un Non pode imprimir nin escanear documentos despois de instalar a actualización de Windows ou actualizar a Windows 10 versión 21H1? Non estás só, varios usuarios informan que a impresora deixou de funcionar de súpeto despois do cambio á actualización de Windows 10 de maio de 2021, algúns outros informan
Ao tentar imprimir en calquera das impresoras, Windows volve inmediatamente cunha mensaxe que di problema ao inicializar a impresora actual: comprobe a configuración.
Operación non se puido completar e código de erro: 0X000007d1. Especificado o controlador non é válido.
Windows non puido conectarse á impresora
Ás veces o erro é diferente como Windows non puido conectarse á impresora , o controlador de impresora non se atopa, o controlador de impresora non está dispoñible ou o servizo de cola de impresión non se está a executar e moito máis. Entón, se a súa impresora deixa de funcionar despois de instalar a última actualización de Windows 10 pero estaba ben antes da actualización, probablemente este sexa o problema co controlador de impresora instalado. que se danen ou non son compatibles coa versión actual. De novo, a configuración incorrecta da impresora, o servizo de cola de impresión atascado respondendo tamén fai que Windows 10 non imprima os documentos.
Repara a impresora de Windows 10 que non funciona
Nota: as solucións que aparecen a continuación tamén son aplicables en Windows 7 e 8 para corrixir case todos os erros e problemas das impresoras (HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Konica, Ricoh e máis).
- Antes de continuar cos pasos de solución de problemas, asegúrate de reiniciar Windows polo menos unha vez.
- Comprobe o cable USB conectado correctamente tanto no PC como no extremo da impresora. E conecta correctamente a túa impresora ao ordenador e acéndea.
- Se tes unha impresora de rede, asegúrate de que o cable de rede (RJ 45) estea conectado correctamente e que as luces parpadeen. No caso dunha impresora sen fíos, acéndea e conéctaa á rede Wifi.
- Tamén intente conectar a súa impresora a outro PC ou portátil para determinar se a impresora ten un problema.
Nota: Se Windows 10 non pode detectar a súa impresora, non dubide en engadila facendo clic en 'Engadir unha impresora/escáner' (desde Panel de controlHardware e sonDispositivos e impresoras). E non sexa tímido se a súa impresora é moi antiga: só tes que facer clic en 'A miña impresora é un pouco máis antiga, axúdame a buscala' e selecciona a opción 'Substituír o controlador actual'. Reinicie o ordenador despois.
Comproba que o servizo de cola de impresión está en funcionamento
- Preme Windows + R, escribe servizos.msc e ok
- Aquí desprázate cara abaixo e busca o servizo chamado cola de impresión
- Comproba que o servizo de cola está en execución e o seu inicio está configurado como automático. A continuación, fai clic co botón dereito no nome do servizo e selecciona reiniciar.
- Se o servizo non se iniciou, prema dúas veces nel. aquí as propiedades do spooler de impresión cambian o tipo de inicio automático e inicia o servizo como se mostra na imaxe a continuación.
- Tentemos imprimir algúns documentos, a impresora funciona? se non segue o seguinte paso.
Executa o solucionador de problemas da impresora
Windows ten unha ferramenta de solución de problemas de impresora integrada, especialmente deseñada para xestionar diferentes problemas da impresora, como que a cola de impresión non funciona, Windows non puido conectarse á impresora , o controlador da impresora non se atopa, o controlador da impresora non está dispoñible, o servizo de cola de impresión non se está a executar e moito máis. Só ten que executar o solucionador de problemas de impresión seguindo os pasos seguintes e deixar que Windows solucione o problema por si mesmo.
- Preme Windows + I para abrir a configuración,
- Fai clic en Actualizar e seguranza e, a continuación, selecciona Solución de problemas.
- Agora, no panel central, seleccione a impresora e prema en executar o solucionador de problemas.
Durante a resolución de problemas, o solucionador de problemas da impresora podería comprobar se hai erros no servizo de cola de impresión, actualización do controlador da impresora, problemas de conectividade da impresora, erros do controlador da impresora, cola de impresión e moito máis. Despois de completar, o proceso Reinicia as fiestras e tenta imprimir algúns documentos ou unha páxina de proba.
Comprobe o problema do controlador da impresora
O controlador de impresora instalado é a razón principal e común detrás de case todos os problemas da impresora. Especialmente se o problema comezou despois da actualización de Windows 10, existe a posibilidade de que o controlador de impresora instalado estea danado ou non sexa compatible coa versión actual de Windows 10 1909. E instalar o controlador de impresora correcto, axuda a maioría dos usuarios a solucionar o problema.
Primeiro de todo, visite o sitio web do fabricante da impresora e busque o controlador dispoñible máis recente compatible coa última versión de Windows 10. Descarga o software do controlador da impresora e gárdao na túa unidade local.
A continuación, siga o seguinte procedemento para eliminar primeiro o antigo controlador de impresora danado.
- Fai clic en Tecla Windows+X > Aplicacións e funcións > Desprázate cara abaixo e fai clic en Programas e funcións > Selecciona a túa impresora > Selecciona Desinstalar.
- Escriba Impresora no cadro de busca de Windows > Impresoras e escáneres > Seleccione a súa impresora > Eliminar dispositivo.
- Ou abra o panel de control > programas e funcións > prema co botón dereito do rato no controlador de impresora instalado e seleccione desinstalar.
- E reinicia Windows para eliminar completamente o controlador da impresora.
Despois diso, escriba a impresora no cadro Iniciar busca de Windows > Faga clic en Impresoras e escáneres > No lado dereito, faga clic en Engadir unha impresora ou escáner > Se Windows detecta a súa impresora, aparecerá na lista > Seleccione a impresora e siga as instrucións da pantalla para configurala ( No caso dunha impresora Wifi, o seu ordenador tamén debería estar conectado á rede Wifi)
No caso de que Windows non detecte a túa impresora, recibirás unha mensaxe azul: fai clic en A impresora que quero non aparece na lista.
Se está a usar unha impresora Bluetooth/sen fíos > Seleccione Engadir unha impresora Bluetooth, sen fíos ou de rede > Escolla a impresora > Seleccione a súa impresora e siga as instrucións da pantalla.
Se está a usar unha impresora con cable > Seleccione Engadir unha impresora local ou de rede con axustes manuais > Seleccione Usar un porto existente > Seleccione a súa impresora e siga as instrucións da pantalla. Durante a instalación e configuración, se solicita o controlador, seleccione a ruta do controlador antes de descargalo desde o sitio web do fabricante da impresora. Despois de completar, a instalación tenta imprimir unha páxina de proba e estou seguro que esta vez a impresora consegue imprimir o documento.
Borrar a cola de impresión
Unha vez máis, algúns usuarios recomendan no foro de Microsoft, a eliminación de cola da impresora de Reddit axúdalles a solucionar o problema da impresora. Para facelo
- Escriba Servizos na caixa de busca de inicio de Windows
- Fai clic en Servizos
- Desprácese cara abaixo ata Spooler de impresión
- Fai clic co botón dereito e escolle Deter para o servizo de cola de impresión
- Ir a C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS .
- Elimina todos os ficheiros deste cartafol
- De novo desde a consola de Servizos, fai clic co botón dereito e escolla Iniciar para o servizo de cola de impresión
Axudaron estas solucións a solucionar os problemas da impresora de Windows 10? indícanos nos comentarios a continuación.
Ademais, Ler
- Como configurar e configurar un servidor FTP en Windows 10
- As formas oficiais de atrasar a instalación da actualización de Windows 10 (edición Home)
- Aquí tes os 5 mellores xestores de contrasinais para Windows 10 en
- Solución Imposible instalar A operación da impresora non se puido completar
- Non se pode axustar o brillo da pantalla do portátil despois da actualización de Windows 10? Proba estas solucións
- O portátil non se acende aínda que estea conectado? Proba estas solucións