As actualizacións de Windows son moi importantes xa que traen unha serie de correccións de erros e novas funcións. Aínda que, ás veces, poden acabar rompendo algunhas cousas que funcionaban ben anteriormente. As novas actualizacións do sistema operativo adoitan provocar algúns problemas cos periféricos externos, especialmente as impresoras. Algúns problemas comúns relacionados coa impresora que podes experimentar despois de actualizar Windows 10 son a impresora que non aparece nos dispositivos conectados, a imposibilidade de realizar a acción de impresión, o spooler de impresión non funcionando, etc.
Os problemas da túa impresora poden deberse a varias razóns. Os culpables máis comúns son controladores de impresora obsoletos ou corruptos, problemas co servizo de cola de impresión, a nova actualización de Windows non admite a túa impresora, etc.
Afortunadamente, todos os problemas da túa impresora pódense solucionar aplicando algunhas solucións sinxelas pero rápidas. Enumeramos cinco solucións diferentes que podes probar para que a túa impresora imprima de novo.
Contidos[ esconderse ]
- Como solucionar varios problemas de impresora en Windows 10?
- Método 1: executa o solucionador de problemas da impresora
- Método 2: elimine os ficheiros temporais (Print Spooler) asociados á súa impresora
- Método 3: Establecer unha impresora predeterminada
- Método 4: actualizar os controladores da impresora
- Método 5: Elimina e engade de novo a impresora
Como solucionar varios problemas de impresora en Windows 10?
Como se mencionou anteriormente, hai algúns culpables diferentes que poden estar causando problemas de impresora en Windows 10. A maioría dos usuarios poden resolver estas dificultades executando a ferramenta de solución de problemas integrada para impresoras. Outras solucións inclúen a eliminación de ficheiros de cola temporais, a actualización manual dos controladores de impresora, a desinstalación e a reinstalación da impresora, etc.
Antes de comezar a implementar as solucións máis técnicas, asegúrese de que a impresora e o seu ordenador estean correctamente conectados. Para as impresoras con cable, comprobe o estado dos cables de conexión e asegúrate de que estean firmemente conectados e nos seus portos designados. Ademais, por trivial que pareza, simplemente eliminar e volver conectar os cables tamén pode resolver calquera problema relacionado co dispositivo externo. Sople aire suavemente nos portos para eliminar a suciedade que poida obstruír a conexión. En canto ás impresoras sen fíos, asegúrate de que a impresora e o teu ordenador están conectados á mesma rede.
Outra solución rápida é apagar e apagar a impresora. Apague a impresora e desconecte o cable de alimentación. Agarda uns 30-40 segundos antes de conectar os cables de novo. Isto resolverá os problemas temporais e iniciará a impresora de novo.
Se estes dous trucos non funcionaron, entón é hora de pasar aos métodos avanzados.
Método 1: executa o solucionador de problemas da impresora
A forma máis sinxela e rápida de resolver calquera problema cun dispositivo ou unha función é executar o solucionador de problemas asociado a el. Windows 10 inclúe unha ferramenta de solución de problemas para unha gran variedade de problemas, e os problemas da impresora tamén son un deles. O solucionador de problemas da impresora realiza automaticamente unha serie de accións como reiniciar o servizo de cola de impresión, borrar ficheiros de cola danados, comprobar se os controladores de impresora existentes están desactualizados ou corruptos, etc.
1. O solucionador de problemas da impresora pódese atopar na aplicación Configuración de Windows. Para abra Configuración , prema a tecla Xanela (ou prema no botón de inicio) e despois faga clic na icona Configuración da roda dentada situada enriba da icona de acendido (ou use a combinación Tecla Windows + I ).
2. Agora, fai clic en Actualización e seguridade .
3. Cambia ao Solucionar problemas páxina de configuración facendo clic na mesma no panel da esquerda.
4. Desprácese cara abaixo no lado dereito ata atopar o Impresora entrada. Unha vez atopado, fai clic nel para abrir as opcións dispoñibles e, a continuación, selecciona Executar o solucionador de problemas .
5. Dependendo da versión de Windows que esteas a executar, a ferramenta de resolución de problemas da impresora pode estar ausente. Se é o caso, fai clic na seguinte ligazón para descarga a ferramenta necesaria para solucionar problemas .
6. Unha vez descargado, fai clic no botón Printerdiagnostic10.diagcab para iniciar o asistente para solucionar problemas, seleccione Impresora , e fai clic en Avanzado hiperligazón na parte inferior esquerda.
7. Na seguinte xanela, marque a caixa ao lado Aplica as reparacións automaticamente e fai clic no A continuación botón para comezar a solucionar problemas da súa impresora.
Unha vez completado o proceso de solución de problemas, reinicie o ordenador e, a continuación, intente utilizar a impresora.
Método 2: elimine os ficheiros temporais (Print Spooler) asociados á súa impresora
A cola de impresión é un ficheiro/ferramenta de mediación que coordina entre o teu ordenador e a impresora. O spooler xestiona todos os traballos de impresión que envías á impresora e permíteche eliminar un traballo de impresión que aínda se está a procesar. É posible que se produzan problemas se o servizo de cola de impresión está corrompido ou se os ficheiros temporais da cola están corruptos. Reiniciar o servizo e eliminar estes ficheiros temporais debería axudar a solucionar os problemas da impresora no teu ordenador.
1. Antes de eliminar os ficheiros de cola de impresión, necesitaremos deter o servizo de cola de impresión que se executa constantemente en segundo plano. Para facelo, escriba servizos.msc tanto na carreira ( Tecla Windows + R ) ou na barra de busca de Windows e prema Intro. Esta vontade abra a aplicación Windows Services .
2. Analiza a lista de Servizos locais para atopar o Spooler de impresión servizo. Preme a tecla P do teu teclado para ir aos servizos que comezan co alfabeto P.
3. Unha vez atopado, prema co botón dereito no Spooler de impresión servizo e seleccione Propiedades desde o menú contextual (ou prema dúas veces nun servizo para acceder ás súas Propiedades)
4. Fai clic no botón Pare botón para deter o servizo. Minimizar a xanela de Servizos en lugar de pechar, xa que teremos que reiniciar o servizo despois de eliminar os ficheiros temporais.
5. Agora, abra Windows Explorador de ficheiros (tecla Windows + E) e navegue ata o seguinte camiño: C:WINDOWSsystem32spoolprinters ou inicie a caixa de comandos de execución, escriba %WINDIR%system32spoolprinters e prema Aceptar para chegar directamente ao destino requirido.
6. Prema Ctrl + A para seleccionar todos os ficheiros do cartafol das impresoras e premer a tecla Eliminar do teclado para eliminalos.
7. Maximice/cambie de novo á xanela da aplicación Servizos e prema no botón Comeza botón para reiniciar o servizo Print Spooler.
Agora deberías poder facelo solucionar os problemas da súa impresora e poder imprimir os seus documentos sen ningún problema.
Ler tamén: Corrixir erros de cola de impresora en Windows 10
Método 3: Establecer unha impresora predeterminada
Tamén é moi posible que a túa impresora funcione ben, pero enviaches a solicitude de impresión á impresora incorrecta. Este pode ser o caso se hai varias impresoras instaladas nos teus ordenadores. Establece a que estás a usar como impresora predeterminada para resolver o problema.
1. Prema a tecla Windows e comeza a escribir Panel de control para buscar o mesmo. Fai clic en Abrir cando volvan os resultados da busca.
2. Seleccione Dispositivos e impresoras .
3. A seguinte xanela conterá unha lista de todas as impresoras que conectou ao seu ordenador. Fai clic co botón dereito na impresora que desexa usar e escoller Establecer como impresora predeterminada .
Método 4: actualizar os controladores da impresora
Cada periférico de ordenador ten un conxunto de ficheiros de software asociados para comunicarse co seu ordenador e co sistema operativo de forma eficaz. Estes ficheiros coñécense como controladores de dispositivos. Estes controladores son únicos para cada dispositivo e fabricante. Ademais, é importante ter instalado o conxunto correcto de controladores para poder utilizar un dispositivo externo sen enfrontarse a ningún problema. Os controladores tamén se actualizan constantemente para ser compatibles coas novas versións de Windows.
É posible que a nova actualización de Windows que acabas de instalar non admita os controladores de impresora antigos e, polo tanto, terás que actualizalos á última versión dispoñible.
1. Fai clic co botón dereito no botón de inicio ou prema Tecla Windows + X para abrir o menú Usuario avanzado e fai clic en Xestor de dispositivo .
2. Fai clic na frecha situada ao lado de Colas de impresión (ou Impresoras) para expandilo e botarlle unha ollada a todas as súas impresoras conectadas.
3. Fai clic co botón dereito na impresora problemática e seleccione Actualizar controlador do menú de opcións seguinte.
4. Seleccione ' Busca automaticamente o software de controlador actualizado ’ na xanela resultante. Siga as instrucións en pantalla que poida recibir para instalar os controladores de impresora actualizados.
Tamén pode optar por instalar os controladores máis recentes manualmente. Visite a páxina de descargas de controladores do fabricante da súa impresora, descargue os controladores necesarios e execute o ficheiro descargado. Os ficheiros do controlador de impresora adoitan estar dispoñibles en formato de ficheiro .exe, polo que para instalalos non require ningún paso adicional. Abra o ficheiro e siga as instrucións.
Ler tamén: Fixer o controlador de impresora non está dispoñible en Windows 10
Método 5: Elimina e engade de novo a impresora
Se a actualización dos controladores non funcionou, é posible que necesites desinstalar completamente os controladores existentes e a impresora e despois reinstalalos. O proceso de facer o mesmo é sinxelo pero bastante longo, pero así parece solucionar algúns dos problemas comúns da impresora. De todos os xeitos, a continuación móstranse os pasos para eliminar e engadir de novo a impresora.
1. Abre o Configuración aplicación (tecla Windows + I) e seleccione Dispositivos .
2. Move ao Impresoras e escáneres páxina de configuración.
3. Busca a impresora problemática no panel da dereita e fai clic só nela para acceder ás súas opcións. Seleccione Eliminar o dispositivo , deixe que se complete o proceso e, a continuación, peche Configuración.
4. Tipo Xestión de impresión na barra de busca de Windows (tecla Windows + S) e prema Intro para abrir a aplicación.
5. Fai dobre clic en Todas as impresoras (no panel esquerdo ou dereito, ambos están ben) e prema Ctrl + A para seleccionar todas as impresoras conectadas.
6. Fai clic co botón dereito sobre calquera impresora e seleccione Eliminar .
7. Agora é hora de engadir a impresora de novo, pero primeiro, desconecte o cable da impresora do seu ordenador e reinicie. Unha vez que o ordenador reinicie, volva conectar correctamente a impresora.
8. Siga os pasos 1 e 2 deste método para abrir a configuración da impresora e do escáner.
9. Fai clic no botón Engade unha impresora e un escáner botón na parte superior da xanela.
10. Windows comezará a buscar automaticamente as impresoras conectadas. Se Windows detecta correctamente a impresora conectada, faga clic na súa entrada na lista de busca e seleccione Engadir dispositivo para engadilo de novo, se non, fai clic en A impresora que quero non aparece na lista hiperligazón.
11. Na seguinte xanela, seleccione a opción axeitada facendo clic no seu botón de opción (Por exemplo, seleccione 'A miña impresora é un pouco máis antiga. Axúdame a atopala' se a súa impresora non usa USB para a conexión ou selecciona 'Engadir un Impresora Bluetooth, sen fíos ou de rede' para engadir unha impresora sen fíos) e prema en A continuación .
12. Siga o seguinte instrucións en pantalla para reinstalar a impresora .
Agora que reinstalou con éxito a súa impresora, imos imprimir unha páxina de proba para asegurarnos de que todo está de volta ao bo camiño.
1. Abre Windows Configuración e fai clic en Dispositivos .
2. Na páxina Impresoras e escáneres, faga clic na impresora que acaba de engadir e que desexa probar, seguido dun clic no botón Xestionar botón.
3. Finalmente, fai clic no botón Imprime unha páxina de proba opción. Apaga os oídos e escoita atentamente o son da túa impresora imprimindo unha páxina e alégrate.
Recomendado:
- Repara as actualizacións de Windows 7 que non se descargan
- 10 Mellores alternativas de Extratorrent.CC en 2020
- Corrixir o erro Fallout New Vegas sen memoria
Indícanos cal dos métodos anteriores che axudou soluciona os teus problemas de impresora en Windows 10 , e se continúas tendo problemas ou tes dificultades para seguir algún procedemento, ponte en contacto connosco na sección de comentarios a continuación.
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.