Google Play Store é o núcleo de Android, a principal atracción. Mil millóns de aplicacións, películas, libros e xogos están á túa disposición, por cortesía de Google Play Store. Aínda que a maioría destas aplicacións e contido descargable son gratuítos, algunhas delas requiren que pagues unha determinada taxa. O proceso de pago é bastante sinxelo. Todo o que cómpre facer é tocar o botón de compra e o resto do proceso está bastante automatizado. O proceso é aínda máis rápido se xa tes métodos de pago gardados anteriormente.
Google Play Store permítelle gardar datos da tarxeta de crédito/débito, datos bancarios por Internet, UPI, carteiras dixitais, etc. Non obstante, a pesar de ser bastante sinxelo e directo, as transaccións non sempre se completan con éxito. Moitos usuarios de Android queixáronse de que están a ter problemas ao comprar unha aplicación ou unha película na Play Store. Debido a este motivo, imos axudarche a solucionar o erro que non se pode completar na transacción en Google Play Store.
Contidos[ esconderse ]
- Non se pode completar a transacción de corrección en Google Play Store
- 1. Asegúrate de que o método de pago funciona correctamente
- 2. Borrar a caché e os datos de Google Play Store e Google Play Services
- 3. Elimina os métodos de pago existentes e comeza de novo
- 4. Elimina a conta de Google existente e logo inicia sesión de novo
- 5. Reinstala a aplicación que está a experimentar o erro
Non se pode completar a transacción de corrección en Google Play Store
1. Asegúrate de que o método de pago funciona correctamente
É posible que a tarxeta de crédito/débito que está a utilizar para realizar a transacción non teña saldo suficiente. Tamén é posible que a devandita tarxeta caducou ou fose bloqueada polo seu banco. Para verificar, proba a usar o mesmo método de pago para comprar outra cousa. Ademais, asegúrate de introducir o teu PIN ou contrasinal correctamente. Moitas veces cometemos erros ao introducir o PIN OTP ou UPI. Tamén podes probar algún outro método de autorización, se é posible, por exemplo, usando un contrasinal físico en lugar dunha impresión dixital ou viceversa.
Outra cousa que debes comprobar é que o método de pago que estás a usar é aceptable por Google. Non se permiten certos métodos de pago, como transferencias bancarias, Money Gram, Western Union, tarxetas de crédito virtuais, tarxetas de tránsito ou calquera tipo de pago en garantía. Google Play Store.
2. Borrar a caché e os datos de Google Play Store e Google Play Services
O sistema Android trata a Google Play Store como unha aplicación. Do mesmo xeito que todas as outras aplicacións, esta aplicación tamén ten algúns ficheiros de caché e datos. Ás veces, estes ficheiros de caché residuais corrompen e provocan un mal funcionamento da Play Store. Cando teñas un problema ao realizar unha transacción, sempre podes tentar borrar a caché e os datos da aplicación. Isto ocorre porque é posible que os datos almacenados nos ficheiros da caché estean desactualizados ou conteñan detalles dunha antiga tarxeta de crédito/débito. Limpar a caché permitirache comezar de novo . Sigue estes pasos para borrar a caché e os ficheiros de datos de Google Play Store.
1. Vaia ao Configuración do seu teléfono, a continuación, toque Aplicacións opción.
2. Agora, selecciona o Google Play Store da lista de aplicacións e, a continuación, fai clic no botón Almacenamento opción.
3. Agora verás as opcións para limpar datos e limpar a caché . Preme nos botóns respectivos e os devanditos ficheiros serán eliminados.
Do mesmo xeito, o problema tamén pode xurdir debido a que os ficheiros de caché danados dos servizos de Google Play. Do mesmo xeito que Google Play Store, podes atopar Play Services listados como unha aplicación e presentarse na lista de aplicacións instaladas. Repita os pasos descritos anteriormente só esta vez seleccione os Servizos de Google Play da lista de aplicacións. Limpar a súa caché e os ficheiros de datos. Despois de limpar os ficheiros da caché de ambas as aplicacións, proba a mercar algo na Play Store e mira se o proceso se completa con éxito ou non.
3. Elimina os métodos de pago existentes e comeza de novo
Se o problema existe mesmo despois de probar os métodos anteriores, entón tes que probar outra cousa. Debes eliminar os métodos de pago gardados e comezar de novo. Podes optar por unha tarxeta ou carteira dixital diferente ou tentalo volver introducir as credenciais da mesma tarxeta . Non obstante, asegúrate de evitar erros ao introducir os datos da tarxeta/conta nesta ocasión. Siga os pasos que se indican a continuación para eliminar os métodos de pago existentes.
1. Abre o Play Store no teu dispositivo Android. Agora toca a icona da hamburguesa na parte superior esquerda da pantalla.
2. Desprácese cara abaixo e prema no botón Métodos de pago opción.
3. Aquí, toca Máis opcións de configuración de pago opción.
4. Agora fai clic no botón Botón Eliminar baixo o nome de tarxeta/conta .
5. Despois diso, reinicia o teu dispositivo .
6. Unha vez que se reinicie o dispositivo, abra Play Store de novo e navegue ata a opción de métodos de pago.
7. Agora, toque o novo método de pago que quere engadir. Pode ser unha tarxeta nova, Netbanking, ID UPI, etc. Se non tes unha tarxeta alternativa, intenta volver introducir correctamente os datos da mesma tarxeta.
8. Unha vez gardados os datos, procede a realizar unha transacción e mira se podes facelo corrixir A transacción non se pode completar no erro de Google Play Store.
Ler tamén: 10 xeitos de corrixir que Google Play Store deixou de funcionar
4. Elimina a conta de Google existente e logo inicia sesión de novo
Ás veces, o problema pódese resolver pechando sesión e iniciando sesión na túa conta. É un proceso sinxelo e todo o que tes que facer é seguir os pasos que se indican a continuación para eliminar a túa conta de Google.
1. Abre o Configuración no teu teléfono. Agora, toca Usuarios e Contas opción.
2. Desde a lista indicada, toque o Google ícona.
3. Agora, fai clic no botón Botón Eliminar na parte inferior da pantalla.
4. Reinicie o teléfono despois disto.
5. Repita os pasos dado arriba para dirixirse ao Configuración de usuarios e contas e despois toque Engadir conta opción.
6. Agora, seleccione Google e, a continuación, introduza as credenciais de inicio de sesión da súa conta.
7. Unha vez completada a configuración, proba a usar Play Store de novo e mira se o problema persiste.
5. Reinstala a aplicación que está a experimentar o erro
Se o erro está sendo experimentado nunha aplicación en particular, entón o enfoque sería un pouco diferente. Moitas aplicacións permiten aos usuarios facer compras integradas na aplicación microtransaccións . Podería ser para a versión premium sen anuncios con vantaxes e vantaxes engadidas ou algúns outros elementos ornamentais nalgún xogo. Para realizar estas compras, debes utilizar Google Play Store como pasarela de pago. Se os intentos de transacción infrutuosos están limitados a unha aplicación en particular, cómpre facelo desinstale a aplicación e, a continuación, reinstale para resolver o problema. Siga os pasos indicados a continuación para desinstalar e despois reinstale a aplicación de novo.
1. Abrir Configuración no teu teléfono. Agora, vai ao Aplicacións sección.
2. Busca a aplicación que está a mostrar erro e toca nela.
3. Agora, fai clic no botón botón Desinstalar .
4. Unha vez eliminada a aplicación, descarga e instala de novo a aplicación desde Play Store .
5. Agora reinicie a aplicación e tenta facer a compra unha vez máis. O problema xa non debería existir.
Recomendado:
- Soluciona problemas con Google Play Music
- Corrixir o baixo volume de Bluetooth en Android
- Como usar OK Google cando a pantalla está apagada
Mesmo despois de probar todos estes métodos, se Google Play Store segue mostrando o mesmo erro, non tes outra alternativa que o centro de asistencia de Google e agarda unha solución. Agardamos que sexas capaz corrixir A transacción non se pode completar no problema de Google Play Store.
Elon Decker Elon é un escritor de tecnoloxía en Cyber S. Leva uns 6 anos escribindo guías prácticas e cubriu moitos temas. Encántalle tratar temas relacionados con Windows, Android e os últimos trucos e consellos.