anteriores.
Para comprobar e instalar as últimas actualizacións de Windows 10,
- Abre a aplicación Configuración e fai clic en Actualizacións e seguridade
- prema o botón Buscar actualizacións para permitir descargar e instalar as últimas actualizacións de Windows desde o servidor de Microsoft.
- E necesitas reiniciar Windows para aplicalos.
Axustar data e hora
Se a configuración de data e hora é incorrecta no teu ordenador/portátil, podes ter problemas para abrir a tenda de Microsoft ou non descargar aplicacións ou xogos desde alí.
- Fai clic co botón dereito na hora e na data no lado dereito da barra de tarefas e selecciona Axustar data/hora para abrir a configuración
- Aquí axuste a data e a hora correctas facendo clic en Cambiar data e hora
Ademais, axusta a zona horaria exacta dependendo da túa rexión - Tamén pode configuralo en automático ou manual, dependendo de cal non funcione
Desactivar a conexión proxy
- Abra o panel de control, busque e seleccione Opcións de Internet .
- Vaia ao Conexións ficha e fai clic en Configuración da LAN .
- Desmarque Use o servidor proxy para a súa LAN .
- E asegúrate de que a opción de configuración de detección automática estea marcada.
- Fai clic en Aceptar e aplica os cambios.
- Isto solucionará o problema se a configuración do proxy bloquea a tenda de Microsoft.
Executa o solucionador de problemas das aplicacións da tenda de Windows
Se Microsoft Store non se abre ou pecha inmediatamente despois de abrir, Executa o solucionador de problemas das aplicacións Windows Store que detecta e soluciona automaticamente moitos problemas que impiden que a aplicación funcione correctamente.
- Busca a configuración de solución de problemas e selecciona o primeiro resultado,
- Seleccione Aplicacións da tenda de Windows no panel dereito e faga clic en Executar o solucionador de problemas.
- Siga as instrucións da pantalla para completar o solucionador de problemas.
- Unha vez feito, reinicia o teu PC e comproba se a tenda de Microsoft funciona correctamente.
Restablecer a aplicación Microsoft Store
De novo, ás veces, a aplicación da tenda de Microsoft non abrirá nin descargará aplicacións se hai problemas con ela. Non obstante, pode restablecer a aplicación á súa configuración predeterminada e iso pode solucionar a maioría dos problemas.
Nota: wsreset.exe restablece só a caché da aplicación da tenda de Microsoft, esta é unha opción avanzada para restablecer completamente a aplicación como unha nova instalación.
- Fai clic co botón dereito no menú Inicio de Windows 10, selecciona aplicacións e funcións,
- Localiza a Microsoft Store na lista, selecciónaa e fai clic en Opcións avanzadas.
- Isto abrirá unha nova xanela cunha opción para restablecer a tenda de aplicacións,
- Fai clic no botón Restablecer e fai clic no botón Restablecer unha vez máis para confirmar.
Unha vez feito, pecha todo e reinicia o teu PC, abre agora a tenda de Microsoft e comprobe que funciona como se esperaba.
Volve rexistrar a tenda de Microsoft
Ás veces pode haber certos fallos con Microsoft Store, e iso pode causar problemas como este. Non obstante, pode solucionar o problema simplemente volvendo rexistrar a aplicación seguindo os pasos seguintes.
Busca PowerShell e fai clic en Executar como administrador no menú.
Agora copie e pegue o seguinte comando na xanela de PowerShell e prema a tecla Intro para executar o mesmo.
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rexister $manifest}
Unha vez feito, reinicia o teu PC e abre a tenda de Microsoft, comprobe que esta vez non hai problemas coa tenda de aplicacións.
Crea unha nova conta de usuario
Aínda necesitas axuda, o problema pode ser a túa conta de usuario. Segundo os usuarios, a forma máis sinxela de solucionar este problema é crear unha nova conta de usuario. Podes facelo seguindo estes pasos:
- Abre a aplicación Configuración e vai á sección Contas.
- No menú da esquerda, selecciona Familia e outras persoas. No panel dereito, fai clic en Engadir outra persoa a este PC.
- Escolle Non teño a información de inicio de sesión desta persoa.
- Seleccione Engadir un usuario sen unha conta de Microsoft.
- Agora introduce o nome de usuario desexado e fai clic en Seguinte.
Despois de crear unha nova conta de usuario, cambie a ela e comprobe se o problema aínda está presente.
Ler tamén:
- Windows solucionado non pode localizar un problema de controlador de impresión adecuado
- Cales son a conta de usuario e o perfil de usuario en Windows 10, 8.1 e 7
- 7 xeitos de corrixir a pantalla negra de Windows 10 co cursor despois de iniciar sesión
- Windows 10 perde a conexión a Internet de forma intermitente? Aquí como solucionalo
- Solucionado: Windows 10 versión 21H2 problema de apagado e reinicio lento