Resolver problemas de conexión a Internet en Windows 10

Resolver problemas de conexión a Internet en Windows 10: No mundo dixital actual, todo está asociado a internet e podes pagar facilmente as túas facturas, recargar, mercar, comunicarte, etc. usando internet. De feito, hoxe en día a xente tenta facer todo en liña, xa que se fixo posible facer todo o traballo sen sequera saír da súa casa. Pero, para realizar todas as tarefas anteriores, necesitarás unha conexión a Internet activa.

Internet: Internet é o sistema global de redes informáticas interconectadas que usan protocolos de Internet para conectar dispositivos en todo o mundo. Coñécese como unha rede de redes. Ofrece unha ampla gama de información e servizos. É unha rede de ámbito local a global unida por tecnoloxías de redes electrónicas, sen fíos e ópticas.

Agora, como sabes, Internet é unha rede ampla que axuda a realizar moitas tarefas con facilidade, pero unha cousa que importa aquí é a velocidade de Internet. Por exemplo, imaxina un escenario no que estás pagando por un servizo en liña usando a túa tarxeta, para pagar con éxito o servizo que necesitas. OTP recibiu no teu teléfono, pero o problema aquí é que se tes unha conexión a Internet lenta, o teu OTP chegará ao teu teléfono, pero non poderás ver a páxina onde podes entrar no OTP. Polo tanto, é moi importante ter unha boa e rápida conexión a Internet.

Se tentas usar Internet e ocorre algún dos problemas anteriores, nun 90% dos casos o problema é co software ou hardware do teu enrutador ou coa configuración do teu PC. Entón, antes de rexistrar unha reclamación co seu ISP primeiro debes tentar solucionar os problemas de conexión a Internet en Windows 10 ao final e se o problema persiste, só debes contactar co teu ISP sobre o problema.

Agora chegando á solución de problemas real, hai moitos métodos ou correccións que pode usar para solucionar problemas de conexión a Internet e, como non sabemos o problema exacto, recoméndase que siga cada método coidadosamente ata que solucione o problema. Agora, o primeiro que debes facer se tes un problema de conexión a Internet é que debes comprobar se hai danos físicos no teu enrutador ou módem e despois comprobar se hai cables soltos ou problemas de conexión. Verifique que o enrutador ou o módem está funcionando probándoo na casa do seu amigo e, unha vez que comprobe que o módem ou o enrutador funciona correctamente, só debería comezar a solucionar os problemas ao seu final.

Contidos[ esconderse ]

• Resolver problemas de conexión a Internet en Windows 10
• Método 1: proba con outro dispositivo ou sitio web
• Método 2: problemas de módem ou enrutador
• Método 3: Comprobe as conexións WAN e LAN
• Método 4: Comando Ping
• Método 5: Busca virus ou malware
• Método 6: comproba a túa velocidade de Internet
• Método 7: proba cun novo servidor DNS
• Método 8: Deixa que os programas en segundo plano tomen a maior parte do ancho de banda
• Método 9: Actualizar o firmware do router
• Método 10: reiniciar e restaurar a configuración do enrutador
• Método 11: póñase en contacto co seu provedor de servizos de Internet

Resolver problemas de conexión a Internet en Windows 10

Asegúrate de crear un punto de restauración por se algo sae mal.

Sen perder tempo, mergullémonos directamente en varios métodos para solucionar os problemasproblema de conexión a Internet:

Método 1: proba con outro dispositivo ou sitio web

En primeiro lugar, comprobe se Internet funciona ou non nos outros dispositivos, como un móbil, tableta, etc. conectados ao mesmo enrutador ou módem. Se podes usar Internet sen problemas nos teus outros dispositivos conectados á mesma rede, entón o problema está relacionado co teu PC e non con Internet.

Tamén, cmira se a túa wifi está activada e estás conectado ao SSID correcto usando o contrasinal correcto. E o paso máis importante é probar outros sitios web, xa que ás veces o sitio web ao que estás tentando acceder pode ter un problema de servidor polo que non poderás acceder a el. Pero iso non significa que haxa algo mal no teu PC ou enrutador.

Método 2: problemas de módem ou enrutador

Un módem é un dispositivo que se comunica co provedor de servizos de Internet (ISP) mentres o enrutador comparte esa rede con todos os ordenadores e outros dispositivos da túa casa. Polo tanto, se hai un problema coa súa conexión a Internet, é posible que o seu módem ou enrutador non funcione correctamente. Pode haber n número de razóns para o problema, como que o dispositivo estea danado ou que se volveu vello, etc.

Agora cómpre inspeccionar fisicamente o seu módem e enrutador. En primeiro lugar, cómpre descubrir se todas as luces que se supón que están acendidas cando o módem ou o enrutador está a funcionar están a piscando. Se ves unha luz laranxa ou vermella parpadeando, isto indica algún problema co teu dispositivo. A luz amarela ou nalgúns casos verde indica que o dispositivo funciona correctamente. Se a luz DSL parpadea ou non se acende, o problema é co teu ISP e non co teu dispositivo.

Podes tentar resolver os problemas co teu enrutador ou módem apagando, desconectando todos os cables e enchufándoos de novo. Tenta de novo acender os teus dispositivos e mira se podes solucionar o problema. Se o problema persiste, debes restablecer o teu dispositivo de fábrica ou tentar actualizar o firmware do teu módem ou enrutador. Se nada funciona, é posible que teñas que cambiar o teu módem ou enrutador por un novo.

Método 3: Comprobe as conexións WAN e LAN

Comprobe se todos os cables están ben conectados ao enrutador ou módem e todos os puntos de acceso sen fíos funcionan como se supón. Finalmente, comprobe se os seus cables Ethernet están inseridos correctamente. Se tes problemas de conexión a Internet en Windows 10, deberías tentar cambiar os teus cables Ethernet por un novo e comprobar se estás a usar o tipo de cable correcto ou non.

Comprobe tamén as configuracións dos portos en ambos os extremos e se os cables Ethernet están acendidos ou non e se activan ou non os portos dos dous extremos.

Método 4: Comando Ping

Se a túa conexión a Internet non funciona correctamente, deberías tentar executar o comando Ping. Este comando indicarache se hai algún problema coa túa conexión de rede ou calquera outro problema. O comando Ping ofrécelle información detallada sobre os paquetes de datos enviados, recibidos e perdidos. Se os paquetes de datos enviados e recibidos son os mesmos, isto significa que non hai paquetes perdidos que indiquen que non hai ningún problema de rede. Pero se ves que algúns paquetes perdidos ou un servidor web tardan demasiado en responder a algúns dos paquetes enviados, isto significa que hai un problema coa túa rede.

Para comprobar se hai algún problema de rede ou non se utiliza o comando ping, siga os seguintes pasos:

1.Escriba o símbolo do sistema na Busca de Windows prema co botón dereito k é Símbolo do sistema e selecciona Executar como administrador.

2. Escriba o seguinte comando no símbolo do sistema e prema Intro:

ping a google.com

3.En canto premes Intro, verás os resultados detallados sobre os paquetes.

Unha vez que se mostra o resultado, pode comprobar facilmente a información sobre os paquetes enviados, recibidos, perdidos e o tempo que tarda cada paquete para descubrir se hai algún problema coa súa rede ou non.

Método 5: Busca virus ou malware

Un verme de Internet é un programa de software malicioso que se propaga a unha velocidade moi rápida dun dispositivo a outro. Unha vez que o gusano de Internet ou outro programa malicioso entra no teu dispositivo, crea un tráfico de rede pesado de forma espontánea e pode causar problemas de conexión a Internet. Polo tanto, é posible que haxa algún código malicioso no seu PC que tamén pode prexudicar a súa conexión a Internet. Para tratar con malware ou virus, recoméndase escanear o seu dispositivo cun software antivirus de renome.

Polo tanto, recoméndase manter un antivirus actualizado que poida escanear e eliminar con frecuencia tales gusanos de Internet e malware do seu dispositivo. Así que usa esta guía para saber máis sobre como usar Malwarebytes Anti-Malware . Se estás a usar Windows 10, tes unha gran vantaxe xa que Windows 10 inclúe un software antivirus integrado chamado Windows Defender que pode escanear e eliminar automaticamente calquera virus ou malware prexudicial do teu dispositivo.

Método 6: comproba a túa velocidade de Internet

Ás veces, a túa Internet funciona ben, pero é máis lenta do esperado. Para comprobar a velocidade e a calidade da túa conexión a Internet, fai a proba de velocidade usando un sitio web como speedtest.net . A continuación, compara os resultados da velocidade coa túa velocidade esperada. Asegúrate de deter as descargas, cargas ou calquera outra actividade intensa en Internet antes de realizar a proba.Asegúrate de deter as descargas, cargas ou calquera outra actividade intensa en Internet antes de realizar a proba.

Se se utiliza unha conexión a Internet para executar varios dispositivos, é posible que algúns dispositivos estean saturando a súa conexión a Internet e ralentizando a súa conexión para todos os demais. Polo tanto, se se produce tal caso, debería actualizar o seu paquete de Internet ou debería executar un número limitado de dispositivos que utilicen esa conexión para que o seu ancho de banda se manteña.

Método 7: Proba cun novo servidor DNS

Cando introduces calquera URL ou enderezo no teu navegador, primeiro visita o DNS para que o teu dispositivo poida convertelo nun enderezo IP compatible con ordenadores. Ás veces, os servidores que usa o teu ordenador para converter ese enderezo teñen algúns problemas ou falla por completo.

Polo tanto, se o teu servidor DNS predeterminado ten algúns problemas, busca un servidor DNS alternativo e tamén mellorará a túa velocidade. Para cambiar o servidor DNS, siga os seguintes pasos:

1.Abre o Panel de control e fai clic en Rede e Internet.

2. Fai clic en Centro de redes e compartición.

3.Fai clic en Wi-Fi conectado.

4.Fai clic en Propiedades.

5.Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) e fai clic en Propiedades.

6.Seleccione Use os seguintes enderezos de servidor DNS , introduza o enderezo do servidor DNS que quere utilizar.

Nota: Podes usar o DNS de Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

7. Fai clic en Aplicar seguido de Aceptar.

Método 8: Deixa que os programas en segundo plano tomen a maior parte do ancho de banda

É posible que a túa Internet funcione perfectamente, pero algúns programas do teu ordenador están a consumir todo o ancho de banda polo que podes experimentar unha internet lenta ou, ás veces, o sitio web non se carga. Non poderás limitar estes programas xa que a maioría executan en segundo plano e non están visibles na barra de tarefas nin na área de notificación. Por exemplo, se algún programa se está a actualizar, pode que ocupe moito ancho de banda e terás que esperar ata que se actualice o programa ou terás que abortar o proceso para usar o ancho de banda para o teu traballo.

Entón, antes de usar Internet, comprobe se hai programas e aplicacións que se executan en segundo plano e impedir que as aplicacións se executen en segundo plano en Windows 10. Tamén pode comprobar e finalizar os programas que consumen máis ancho de banda seguindo os seguintes pasos:

1.Abrir Xestor de tarefas mediante calquera dos métodos que se indican aquí ou mediante as teclas de atallo Ctrl+Maiús+Esc.

2.Fai clic no Columna de rede para que todos os programas estean ordenados segundo o uso da Rede.

3.Se descobres que algún programa está a usar máis ancho de banda, entón podes parar ou finalizar o programa usando o Xestor de tarefas. Só asegúrate de que o sexa non é un programa importante como Windows Update.

Catro. Fai clic co botón dereito no programa utilizando máis ancho de banda e seleccione Finalizar a tarefa.

Se non atopa ningún programa que estea a usar máis ancho de banda, debe comprobar o mesmo noutros dispositivos conectados á mesma rede e seguir os pasos anteriores para deter ou finalizar eses programas.

Método 9: Actualizar o firmware do router

O firmware é un sistema integrado de baixo nivel que axuda a executar enrutadores, módems e outros dispositivos de rede. O firmware de calquera dos dispositivos debe actualizarse de cando en vez para o bo funcionamento do dispositivo. Para a maioría dos dispositivos de rede, pode descargar facilmente o último firmware do sitio web do fabricante.

Agora pasa o mesmo co enrutador, primeiro vai ao sitio web do fabricante do enrutador e descarga o firmware máis recente para o teu dispositivo. A continuación, inicie sesión no panel de administración do enrutador e navegue ata a ferramenta de actualización de firmware na sección do sistema do enrutador ou módem. Unha vez que atopes a ferramenta de actualización de firmware, sigue atentamente as instrucións que aparecen na pantalla e asegúrate de instalar a versión de firmware correcta.

Nota: Recoméndase nunca descargar actualizacións de firmware desde ningún sitio de terceiros.

Método 10: reiniciar e restaurar a configuración do enrutador

Se tes problemas de conexión a Internet en Windows 10, pode haber un problema co teu enrutador ou módem. Podes reiniciar o teu enrutador ou módem para comprobar se isto soluciona o problema coa túa conexión a Internet.

Se o reinicio do dispositivo non funciona, entón certa configuración do enrutador ou do módem pode estar causando o problema. Ademais, se fixo algún cambio recente na configuración do enrutador consciente ou sen sabelo, pode ser outro motivo posible para enfrontarse a problemas de conexión a Internet. Polo tanto, se este é o caso, pode restablecer o seu módem ou enrutador á súa configuración predeterminada de fábrica. Debes premer o pequeno botón de reinicio dispoñible no panel traseiro do teu enrutador ou módem e, a continuación, mantelo premido durante uns segundos, as luces LED comezan a parpadear. Unha vez que se restableza o dispositivo, pode iniciar sesión no panel de administración (interfaz web) e configurar o dispositivo desde cero segundo os seus requisitos.

Método 11: póñase en contacto co seu provedor de servizos de Internet

Agora, se probaches todo e aínda te enfrontas ao problema de conexión a Internet en Windows 10, é hora de contactar co teu provedor de servizos de Internet (ISP). Se o problema está ao final, seguramente o solucionarán canto antes. Pero se a súa conexión aínda é lenta ou se desconecta con frecuencia, é posible que o seu ISP non poida xestionar a carga correctamente e que necesite atopar un provedor de servizos de Internet novo e mellor.

Recomendado:

• Que é o servidor DLNA e como activalo en Windows 10?
• Como crear unha conta de usuario local en Windows 10
• Comproba se a túa unidade é SSD ou HDD en Windows 10
• Fix Internet Explorer deixou de funcionar

Espero que este artigo fose útil e agora poidas facilmente Resolver problemas de conexión a Internet en Windows 10 , pero se aínda tes algunha dúbida sobre este tutorial, non dubides en preguntalas na sección de comentarios.

Aditya é un profesional de tecnoloxía da información automotivado e foi escritor de tecnoloxía durante os últimos 7 anos. Abarca servizos de Internet, móbiles, Windows, software e guías prácticas.