Cando a pantalla do teu iPhone 10, 11, 12 ou a versión máis recente do iPhone 13 se conxela ou non se apaga, recoméndase que o apague forzosamente. Podes preguntar: o meu iPhone está conxelado e non se apaga nin se restablece? Estes problemas adoitan xurdir debido á instalación de software descoñecido; polo tanto, forzar o reinicio do iPhone ou restablecelo é a mellor opción. Hoxe traémosche unha guía que che axudará a solucionar o problema do iPhone 11, 12 ou 13.
Contidos[ esconderse ]
- Como arranxar o meu iPhone está conxelado e non se apaga nin se restablece
- Método 1: apague o iPhone 10/11/12/13
- Método 2: forzar o reinicio do iPhone 10/11/12/13
- Método 3: reinicie o iPhone 10/11/12/13 usando AssistiveTouch
- Método 4: restaurar o iPhone usando iCloud
- Método 5: restaurar o iPhone usando iTunes
- Método 6: póñase en contacto co equipo de asistencia de Apple
Como arranxar o meu iPhone está conxelado e non se apaga nin se restablece
Método 1: apague o iPhone 10/11/12/13
Aquí tes os pasos para apagar o teu iPhone usando só as teclas duras.
1. Manteña premido o botón Baixar o volume + Lateral botóns simultaneamente.
2. Emana un zumbido, e o desliza para apagar aparece a opción na pantalla.
3. Deslízao cara ao extremo dereito para apague o seu iPhone .
Nota: Para Acende o teu iPhone 10/11/12/13, manteña premido o botón Botón lateral por un tempo, e estás ben para ir.
Método 2: forzar o reinicio do iPhone 10/11/12/13
Os pasos mencionados a continuación son aplicables para iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 e iPhone 13 para solucionar o problema do iPhone non desactivará.
1. Prema o botón Subir o volume botón e déixao rapidamente.
2. Agora, preme rapidamente o botón Baixar o volume botón tamén.
3. A continuación, mantén presionado o botón Lado botón ata que o Logotipo de Apple aparece na pantalla.
4. Se tes un código de acceso activado no seu dispositivo e, a continuación, proceda introducíndoo.
Isto debería responder á súa consulta o meu iPhone está conxelado e non se apaga nin se restablece . Se non, proba a seguinte corrección.
Ler tamén: Como arranxar o iPhone 7 ou 8 non se apaga
Método 3: reinicie o iPhone 10/11/12/13 usando AssistiveTouch
Se non podes acceder a ningunha ou a todas as teclas duras debido a un dano físico no dispositivo, podes probar este método. Isto tamén axudará a solucionar o problema do iPhone 10, 11, 12 ou 13.
Paso I: activa a función AssistiveTouch
1. Lanzamento Configuración no teu dispositivo.
2. Navega ata Xeral seguido por Accesibilidade .
3. Aquí, selecciona Toca e toque AssistiveTouch .
4. Finalmente, activa AssistiveTouch como se representa a continuación.
Nota: AssistiveTouch permíteche usar o teu iPhone se tes dificultades para tocar a pantalla ou necesitas un accesorio adaptativo.
Existe un método máis sinxelo para acceder a AssistiveTouch no teu dispositivo iOS. Só pídelle a Siri que o faga!
Paso II: Engadir Icona de reinicio para a función AssistiveTouch
5. Toca Personalizar o menú de nivel superior... opción.
6. Neste menú, toque calquera icona para asignarlle a función Reiniciar.
Nota: Para xestionar o número de iconas nesta pantalla, pode usar o (máis) + icona para engadir unha nova función ou o (menos) – icona para eliminar unha función existente.
7. Desprácese polo menú e toque Reiniciar .
8. Agora, o botón Reiniciar engadirase ao teu toque de asistencia.
9. Reinicie o dispositivo mantendo presionado o botón Reiniciar icona, aquí en diante.
Método 4: restaurar o iPhone usando iCloud
Ademais do anterior, restaurar o iPhone desde a copia de seguranza tamén pode axudarche a desfacerse de que o meu iPhone está conxelado e non desactivará nin restablecerá o problema. Aquí tes como facelo:
1. Primeiro, vai ao Configuración aplicación. Podes atopalo no teu Casa pantalla ou usando o Busca menú.
2. Aquí, toca Xeral > Restablecer.
3. Elimina todas as fotos, contactos e aplicacións almacenadas no teu iPhone tocando Borrar todo o contido e configuración , como se representa.
4. Agora, reiniciar dispositivo iOS mediante calquera dos tres primeiros métodos.
5. Navega ata Aplicacións e datos pantalla.
6. Inicie sesión no seu conta de iCloud despois de tocar Restaurar desde a copia de seguranza de iCloud opción.
7. Fai unha copia de seguranza dos teus datos seleccionando unha opción de copia de seguranza adecuada Escolla Copia de seguranza sección.
Deste xeito, o teu teléfono borrará todos os ficheiros ou erros innecesarios mentres os teus datos permanecen intactos. Despois de facer unha copia de seguranza dos teus datos no teu teléfono, debería funcionar sen fallos.
Ler tamén: Corrixir as fotos de iCloud que non se sincronizan co PC
Método 5: restaurar o iPhone usando iTunes
Alternativamente, tamén pode restaurar o seu dispositivo iOS usando iTunes. Le a continuación para aprender a facelo para solucionar o meu iPhone conxelado e non se apagará nin restablecerá o problema.
1. Lanzamento iTunes conectando o seu iPhone a un ordenador. Isto pódese facer coa axuda do seu cable .
Nota: Asegúrate de que o teu dispositivo estea conectado correctamente ao ordenador.
2. Busca as últimas actualizacións de iTunes facendo clic en iTunes > Buscar actualizacións , como se ilustra a continuación.
3. Sincroniza os teus datos:
- Se o teu dispositivo ten sincronización automática ON , comeza a transferir datos, como as fotos, as cancións e as aplicacións que compraches recentemente engadidas, en canto conectes o dispositivo.
- Se o teu dispositivo non se sincroniza por si só, tes que facelo ti mesmo. No panel esquerdo de iTunes, verás unha opción titulada, Resumo . Toca nel e despois toca Sincronizar . Así, o sincronización manual a configuración está feita.
4. Volve ao primeira páxina de información dentro de iTunes. Seleccione a opción titulada Restaurar iPhone… como se mostra resaltado.
5. Un aviso que pregunta: Estás seguro de que queres restaurar o iPhone á configuración de fábrica? Borraranse todos os teus medios e outros datos aparecerá. Dado que xa sincronizaches os teus datos, podes continuar tocando o Restaurar botón, como se representa.
6. Cando seleccione esta opción por segunda vez, o Restablecemento de fábrica comeza o proceso. Aquí, o dispositivo iOS recupera o seu software para restaurar o seu bo funcionamento.
Atención: Non desconecte o dispositivo do ordenador ata que se complete todo o proceso.
7. Unha vez feito o restablecemento de fábrica, preguntaráselle se o desexa restaurar os seus datos ou configúrao como un dispositivo novo . Dependendo das túas necesidades e comodidades, toca calquera delas e continúa. Cando escollas restaurar , restauraranse todos os datos, medios, fotos, cancións, aplicacións e mensaxes. Dependendo do tamaño dos datos que se deben restaurar, o tempo estimado de restauración variará.
Nota : Non desconecte o dispositivo do sistema ata que se complete o proceso de restauración de datos.
8. Despois de que os datos foron restaurados no seu iPhone, e o seu dispositivo vai reiniciar en si. Agora podes desconectar o dispositivo do teu ordenador e comezar a usalo.
Ler tamén: Fix iTunes segue abrindo por si só
Método 6: póñase en contacto co equipo de asistencia de Apple
Se probaches todas as correccións que se detallan neste artigo e, aínda así, o problema persiste, tenta contactar Apple Care ou Soporte de Apple por axuda. Podes substituír ou reparar o teu dispositivo segundo a súa garantía e as súas condicións de uso.
Recomendado:
- Como transferir a lista de reprodución do iPhone a iTunes
- Corrixir AirPods que se desconectan do iPhone
- Arranxa os AirPods que só xogan nun oído
- Por que Internet do meu Mac é tan lento de súpeto?
Agardamos que esta guía fose útil e que fose capaz de facelo corrixir o iPhone 10, 11, 12 ou 13 non desactivará o problema. Indícanos cal é o método que che funcionou para responder por que o teu iPhone está conxelado e non se apagará nin restablecerá o problema . Ademais, se tes algunha consulta ou suxestión, non dubides en deixalas na sección de comentarios.
Pete Mitchell Pete é un escritor senior de Cyber S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.