Suave

Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Proba O Noso Instrumento Para Eliminar Problemas





Publicado enÚltima actualización: 16 de febreiro de 2021

Os teléfonos intelixentes convertéronse nunha parte esencial das nosas vidas. Podes xestionar todas as túas tarefas diarias coa axuda das aplicacións do teu teléfono Android. Hai unha aplicación para cada tarefa, como un calendario para xestionar os teus horarios diarios, aplicacións de redes sociais para socializar, aplicacións de correo electrónico para enviar correos electrónicos importantes e moitas aplicacións deste tipo. Non obstante, o teu teléfono só é útil coas aplicacións que descargas neles. Pero que pasa cando estás non podes descargar aplicacións no teu teléfono Android?



Non poder descargar aplicacións é un problema común ao que se enfrontan a maioría dos usuarios de Android cando tentan descargar unha aplicación no seu teléfono. Polo tanto, nesta guía, estamos aquí con algúns métodos que podes usar se o é non se pode descargar aplicacións no teu teléfono Android.

Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android



Contidos[ esconderse ]

Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Razóns detrás de non poder descargar aplicacións no teléfono Android

As posibles razóns para non poder descargar aplicacións no teléfono Android poden ser as seguintes:



  • É posible que non teñas unha conexión estable a Internet. Ás veces, tinon se pode descargar aplicacións no seu teléfono Android por mor dunha mala conexión a Internet.
  • É posible que teñas que configurar a túa data e hora correctamente, xa que unha hora e unha data incorrectas farán que os servidores de Play Store fallen mentres se sincronizan co teu dispositivo.
  • O xestor de descargas do teu dispositivo está desactivado.
  • Estás a usar un software do dispositivo obsoleto e é posible que teñas que actualizalo.

Estas son algunhas das posibles razóns detrás do problema cando non podes descargar aplicacións no teu teléfono Android.

11 xeitos de corrixir a imposibilidade de descargar aplicacións no teléfono Android

Método 1: reinicia o teu teléfono

Antes de probar calquera outro método, debes tentalo reinicia o teu teléfono Android . Ademais, se non atopaches ningún problema antes ao descargar aplicacións no teu teléfono, e é a primeira vez que te enfrontas ao non se poden descargar aplicacións en Play Store, entón un simple reinicio pode axudarche a solucionar o problema.



Non obstante, se te enfrontas ao mesmo problema unha e outra vez cando intentas descargar aplicacións no teu teléfono, reiniciar o teléfono pode ser unha solución temporal para solucionar este problema. Podes consultar os seguintes métodos para solucionar o problema.

Método 2: Establece a data e a hora correctamente

É posible que teñas que configurar correctamente a data e a hora do teu teléfono se queres descargar aplicacións de Google Play Store xa que os servidores de Google comprobarán a hora do teu dispositivo e, se a hora é incorrecta, Google non sincronizará os servidores con o dispositivo. Polo tanto, pode seguir estes pasos para configurar a data e a hora correctamente:

1. Abrir Configuración no teu teléfono.

2. Desprácese cara abaixo e toque en ‘ Axustes adicionais ’ ou ‘ Sistema ’ segundo o teu teléfono. Este paso variará dun teléfono a outro.

toque a opción Configuración adicional ou Configuración do sistema. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

3. Vaia ao Data e hora sección.

Na configuración adicional, fai clic en Data e hora

4. Finalmente, acende a palanca para ' Data e hora automáticas ’ e ‘ Zona horaria automática .’

activa o selector de 'Data e hora automáticas' e 'Fuso horario automático'. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

5. Non obstante, se a alternancia para ' Data e hora automáticas ’ xa está en marcha, pode configurar manualmente a data e a hora desactivando o interruptor. Asegúrate de configurar a data e a hora precisas no teu teléfono.

configurar manualmente a data e a hora desactivando o interruptor.

Agora podes comprobar se volves enfrontar o problema cando tentas descargar unha aplicación nova no teu teléfono.

Ler tamén: Corrixir o erro 0xc0EA000A ao descargar aplicacións

Método 3: cambia a datos móbiles en lugar da rede WI-FI

Se estás usando a túa rede WI-FI e aínda así incapaz de descarga aplicacións no teu teléfono Android , Vostede pode cambia aos teus datos móbiles para comprobar se che funciona. Ás veces, o teu A rede WI-FI bloquea o porto 5228 , que é un porto que usa Google Play Store para instalar aplicacións no teu teléfono. Polo tanto, podes cambiar facilmente aos teus datos móbiles baixando a pantalla de notificación e desactivando o WI-FI. Agora, podes tocar a icona de datos móbiles para activalo.

cambia aos teus datos móbiles | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Despois de cambiar aos datos móbiles, pode reiniciar o dispositivo e abrir o Google Play Store para descargar a aplicación que non puido descargar antes.

Método 4: activa o xestor de descargas no teu teléfono

Os xestores de descargas facilitan o proceso de descarga das aplicacións nos teus teléfonos. Non obstante, ás veces o xestor de descargas do teu teléfono pode quedar desactivado e, polo tanto, afrontas non se poden descargar aplicacións en Play Store . Siga estes pasos para activar o xestor de descargas no seu teléfono Android:

1. Vaia ao seu teléfono Configuración .

2. Diríxete ao ' Aplicacións ’ ou ‘ Xestor de aplicacións .’ Este paso variará dun teléfono a outro.

Localizar e abrir

3. Agora, accede Todos Aplicacións e llocaliza o xestor de descargas baixo a Todas as aplicacións lista.

4. Finalmente, comproba se o xestor de descargas está activado no teu teléfono. Se non, podes activalo facilmente e despois descargar as aplicacións da tenda de Google Play.

Método 5: Borrar a caché e os datos de Google Play Store

Podes borrar a caché e os datos de Google Play Store se queres solucionalonon se poden descargar aplicacións en Play Store.Os ficheiros da caché almacenan a información da aplicación e axudan a cargar a aplicación no seu dispositivo rapidamente.

Os ficheiros de datos da aplicación almacenan os datos sobre a aplicación, como puntuacións altas, nomes de usuario e contrasinais. Non obstante, antes de eliminar calquera ficheiro, asegúrate de anotar a información importante ou de manter as notas.

1. Abrir Configuración no teu teléfono.

2. Vaia a ' Aplicacións ’ ou ‘ Aplicacións e notificacións .’ Despois toca ‘ Xestionar aplicacións .’

Localizar e abrir

3. Now, tes que localizar o Google Play Store da lista de solicitudes.

4. Despois de localizar o Google Play Store , toca ' Borrar datos ’ dende a parte inferior da pantalla. Aparecerá unha xanela, toque ' Borrar caché .’

Despois de localizar a tenda de Google Play, toca 'Borrar datos' | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

5.Finalmente, toca ' Ok ’ para limpar a caché.

Finalmente, toque 'Aceptar' para limpar a caché. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Agora, podes reiniciar o teu dispositivo e abrir Google Play Store para comprobar se este método puido facelo corrixir non se poden descargar aplicacións en Play Store . Non obstante, se aínda non podes descargar aplicacións da Play Store, podes borrar os datos da Google Play Store seguindo os mesmos pasos anteriores. Non obstante, en lugar de borrar a caché, tes que tocar ' Borrar datos ’ para borrar os datos. Abre Google Play Store e comproba se podes descargar aplicacións no teu teléfono Android.

Relacionados: Fix Play Store non descargará aplicacións en dispositivos Android

Método 6: Borrar a caché e os datos dos servizos de Google Play

Os servizos de Google Play xogan un papel importante cando descargas unha aplicación no teu teléfono, xa que permite que a aplicación se comunique con varias seccións do teu dispositivo. Os servizos de Google Play activan a sincronización e asegúrate de que todas as notificacións push das aplicacións que descargas no teu teléfono se envíen a tempo. Dado que os servizos de Google Play xogan un papel esencial no teu teléfono, podes tentar borrar a caché e os datos corrixir Non se poden descargar aplicacións en Play Store:

1. Vaia a Configuración no teu teléfono.

2. Abre ' Aplicacións ’ ou ‘ Aplicacións e notificacións' . Despois toca ' Xestionar aplicacións .’

Localizar e abrir

3.Agora, navega ata Servizos de Google Play da lista de aplicacións que ves na túa pantalla.

4. Despois de localizar os servizos de Google Play, toque en ‘ Borrar datos ’ dende a parte inferior da pantalla.

Despois de localizar os servizos de Google Play, toca 'Borrar datos'.

5. Aparecerá unha xanela, toque en ‘ Borrar caché .’ Finalmente, toca ‘ Ok ’ para limpar a caché.

Aparecerá unha xanela, toque 'Borrar caché'. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Reinicia o teu teléfono para comprobar se este método puido solucionar o problema. Non obstante, se aínda estás non se pode descargar aplicacións no teu teléfono Android , entón podes repetir os mesmos pasos mencionados anteriormente e borrar os datos desta vez da opción. Podes tocar facilmente Borrar datos > Xestionar espazo > Borrar todos os datos .

Despois de borrar os datos, podes reiniciar o teu teléfono para comprobar se podes descargar as aplicacións no teu teléfono Android.

Método 7: comproba a configuración de sincronización de datos

A sincronización de datos do dispositivo permite que o dispositivo sincronice todos os datos da copia de seguranza. Polo tanto, ás veces pode haber problemas coas opcións de sincronización de datos do seu teléfono. Podes seguir estes pasos para comprobar a configuración de sincronización de datos e actualizalos:

1. Vaia ao Configuración dos teus teléfonos.

2. Diríxete a ' Contas e sincronización ’ ou ‘ Contas .’ Esta opción variará dun teléfono a outro.

Diríxete a 'Contas e sincronización' ou 'Contas'. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

3. Agora, as opcións para a sincronización automática variarán dependendo da súa versión de Android. Algúns usuarios de Android terán o Datos de fondo ’, e algúns usuarios terán que atopar o ‘ Sincronización automática ’ tocando tres puntos verticais na parte superior dereita da pantalla.

4. Despois de localizar o ' Sincronización automática ’ opción, podes apagar a palanca durante 30 segundos e acendelo de novo para actualizar o proceso de sincronización automática.

Despois de localizar a opción 'Sincronización automática', pode desactivar o interruptor durante 30 segundos e acendelo de novo

Unha vez que completes todos os pasos anteriores, podes abrir Google Play Store para comprobar se aínda estásnon se pode descargar aplicacións no teu teléfono Android.

Método 8: actualizar o software do dispositivo

Debes asegurarte de que o software do teu dispositivo estea actualizado para evitar erros ou problemas no teu teléfono Android. Ademais, se está a usar unha versión desactualizada do software do dispositivo, pode ser o motivo de non poder descargar aplicacións da Google Play Store. Polo tanto, pode seguir estes pasos para comprobar se o software do seu dispositivo require unha actualización:

1. Diríxete ao Configuración no teu teléfono.

2. Vaia ao ' Sobre o teléfono ’ ou ‘ Sobre o dispositivo ' sección. Despois toca ' Actualización do sistema .’

Vaia á sección 'Acerca do teléfono' | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

3.Finalmente, toca ' Comproba se hai actualizacións ’ para comprobar se hai actualizacións de software dispoñibles para a túa versión de Android.

Finalmente, toque en 'Comprobar actualizacións' | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Se hai actualizacións dispoñibles, podes actualizar o teu dispositivo e reiniciarase automaticamente. Diríxete á Google Play Store para comprobar se aínda estásnon se pode descargar aplicacións no teu teléfono Android.

Ler tamén: 10 xeitos de aumentar o volume de chamadas no teléfono Android

Método 9: elimina e restablece a túa conta de Google

Se ningún dos métodos funciona para ti, é posible que teñas que eliminar a túa conta de Google e comezar desde o principio. Isto significa que é posible que teñas que restablecer a túa conta de Google no teu teléfono. Este método pode ser un pouco complexo para os usuarios, pero pode axudarche a solucionar o problema. Entón, antes de comezar a restablecer a súa conta de Google, asegúrese de escribir o seu nome de usuario e contrasinal xa que non poderá engadir a súa conta de Google se perde as súas credenciais de inicio de sesión.

1. Diríxete ao Configuración no teu teléfono.

2. Desprázate cara abaixo e localiza ' Contas ’ ou ‘ Contas e sincronización .’

Desprázate cara abaixo e localiza 'Contas' ou 'Contas e sincronización'.

3. Toca Google para acceder á súa conta de Google.

Toca Google para acceder á túa conta de Google. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

4. Toca o Conta de Google vinculado co teu dispositivo e co que queres restablecer.

5. Preme en ‘ Máis ’ na parte inferior da pantalla.

Toca 'Máis' na parte inferior da pantalla.

6. Finalmente, seleccione o Quitar ’ opción para eliminar a conta en particular.

Finalmente, seleccione a opción 'Eliminar' para eliminar a conta en particular. | Solucionar a imposibilidade de descargar aplicacións no teu teléfono Android

Non obstante, se tes máis dunha conta de Google no teu teléfono Android, asegúrate de eliminar todas as contas seguindo os mesmos pasos mencionados anteriormente. Despois de eliminar todas as contas, podes engadilas facilmente unha por unha.

Para engadir de novo as túas contas de Google, podes volver a ir ao ' Contas e sin c' na configuración e toca Google para comezar a engadir as túas contas. Podes introducir o teu correo electrónico e contrasinal para engadir a túa conta de Google. Finalmente, despois de engadir de novo a súa conta de Google, pode abrir o Google Play Store e tenta descargar as aplicacións para comprobar se este método foi capaz de resolvera cuestión.

Método 10: Desinstale as actualizacións de Google Play Store

Se non podes descargar aplicacións no teu teléfono Android , entón hai posibilidades de que Google Play Store cause este problema. Podes desinstalar as actualizacións de Google Play Store xa que pode axudar a solucionar o problema.

1. Abrir Configuración no teu teléfono despois go a ' Aplicacións ’ ou ‘ Aplicacións e notificacións ’.

2. Preme en ‘ Xestionar aplicacións .’

Toca

3. Agora, navegue ata o Google Play Store da lista de aplicacións que ves na túa pantalla.

4. Preme en ‘ Desinstalar actualizacións ’ na parte inferior da pantalla.

navega ata Google Play Store e toca desinstalar

5. Finalmente, aparecerá unha xanela, seleccione ' Ok ’ para confirmar a túa acción.

aparecerá unha xanela, seleccione 'Aceptar' para confirmar a súa acción.

Podes ir á Google Play Store e comprobar se este método foi capaz de solucionar o problema.

Método 11: restablece o teu dispositivo á configuración de fábrica

O último método ao que podes recorrer é restablecer o teu dispositivo á configuración de fábrica. Cando restableces o teu dispositivo á configuración de fábrica, o software do teu dispositivo volverá á primeira versión que veu.

Non obstante, pode perder todos os seus datos e todas as aplicacións de terceiros do seu teléfono. É importante que crees unha copia de seguridade de todos os teus datos importantes no teu teléfono. Podes crear facilmente un copia de seguridade en Google Drive ou conecta o teu teléfono ao teu ordenador e transfire todos os teus datos importantes a un cartafol.

1. Diríxete ao Configuración no teu dispositivo.

2. Abre o ' Sobre o teléfono ' sección.

Vaia á sección 'Acerca do teléfono

3. Preme en ‘ Copia de seguranza e restablecemento .’ Non obstante, este paso variará dun teléfono a outro xa que algúns teléfonos Android teñen unha pestana separada para ‘ Copia de seguranza e restablecemento ’ debaixo Configuración xeral .

Toca 'Copia de seguranza e restablecer'.

4. Desprácese cara abaixo e toque a opción para Restablecemento de fábrica .

Desprácese cara abaixo e toque a opción Restablecemento de fábrica.

5. Finalmente, toque en ‘ Restablecer o teléfono ’ para cambiar o dispositivo á configuración de fábrica.

Finalmente, toca 'Restablecer teléfono

O teu dispositivo reiniciarase e reiniciarase automaticamente. Cando o teu dispositivo se reinicie, podes dirixirte á Google Play Store para comprobar se podes solucionaloproblema para descargar aplicacións na Play Store.

Recomendado:

Entendemos que pode ser canso cando non podes descargar aplicacións no teu teléfono Android mesmo despois de tentalo moitas veces. Pero, estamos seguros de que os métodos anteriores axudarán a solucionar este problema e podes instalar facilmente calquera aplicación desde Google Play Store. Se esta guía foi útil, avísanos nos comentarios a continuación.

Pete Mitchell

Pete é un escritor senior de Cyber ​​S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.