Os códigos de erro son notoriamente molestos, pero non ter ningún código de erro pode ser moito máis irritante. É relativamente sinxelo solucionar un erro que recibiches na túa consola ou nalgún outro dispositivo cunha simple busca na web do código de erro. Pero neste caso, non se proporciona moita información sobre o erro ao usuario.
Este erro sen nome pode ser un visitante frecuente da túa consola PlayStation 4 xa que aparece cunha mensaxe un tanto siniestra Produciuse un erro e ningunha outra información. Este erro adoita ocorrer ao iniciar a túa PS4 ou ao tentar iniciar sesión no teu perfil de PSN. Ás veces pode aparecer mentres cambias a configuración da túa conta, pero moi raramente durante o xogo.
Neste artigo, repasaremos varios métodos para resolver o erro de PlayStation sen código de erro.
Contidos[ esconderse ]
- Como solucionar un erro de PlayStation (sen código de erro)?
- Método 1: verifica e actualiza a información da túa conta de PSN
- Método 2: crea unha nova conta de PSN usando un novo enderezo de correo electrónico
- Método 3: inicia sesión na túa conta desde unha consola diferente
- Método 4: cambia a túa configuración de privacidade a 'Ninguén'
- Método 5: cambie a configuración do sistema de nomes de dominio (DNS).
- Método 6: Desconecte o cable de alimentación
- Método 7: activa ou reactiva a verificación en dous pasos
Como solucionar un erro de PlayStation (sen código de erro)?
Aínda que este erro parece vago e pouco claro, hai algúns métodos claros e sinxelos para facelo desaparecer. Axustar a configuración da túa conta de PSN fará o truco para a maioría, mentres que outros poden ter que probar a usar a súa conta nunha consola diferente. Simplemente desconectar o cable de alimentación ou cambiar a configuración de DNS tamén é unha solución viable. Cada un dos métodos mencionados a continuación é bastante sinxelo e rápido, polo que podes volver xogar ao teu xogo favorito facilmente.
Método 1: verifica e actualiza a información da túa conta de PSN
PlayStation Network (PSN) a conta almacena e sincroniza os teus datos persoais e permíteche mercar en liña para descargar xogos, películas, música e demostracións.
O erro probablemente se deba a que apresurouse a comezar a xogar nunha consola recentemente comprada sen verificar antes a túa conta de PSN. Verificar e actualizar a información da túa conta pode ser útil para evitar este código de erro e axudarche a acceder a determinados aspectos da rede.
Sigue os pasos seguintes para actualizar e verificar a información da túa conta de PSN para solucionar este problema.
Paso 1: No teu ordenador ou teléfono abre a túa caixa de entrada de correo electrónico. Asegúrate de iniciar sesión no mesmo enderezo de correo electrónico que se utilizou para configurar a túa conta de PSN.
Paso 2: Na túa caixa de entrada, localiza o correo enviado por PlayStation. Podes facelo facilmente buscando ' Sony ’ ou ‘ PlayStation ’ na barra de busca.
O correo solicitará a confirmación do teu enderezo de correo electrónico, para facelo só tes que facer clic na ligazón que se adxunta ao correo. Unha vez que o confirmes, non deberías volver recibir este erro.
Nota: Se pasou moito tempo desde a creación da túa conta de PSN, é posible que a ligazón caducara. Nese caso, pode iniciar sesión Sitio web de PlayStation e solicita unha nova ligazón.
Método 2: crea unha nova conta de PSN usando un novo enderezo de correo electrónico
Os problemas no servidor da PlayStation Network poden provocar que o usuario non poida verificar a súa conta. Crear e iniciar sesión nunha nova conta definitivamente solucionará os erros. Se acabas de mercar unha consola nova, isto non sería un gran problema xa que non perderás nada do teu progreso. Asegúrate de verificar a nova conta a tempo e correctamente antes de usala.
1. Inicia a túa PlayStation e desprázate ata a sección 'Novo usuario'. Preme ' Crear un usuario ’ ou ‘Usuario 1’ na pantalla de inicio de sesión de PlayStation. Isto creará un usuario local na propia PlayStation e non unha conta de PSN.
2. Seleccione ' A continuación ’ seguido de ‘Novo en PlayStation Network? Crear unha conta'.
3. Agora, fai clic en ' Asine agora ’.
4. Premendo o botón 'Omitir' podes xogar directamente ao xogo sen conexión. Lembra que ao navegar ata o teu avatar na pantalla de inicio da túa consola, podes rexistrarte no PSN máis tarde.
5. Navega ata o perfil do usuario 1 se usas a túa PlayStation por primeira vez. Deberá introducir os seus datos de forma correcta e veraz, prema o botón ‘ A continuación ’ en cada nova pantalla.
6. Ademais da información persoal, tamén terás que introducir as túas preferencias para personalizar a configuración da túa conta. Estes inclúen compartir, enviar mensaxes e preferencias de amigos.
7. Se tes menos de 18 anos, só poderás xogar no modo sen conexión. Necesitas permiso dun adulto para activar o modo en liña. Recomendamos encarecidamente que non introduza unha data de nacemento incorrecta para acceder ao modo en liña se es menor de idade, xa que vai contra as condicións de uso do dispositivo.
8. Se tes máis de 18 anos, ao introducir o método de pago, o enderezo introducido debe ser o mesmo que o que se utilizou na factura da túa tarxeta. Isto evitará que cheguen máis erros e problemas.
9. Mentres introduces o teu enderezo de correo electrónico, asegúrate de que é o no que iniciaches sesión, xa que recibirás un ligazón de verificación en breve . Se non podes atopar un correo electrónico do equipo de PlayStation, verifique o cartafol de spam ou lixo unha vez . Busca o correo escribindo 'Sony' ou 'PlayStation' na barra de busca. Siga a ligazón para crear unha nova Identificación en liña introducindo o seu nome e apelidos. Lembra que o nome será público e será visible para os demais.
Se aínda non podes atopar o correo electrónico, selecciona ' Axuda ’ para cambiar o teu enderezo de correo electrónico de novo ou pedirlle á túa PlayStation que reenvíe o correo. Seleccione ' Inicia sesión con Facebook ’ para vincular o teu PSN á túa conta de Facebook.
Método 3: inicia sesión na túa conta desde unha consola diferente
Se coñeces a alguén que tamén posúe unha consola PlayStation 4, este método en particular é útil. Para solucionar un problema de PlayStation Produciuse un erro, iniciar sesión temporalmente na consola doutra persoa. Podes compartir os detalles da conta cun amigo de confianza e pedirlle que saia da súa propia sesión e que inicie sesión na túa durante un tempo.
Recomendamos que estea físicamente presente durante o proceso e que inicie sesión vostede mesmo na conta, xa que esta é a forma máis segura de asegurarse de que a información e o contrasinal da conta non se vexan comprometidos. Despois dun tempo, pecha sesión da túa conta desde esa consola e inicia sesión na túa propia consola e comproba se isto soluciona o problema.
Recomendado: 7 xeitos de corrixir a conxelación e o atraso de PS4 (PlayStation 4).
Método 4: cambia a túa configuración de privacidade a 'Ninguén'
Os titulares da conta poden limitar facilmente a súa visibilidade para outros usuarios de PlayStation Network cambiando a súa configuración de privacidade. Esta é unha solución a outro conxunto de problemas, pero algúns usuarios informaron que esta é unha posible solución ao teu actual. Cambiando a súa configuración de privacidade a ' Ningún ’ paga a pena intentarlo, xa que pode solucionar este problema de forma permanente. Este método de cambio de configuración é bastante sinxelo e sinxelo.
1. Acende a consola e desprázate ata o ' Casa ’ menú. Toca a icona da engrenaxe para abrir 'Configuración'.
2. Unha vez no menú Configuración, fai clic en 'PlayStation Network'. No submenú fai clic en 'Xestión de contas' e despois en ' Configuración de privacidade ’. Aquí, quizais teñas que introducir o teu contrasinal de ID de PlayStation.
3. Unha a unha, selecciona manualmente as funcións das que queres cambiar a configuración de privacidade e cámbiaas a ' Ningún ’. Por exemplo, en 'Compartindo a túa experiencia' atoparás 'Actividades e trofeos' no que atoparás a opción de cambialo a ' Ningún ’. O mesmo ocorre con 'Conectar con amigos', na que podes cambiar a configuración a 'Amigos dos amigos', 'Solicitudes de amigos', 'Buscar' e 'Xogadores que podes coñecer'. Continúa igual para 'Protexer a túa información', 'Opción de mensaxes' e 'Xestionar a túa lista de amigos'.
4. Agora, volve ao menú principal e reinicia a túa consola PlayStation para comprobar se podes facelo corrixir o problema de PlayStation Produciuse un erro.
Método 5: cambie a configuración do sistema de nomes de dominio (DNS).
O sistema de nomes de dominio (DNS) actúa como a axenda telefónica de Internet. Podemos acceder á información dispoñible en liña a través de varios nomes de dominio (como agora mesmo estarás usando 'troubleshooter.xyz'). Os navegadores web interactúan co uso de enderezos IP (Internet Protocol). DNS traduce o dominio en enderezos IP para que o teu navegador poida acceder a Internet e outros recursos en liña.
Cambiar e axustar a súa conexión a Internet pode manter a clave para evitar este erro. Esta vontade cambiar o enderezo DNS da túa propia conexión a Internet a un enderezo DNS aberto feito por Google especificamente. Isto pode solucionar o problema e, se non, unha simple busca en Google axudarache a atopar o enderezo Open DNS correcto.
Método 6: Desconecte o cable de alimentación
Se recibes este erro mentres intentas xogar ao teu xogo e non hai ningún código de erro adicional xunto a el, o método que se indica a continuación é o mellor xeito de resolver o problema. Moitos usuarios atoparon esta solución útil con varios xogos, especialmente en xogos como Tom Clancy's Rainbow Six Siege.
1. Unha vez que o erro aparece na súa consola, desprácese ata o menú Configuración e busque a opción 'Xestión de contas'. Preme en 'Pechar sesión' para pechar sesión na túa conta.
2. Agora, apague completamente a súa consola PlayStation 4.
3. Unha vez que a consola estea completamente apagada, desde a parte traseira da consola, desenchufe o cable de alimentación suavemente.
4. Manteña a consola desconectada durante un tempo, 15 minutos farán o truco. Enchufe o cable de alimentación con coidado na PS4 e encendelo de novo.
5. Inicie sesión de novo na súa conta en canto se inicie a consola e comprobe se pode corrixir o problema de PlayStation Produciuse un erro.
Método 7: activa ou reactiva a verificación en dous pasos
Poucos usuarios informaron de que desactivar e volver habilitar o procedemento de seguranza de verificación en dous pasos é a solución perfecta e sinxela. Se aínda non está activada, só se activa a opción.
O sistema de verificación en dous pasos protexe ao usuario dos inicios de sesión non desexados asegurándose de que só ti podes acceder á túa conta na PlayStation Network. Basicamente, sempre que se detecte un novo inicio de sesión no teu sistema, recibirás unha mensaxe de texto cun código de verificación que debes introducir mentres intentas iniciar sesión.
Ler tamén: Como transferir Microsoft Office a un novo ordenador?
O proceso para cambiar a configuración da verificación en dous pasos é sinxelo, só tes que seguir o método que se indica a continuación.
Paso 1: vai ao ' Xestión de contas ’ no menú Configuración. Fai clic en 'Información da conta' e despois en 'Seguridade' no submenú. Se xa está activado, fai clic na opción 'Estado' e, no menú despregable, selecciona 'Inactivo' e despois 'Confirmar'. Reinicie o dispositivo e actívao de novo.
Paso 2: inicia sesión coa información da túa conta (se aínda non o fixeches). Localiza o ' Configura agora ’ situado en ‘Verificación en dous pasos’ e fai clic nel.
Paso 3: no cadro emerxente, introduza coidadosamente o seu número de móbil e prema ' Engadir ’. Unha vez engadido o teu número, recibirás un código de verificación no teu teléfono. Introduce este código na pantalla da túa PS4.
Paso 4: A continuación, pecharase sesión na súa conta e obterá unha pantalla de confirmación. Le a información en pantalla e desprázate. A continuación, fai clic 'OK' .
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.