Suave

Conxelación do índice de experiencia de Windows [RESOLUCIÓN]

Proba O Noso Instrumento Para Eliminar Problemas





Publicado enÚltima actualización: 17 de febreiro de 2021

Corrixir o problema de conxelación do índice de experiencia de Windows: Windows Experience Index foi deseñado especificamente como unha ferramenta de referencia que ofrece unha puntuación baseada no hardware do teu sistema. Estas puntuacións indican o ben que o seu sistema realizará varias tarefas, pero máis tarde eliminouse das versións máis novas de Windows a partir de Windows 8.1. De todos os xeitos, os usuarios estaban experimentando o problema de conxelación cando xogaban ou executaban a utilidade Índice de experiencia de Windows.



Corrixir o problema de conxelación do índice de experiencia de Windows

O principal problema que parece estar causando este problema é DXVA (DirectX Video Acceleration) que se bloquea polo que conxela o índice de experiencia de Windows. Entón, imos ver como solucionar o problema de conxelación do índice de experiencia de Windows coa axuda da guía de solución de problemas que se indica a continuación.



Contidos[ esconderse ]

Conxelación do índice de experiencia de Windows [RESOLUCIÓN]

Asegúrate de crear un punto de restauración por se algo sae mal.



Método 1: desactivar DirectX Video Acceleration (DXVA)

un. Descarga DXVA desde aquí .

Nota: DXVA require .NET Framework e Microsoft Visual C++ 2008 Runtime para executarse.



2.Executa o setup.exe para instalar a aplicación e despois executa o DXVA Checker.

3.Cambia a Decodificador DirectShow/MediaFoundation e na esquina superior dereita fai clic en Visor DSF/MFT.

Cambie á pestana DirectShow MediaFoundation Decoder e prema en DSF MFT Viewer

4.Agora haberá dúas pestanas unha será DirectShow e outra será Fundación Media.

5. Baixo estas dúas pestanas, atoparás algunhas entradas escritas en vermello o que significa estas entradas son aceleradas por DXVA.

Agora haberá dúas pestanas, unha será DirectShow e outra Media Foundation

6.Seleccione estas entradas unha a unha e, a continuación, prema na parte inferior dereita DXVA e selecciona Desactivar DXVA2 ou Desactivar.

Seleccione estas entradas unha a unha e prema en DXVA e seleccione Desactivar DXVA2 ou Desactivar

7. Reinicia o teu PC para gardar os cambios e ver se podes facelo Corrixir o problema de conxelación do índice de experiencia de Windows.

Método 2: Actualizar controladores de gráficos

1.Preme a tecla Windows + R e despois escribe devmgmt.msc (sen comiñas) e prema Intro para abrir o Xestor de dispositivos.

xestor de dispositivos devmgmt.msc

2.A continuación, expandir Adaptadores de pantalla e fai clic co botón dereito na túa tarxeta gráfica Nvidia e selecciona Activar.

Fai clic co botón dereito na túa tarxeta gráfica Nvidia e selecciona Activar

3.Unha vez feito isto de novo, fai clic co botón dereito na tarxeta gráfica e selecciona Actualizar o software do controlador.

actualizar o software do controlador nos adaptadores de pantalla

4.Seleccione Busca automaticamente o software de controlador actualizado e deixa que remate o proceso.

buscar automaticamente o software de controlador actualizado

5.Se o paso anterior foi capaz de solucionar o problema, entón moi ben, se non, continúa.

6.De novo seleccione Actualizar o software do controlador pero esta vez na seguinte pantalla selecciona Busca o software do controlador no meu ordenador.

buscar o software do controlador no meu ordenador

7.Agora selecciona Permíteme escoller entre unha lista de controladores de dispositivos no meu ordenador .

permíteme escoller entre unha lista de controladores de dispositivos no meu ordenador

8.Finalmente, seleccione o controlador compatible da lista para o seu Tarxeta gráfica Nvidia e fai clic en Seguinte.

9.Deixa que o proceso anterior remate e reinicie o PC para gardar os cambios.

Método 3: actualizar a BIOS

Realizar a actualización da BIOS é unha tarefa crítica e se algo sae mal pode danar seriamente o teu sistema, polo que recoméndase unha supervisión experta.

1.O primeiro paso é identificar a súa versión da BIOS, para facelo prema Tecla Windows + R despois escriba msinfo32 (sen comiñas) e prema Intro para abrir a Información do sistema.

msinfo32

2.Unha vez que Información do sistema ábrese a xanela Localice a versión/Data do BIOS e anote o fabricante e a versión do BIOS.

detalles da bios

3. A continuación, vai ao sitio web do teu fabricante, por exemplo, no meu caso, é Dell, así que irei a Sitio web de Dell e, a continuación, introducirei o número de serie do meu ordenador ou premerei na opción de detección automática.

4.Agora da lista de controladores que se mostra farei clic en BIOS e descargarei a actualización recomendada.

Nota: Non apagues o teu ordenador nin te desconectes da fonte de alimentación mentres actualizas a BIOS ou podes danar o teu ordenador. Durante a actualización, o ordenador reiniciarase e verá brevemente unha pantalla negra.

5.Unha vez que se descargue o ficheiro, só tes que facer dobre clic no ficheiro Exe para executalo.

6.Finalmente, actualizou a súa BIOS e isto tamén pode Resolve o problema de Windows Update atascado ou conxelado.

Recomendado:

Iso é o que tes con éxito Corrixir o problema de conxelación do índice de experiencia de Windows pero se aínda tes algunha dúbida sobre esta guía, non dubides en preguntalas na sección de comentarios.

Aditya Farrad

Aditya é un profesional de tecnoloxía da información automotivado e foi escritor de tecnoloxía durante os últimos 7 anos. Abarca servizos de Internet, móbiles, Windows, software e guías prácticas.