Corrixir problemas comúns de Moto G6, G6 Plus ou G6 Play

Os usuarios do Moto G6 informaron de varios problemas co seu teléfono, algúns deles son que o Wi-Fi segue desconectado, a batería esgotando rapidamente ou non se carga, os altofalantes non funcionan, problemas de conectividade Bluetooth, a disparidade de tons de cores, o sensor de pegadas dixitais que non funciona, etc. Nesta guía, tentaremos solucionar os problemas comúns do Moto G6.

Alguén da túa familia debe ter un móbil Motorola nun momento ou outro. Isto é porque eran moi populares no seu día. Tiveron que pasar por unha mala fase que supuxo un cambio de titular un par de veces. Non obstante, desde a súa integración con Lenovo, volveron con gran éxito.

O Serie Moto G6 é un exemplo perfecto da calidade que é sinónimo da marca Motorola. Nesta serie hai tres variantes, o Moto G6, o Moto G6 Plus e o Moto G6 Play. Estes móbiles non só están cheos de funcións interesantes, senón que tamén son aptos para o peto. É un dispositivo insignia decente que está a chamar moitas cabezas. Ademais do hardware, tamén conta cun excelente soporte de software.

Non obstante, non é posible crear un dispositivo que fose impecable. Do mesmo xeito que calquera outro teléfono intelixente ou calquera dispositivo electrónico dispoñible no mercado, os teléfonos intelixentes da serie Moto G6 teñen algúns problemas. Os usuarios queixáronse de problemas relacionados coa wifi, a batería, o rendemento, a pantalla, etc. Non obstante, a boa noticia é que estes problemas pódense solucionar e iso é exactamente o que imos axudarche. Neste artigo, abordaremos algúns dos problemas máis comúns relacionados con Moto G6, G6 Plus e G6 Play e proporcionaremos solucións para estes problemas.

Contidos[ esconderse ]

• Soluciona os problemas comúns do Moto G6, G6 Plus ou G6 Play
• Problema 1: a wifi segue desconectando
• Problema 2: a batería esgotando rapidamente/non se carga
• Problema 3: os altofalantes non funcionan correctamente
• Problema 4: Problema de conectividade Bluetooth
• Problema 5: disparidade no ton de cor
• Problema 6: Experimentando atrasos ao desprazarse
• Problema 7: o dispositivo é lento e segue conxelándose
• Problema 8: o sensor de impresión dixital non funciona

Soluciona os problemas comúns do Moto G6, G6 Plus ou G6 Play

Problema 1: a wifi segue desconectando

Moitos usuarios queixáronse de que o A wifi segue desconectando nos seus móbiles Moto G6 . Mentres está conectado a unha rede local, a conexión wifi pérdese despois de 5-10 minutos. Aínda que a conexión se restablece automaticamente case ao instante, provoca unha interrupción non desexada, especialmente cando se transmite contido en liña ou se xoga a un xogo en liña.

A conectividade inestable é frustrante e inaceptable. Este problema non é novo. Os móbiles anteriores de Moto G como a serie G5 e G4 tamén tiñan problemas de conectividade Wi-Fi. Parece que Motorola non se preocupou de resolver o problema antes de lanzar unha nova liña de teléfonos intelixentes.

Solución:

Desafortunadamente, non hai ningún recoñecemento oficial nin solución ao problema. Non obstante, un individuo anónimo publicou unha probable solución a este problema en Internet e, por sorte, funciona. Moitos usuarios de Android nos foros afirmaron que o método axudoulles a solucionar este problema. A continuación ofrécese unha guía paso a paso que pode seguir para solucionar o problema da conexión Wi-Fi inestable.

1. O primeiro que debes facer é iniciar o teu dispositivo no modo de recuperación. Para iso, apague o dispositivo e manteña premido o botón de acendido xunto co botón para subir o volume. Despois dun tempo, verás o modo Fastboot na túa pantalla.
2. Agora, a pantalla táctil non funcionará neste modo e terás que utilizar os botóns de volume para navegar.
3. Vaia ao Opción de modo de recuperación usando as teclas de volume e despois prema o botón de acendido para seleccionalo.
4. Aquí, selecciona o Limpar a partición da caché opción.
5. Despois diso, reinicia o teu teléfono .
6. Agora cómpre restablecer a configuración da rede. Facer así Abra Configuración>> Sistema>> Restablecer>> Restablecer configuración de rede>> Restablecer configuración . Agora será necesario que introduza o seu contrasinal ou PIN e, a continuación, confirme para restablecer a configuración da súa rede.
7. Despois diso, vai á configuración de Wi-Fi abrindo Configuración>> Rede e Internet>> Wi-Fi>> Preferencias de Wi-Fi>> Avanzado>> Mantén a Wi-Fi activada durante o sono>> Sempre.
8. Se estás a usar o Moto G5, tamén deberías cambiar a dixitalización da wifi. Vaia a Configuración>> Localización>> Opcións >> Escaneo>> Desactiva a dixitalización da wifi.

Se a conectividade Wi-Fi aínda persiste despois de executar todos os pasos, entón tes que buscar axuda profesional. Diríxete ao centro de servizos e pídelles que arranxen a wifi defectuosa ou que substitúan o teu dispositivo por completo.

Problema 2: a batería esgotando rapidamente/non se carga

Independentemente da variante do Moto G6 que teñas, unha vez que estea completamente cargada, a batería debería funcionar polo menos durante un día enteiro. Non obstante, se estás experimentando un esgotamento rápido da batería ou se o teu dispositivo non se está cargando correctamente, hai algún problema coa batería. Moitos usuarios de Android queixáronse de que o 15-20 por cento dos a batería esgotarase durante a noite . Isto non é normal. Algúns usuarios tamén se queixaron de que o dispositivo non se carga mesmo cando está conectado ao cargador. Se tes problemas semellantes, podes probar algunhas solucións:

Solucións:

Re-calibra a batería

Volver calibrar a batería é un xeito sinxelo e eficaz de solucionar o problema de que a batería se esgota rapidamente ou non se carga. Para iso, apague o teléfono móbil premendo o botón de acendido durante 7-10 segundos. Cando soltas o botón de acendido, o teu dispositivo reiniciarase automaticamente. Unha vez que se reinicie, conecte o cargador orixinal que viña co teléfono e permite que o teléfono se cargue durante a noite. Está claro que o momento ideal para volver a calibrar a batería é pola noite xusto antes de durmir.

Agora o teu dispositivo debería funcionar correctamente, pero desafortunadamente, se non o fai, é posible que a batería fose defectuosa. Non obstante, dado que compraches o teu móbil recentemente, está dentro do período de garantía e a batería será facilmente substituída. Só tes que dirixirte ao centro de servizo máis próximo e transmitirlles as túas queixas.

Consellos para aforrar enerxía

Outra razón detrás do esgotamento rápido da batería pode ser o seu uso extensivo e as prácticas ineficientes enerxéticas. A continuación móstranse algunhas das cousas que podes facer para que a batería dure máis tempo:

1. Descubra cales son as aplicacións que consumen demasiada enerxía. Vaia a Configuración e despois Batería. Aquí poderás ver que aplicacións están esgotando a batería rapidamente. Desinstala os que non necesites ou, polo menos, actualízaos xa que a nova versión pode incluír correccións de erros que reducen o consumo de enerxía.
2. A continuación, desactiva a túa wifi, datos móbiles e Bluetooth cando non os esteas usando.
3. Todos os dispositivos Android inclúen un protector de batería incorporado, úsao ou descarga aplicacións de aforro de batería de terceiros.
4. Mantén todas as aplicacións actualizadas para optimizar o seu rendemento. Isto terá un efecto substancial na duración da batería.
5. Tamén pode borrar a partición da caché do modo de recuperación. A guía detallada por pasos para o mesmo foi proporcionada anteriormente neste artigo.
6. Se ningún destes métodos funciona e aínda estás experimentando un esgotamento rápido da batería, debes restablecer o teu teléfono á configuración de fábrica.

Problema 3: os altofalantes non funcionan correctamente

Algunhas Os usuarios de Moto G6 enfrontáronse a problemas cos seus altofalantes . Os altofalantes deixan de funcionar de súpeto mentres ven un vídeo ou escoitan música e mesmo durante unha chamada en curso. Queda completamente silenciado, e o único que podes facer neste momento é conectar uns auriculares ou conectar un altofalante Bluetooth. Os altofalantes integrados no dispositivo quedan completamente disfuncionais. Aínda que este non é un problema común aínda hai que solucionar.

Solución:

Un usuario de Moto G6 chamado Jourdansway presentou unha solución funcional para este problema. Todo o que tes que facer é combinar as canles estéreo nunha canle mono.

1. Abre o Configuración no seu dispositivo e, a continuación, seleccione Accesibilidade .
2. Aquí, toca Audio e texto en pantalla opción.
3. Despois diso, fai clic en Audio mono .
4. Agora, activa a opción de combinar ambas canles cando se reproduce audio. Ao facelo, solucionarase o problema de silenciar o altofalante mentres está en uso.

Problema 4: Problema de conectividade Bluetooth

O Bluetooth é unha tecnoloxía moi útil e úsase universalmente para establecer conexións sen fíos entre varios dispositivos. Algúns usuarios de Moto G6 queixáronse de que O Bluetooth segue desconectando ou non se conecta en absoluto en primeiro lugar. As seguintes son algunhas das cousas que pode tentar resolver este problema.

Solución:

1. O primeiro que podes facer é apagar e despois activar o Bluetooth de novo. É un truco sinxelo que moitas veces resolve o problema.
2. Se iso non funciona, esquece ou desvincula o dispositivo en particular e restablece a conexión. Abre Configuración de Bluetooth no teu móbil e toca a icona de engrenaxe situada ao lado do nome do dispositivo e fai clic na opción Esquecer. Reconéctao vinculando o Bluetooth do teu móbil co do dispositivo.
3. Outra solución eficaz para este problema é borrar a caché e os datos para Bluetooth. Abre Configuración e despois vai a Aplicacións. Agora fai clic na icona do menú (tres puntos verticais na parte superior dereita) e selecciona Mostrar aplicacións do sistema. Busca compartir Bluetooth e toca nel. Abre Almacenamento e toca os botóns Borrar caché e Borrar datos. Isto solucionará o problema de conectividade Bluetooth.

Problema 5: disparidade no ton de cor

Nalgúns teléfonos Moto G6, o as cores que aparecen na pantalla non son adecuadas . Na maioría dos casos, a diferenza é moi diminuta e indistinguible a menos que se compare con outro móbil similar. Non obstante, nalgúns casos, a diferenza no ton de cor é bastante evidente. Por exemplo, a cor vermella semella máis marrón ou laranxa.

Solución:

Unha das razóns probables polas que as cores parecen ser diferentes é que a configuración de corrección de cor se deixou activada accidentalmente. A corrección de cores forma parte das funcións de accesibilidade que están destinadas a ser unha axuda para as persoas que teñen daltonismo e non poden ver determinadas cores correctamente. Non obstante, para as persoas normais, esta configuración fará que as cores parezan estrañas. Debes asegurarte de que estea desactivado se non o necesitas. Vaia a Configuración e despois abra Accesibilidade. Aquí, busca a configuración de corrección de cor e asegúrate de que estea desactivada.

Problema 6: Experimentando atrasos ao desprazarse

Outro problema común ao que se enfronta Os usuarios de Moto G6 teñen un atraso significativo ao desprazarse . Tamén hai un problema de obturación da pantalla e un atraso na resposta despois da entrada (é dicir, ao tocar unha icona na pantalla). Moitos teléfonos intelixentes con Android enfróntanse a problemas similares nos que a pantalla non responde e a interacción coa interface do dispositivo se sente atrasada.

Solución:

Un atraso de entrada e a falta de resposta da pantalla poden ser causados ​​por interferencias físicas como un protector de pantalla groso ou auga nos dedos. Tamén pode ser causado por algunha aplicación con erros ou fallos. A continuación móstranse algunhas solucións probables para solucionar este problema.

1. Asegúrese de que os dedos estean secos cando toque o teléfono. A presenza de auga ou aceite obstruirá o contacto adecuado e unha pantalla de resultados non responderá.
2. Proba a usar un protector de pantalla de boa calidade que non sexa demasiado groso xa que pode interferir coa sensibilidade da pantalla táctil.
3. Proba a reiniciar o dispositivo e mira se iso resolve o problema.
4. Como se mencionou anteriormente, a experiencia atrasada podería ser a realización dunha aplicación de terceiros defectuosa e o único xeito de asegurarse é iniciar o dispositivo en modo seguro. No modo seguro, só están activas as aplicacións do sistema ou as aplicacións preinstaladas, polo que se o dispositivo funciona perfectamente no modo seguro, queda claro que o culpable é unha aplicación de terceiros. Despois podes comezar a eliminar as aplicacións engadidas recentemente e iso resolverá o problema.
5. Se ningún dos métodos anteriores funciona, entón tes que levar o teu teléfono a un centro de servizo e solicitar un substituto.

Problema 7: o dispositivo é lento e segue conxelándose

Vólvese realmente frustrante cando o teu teléfono se colga mentres o usas ou en xeral se sente lento en todo momento. Retraso e conxelación arruinar a experiencia de usar un teléfono intelixente. As razóns polas que un teléfono se ralentiza poden ser ficheiros de caché excesivos, demasiadas aplicacións que se executan en segundo plano ou un sistema operativo antigo. Proba estas solucións para solucionar problemas de conxelación .

Borrar a caché e os datos

Cada aplicación garda a caché e os ficheiros de datos. Estes ficheiros, aínda que son útiles, ocupan moito espazo. Cantas máis aplicacións teñas no teu dispositivo, máis espazo ocuparán os ficheiros de caché. A presenza de ficheiros de caché excesivos pode ralentizar o teu dispositivo. É unha boa práctica limpar a caché de cando en vez. Non obstante, non podes eliminar todos os ficheiros de caché á vez, debes eliminar os ficheiros de caché de cada aplicación individualmente.

1. Vaia ao Configuración no teu teléfono.

2. Fai clic no botón Aplicacións opción para ver a lista de aplicacións instaladas no seu dispositivo.

3. Agora, seleccione a aplicación cuxos ficheiros de caché quere eliminar e toque nela.

4. Fai clic no botón Almacenamento opción.

5. Aquí atoparás a opción para Borrar caché e borrar datos . Fai clic nos botóns respectivos e eliminaranse os ficheiros da caché desa aplicación.

Pecha as aplicacións que se executan en segundo plano

Mesmo despois de saír dunha aplicación, segue funcionando en segundo plano. Isto consome moita memoria e fai que o móbil vaia lento. Sempre debes borrar as aplicacións en segundo plano para acelerar o teu dispositivo. Toca o botón Aplicacións recentes e despois elimina as aplicacións pasándoas cara arriba ou facendo clic no botón cruzado. Ademais, evita que as aplicacións funcionen en segundo plano cando non estean en uso. Algunhas aplicacións como Facebook, Google Maps, etc. seguen rastrexando a túa localización aínda que non estean abertas. Vaia á configuración da aplicación e desactiva procesos en segundo plano como estes. Tamén podes restablecer as preferencias da aplicación desde Configuración para reducir a presión sobre o teu dispositivo.

Actualiza o sistema operativo Android

Ás veces, cando hai unha actualización do sistema operativo pendente, a versión anterior pode ter un pequeno erro. Sempre é unha boa práctica manter o software actualizado. Isto débese a que, con cada nova actualización, a compañía lanza varios parches e correccións de erros que optimizan o rendemento do dispositivo. Polo tanto, recomendámosche encarecidamente que actualices o teu sistema operativo á versión máis recente.

1. Vaia ao Configuración do teu teléfono.
2. Toca o Sistema opción.
3. Agora, fai clic no Software actualizar.
4. Atoparás unha opción para Comprobe as actualizacións de software . Fai clic nel.
5. Agora, se atopas que hai unha actualización de software dispoñible, toca a opción de actualización.

Problema 8: o sensor de impresión dixital non funciona

Se o sensor de impresión dixital no teu Moto G6 está tardando demasiado en detectar a túa pegada dixital ou non funciona en absoluto, entón iso é motivo de preocupación. Hai un par de razóns que poden ser responsables deste problema, e imos tratar as dúas.

Restablece o sensor de impresión dixital

Se o sensor de impresión dixital funciona moi lentamente ou a mensaxe O hardware de impresión dixital non está dispoñible aparece na pantalla e, a continuación, debes restablecer o sensor de impresión dixital. A continuación móstranse algunhas das solucións que che permitirán solucionar o problema.

1. O primeiro que podes facer é eliminar todas as impresións dixitais gardadas e configurar de novo.
2. Inicia o teu dispositivo en modo seguro para identificar e eliminar a aplicación problemática.
3. Se ningún dos métodos anteriores funciona, realice un restablecemento de fábrica no seu teléfono.

Eliminar a obstrucción física

É posible que algún tipo de obstrucción física impida que o sensor de impresión dixital funcione correctamente. Asegúrate de que a funda protectora que estás a usar non obstrua o teu sensor de impresión dixital. Ademais, limpe a parte do sensor cun pano húmido para eliminar as partículas de po que poidan estar presentes encima.

Recomendado:

• Como corrixir os erros de Google Play Store
• As 15 mellores aplicacións de lanzadores de Android de 2020
• Como desbloquear un número de teléfono en Android

Agardamos que este artigo fose útil e que puideses facelo solucionar problemas comúns de Moto G6, G6 Plus ou G6 Play . Se aínda tes problemas sen resolver, sempre podes levar o teu móbil a un centro de servizos. Tamén podes crear un informe de erros e envialo directamente ao persoal de asistencia de Moto-Lenovo. Para facelo, primeiro cómpre activar as opcións de programador e activar alí a depuración USB, o atallo de informe de erros e o rexistro detallado de Wi-Fi. Despois diso, debes manter premido o botón de acendido sempre que teñas un problema e aparecerá un menú na pantalla. Seleccione a opción Informe de erros e agora o dispositivo xerará automaticamente un informe de erros. Agora podes envialo ao persoal de asistencia de Moto-Lenovo, e eles axudarano a solucionalo.

Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber ​​S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.