Como solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10 (9 solucións para solucionar)

Windows 10 Internet non funciona, é un dos problemas máis frustrantes que podes atopar. Se o seu ordenador ou portátil perde a conexión a Internet con frecuencia despois de instalar a última actualización de Windows ou conectarse a Internet (WiFi) Pero non hai acceso a Internet, non se pode navegar polas páxinas web. Neste artigo, axudámosche a solucionar problemas de conexión a Internet e a rede en Windows 10

Nota: As seguintes solucións tamén son aplicables resolver problemas de conectividade de rede (Conexión sen fíos e ethernet) activada Windows Ordenadores 10, 8.1 e 7.

Por que a miña internet non funciona?

Os problemas de rede e conexión a Internet ocorren principalmente debido a unha configuración de rede incorrecta, controladores de adaptadores de rede obsoletos ou incompatibles. De novo, os ficheiros do sistema danados, as actualizacións con erros ou o software de seguranza tamén causan problemas de conexión a Internet e a rede en Windows 10.

Se notas que Windows 10 está conectado a Internet e que a conexión é segura, pero non poderás acceder á web. Estes problemas normalmente son causados ​​por unha pila TCP/IP defectuosa, un enderezo IP ou unha caché de resolución de cliente DNS.

Como solucionar problemas de conexión a internet

Antes de comezar, comprobamos se hai conexión solta. se o dispositivo está conectado á rede LAN, comprobe o cable ethernet conectado correctamente. Se o teu portátil ten un interruptor físico sen fíos, asegúrate de que non se apagase.

Desactiva temporalmente o antivirus ou o firewall de terceiros e asegúrate de desconectar VPN (se está configurado no seu dispositivo)

Se estás conectado a unha rede sen fíos (WiFi), a distancia entre o dispositivo e o punto de acceso sen fíos afectará o rendemento da conexión WiFi. Achegue o dispositivo ao enrutador e comprobe se o problema está resolto.

Asegúrate de que o modo avión estea desactivado. Se o modo avión está activado, non poderás conectarte á rede.

Abre o símbolo do sistema como administrador, escribe netsh wlan mostrar wlanreport Preme a tecla Intro para Xera un informe de rede sen fíos . Este informe pode axudarche a diagnosticar o problema ou, polo menos, proporcionarche máis información para ofrecer a outras persoas que poidan axudarche. ver como Analiza o informe da rede sen fíos

Reinicie os dispositivos de rede

Para solucionar problemas de conexión a Internet e a rede en Windows 10, o primeiro que recomendamos reiniciar o ordenador e os dispositivos de rede inclúen o enrutador, o módem ou o interruptor. Isto actualizará o sistema, solucionará pequenos conflitos de software e creará unha nova conexión co seu fornecedor de servizos de Internet (ISP). Aquí un vídeo explica por que o reinicio dos dispositivos de rede soluciona o problema da conexión a Internet.

Ademais, comprobe as luces do seu enrutador e/ou módem parpadeando en verde normalmente? Se non se acenden luces despois do reinicio, o dispositivo podería estar morto. Se tes luces vermellas ou luz de encendido pero non hai luz de conexión, é probable que o teu ISP estea inactivo.

Executar o Solucionador de problemas de rede

Windows 10 inclúe solucionadores de problemas de adaptadores de rede integrados que poden atopar e solucionar automaticamente problemas comúns de conexión a Internet e a rede. Executa o solucionador de problemas e deixa que Windows detecte e solucione os problemas que causan problemas de rede e conexión a Internet.

• Preme a tecla Windows + X selecciona a configuración,
• Vaia a Rede e Internet, despois fai clic en Solucionador de problemas de rede,
• Siga as instrucións en pantalla para permitir que Windows diagnostique e solucione os problemas detectados coa conexión a Internet ou sitios web.

Configure DHCP para un enderezo IP válido

Comprobe se a configuración incorrecta de IP ou DNS pode provocar que non teña acceso a Internet en Windows 10.

• Preme a tecla Windows + R, escribe ncpa.cpl e fai clic en Aceptar
• Isto abrirá a xanela de conexións de rede,
• Fai clic co botón dereito no adaptador de rede activo (ethernet/sen fíos) e selecciona propiedades.
• Fai dobre clic na versión 4 do protocolo de Internet e asegúrate de que está seleccionado para obter un enderezo IP e un enderezo de servidor DNS automaticamente. Se non fai os cambios en consecuencia.

Restablece a rede e a pila TCP/IP

Aínda non funciona internet? tenta restablecer a pila TCP/IP e borrar calquera información DNS do teu ordenador. O que sería moi útil para solucionar a maioría dos problemas de conexión a Internet e a rede. Unha vez máis, isto é moi útil se só tes problemas cun sitio web específico.

A isto abra o símbolo do sistema como administrador E executa o comando a continuación un por un. E prema a tecla Intro despois de cada un para executar o comando.

netsh int reiniciar ip netsh ipconfig /release netsh ipconfig /renew netsh ipconfig /flushdns

Unha vez feito, pecha o símbolo do sistema e reinicia o teu PC. Agora comprobe se o problema da conexión a Internet está resolto.

Cambia a Google DNS

Aquí outra solución eficaz axuda á maioría dos usuarios a solucionar o problema da conexión a Internet.

• Preme a tecla Windows + x selecciona conexións de rede,
• Vaia ás propiedades e, a continuación, fai clic en editar (xunto á configuración IP)
• Aquí establece o DNS preferido 8.8.8.8 e o DNS alternativo 8.8.4.4 e fai clic en gardar.

Desactivar o servidor proxy

Hai posibilidades de que Internet non funcione debido á interferencia do servidor proxy. Desactivámolo e comprobemos o estado de Internet.

• Preme a tecla Windows + R, escribe inetcpl.cpl e fai clic en ok,
• Isto abrirá as propiedades de Internet, vai á pestana Conexións,
• Fai clic en Configuración da LAN e, a continuación, asegúrate de desmarcar Usar un servidor proxy para a túa opción de LAN
• Fai clic en Aceptar, Aplicar e Aceptar para gardar os cambios e comprobar o estado de Internet e da rede.

Reinstale o adaptador de rede

Un controlador de adaptador de rede desactualizado ou incompatible tamén provoca problemas de conexión a Internet e á rede. Se actualizou recentemente a Windows 10, é posible que o controlador actual fose deseñado para unha versión anterior de Windows Comprobe para ver se hai un controlador actualizado dispoñible.

• Preme a tecla Windows + R, escribe devmgmt.msc e prema a tecla Intro para abrir o xestor de dispositivos.
• Isto mostrará a lista de todos os controladores instalados no teu ordenador.
• Expanda os adaptadores de rede, prema co botón dereito do rato no controlador do adaptador de rede instalado e seleccione desinstalar o dispositivo.
• Fai clic en desinstalar de novo cando solicites confirmación e reinicia o teu ordenador.

Windows instala automaticamente o controlador de rede máis recente ao reiniciar. Se Windows non pode facer o mesmo, abra de novo o xestor de dispositivos. Fai clic na acción e busca cambios de hardware.

Ademais Nun ordenador diferente, visite o sitio web do fabricante do controlador de rede/ordenador problemático. Descarga o controlador de adaptador de rede dispoñible máis recente. Transfire ao ordenador problemático a través de USB e instáleo.

Cambiar a configuración de xestión de enerxía

De novo, as configuracións de xestión de enerxía problemáticas poden ser a causa deste problema. Podes modificar a configuración para solucionalo. Aquí tes como:

• No teu teclado, preme a tecla do logotipo de Windows e fai clic X Xestor de dispositivos.
• Expande o Adaptador de rede, fai clic co botón dereito no dispositivo de conexión de rede e fai clic en Propiedades.
• Vaia á pestana Xestión de enerxía e desmarque a caixa de Permitir que o ordenador apague este dispositivo para aforrar enerxía.
• Fai clic en Aceptar para gardar a comprobación para ver se a túa conexión a Internet volve á normalidade.

Consello: é moi útil cando a túa rede e internet se desconectan con frecuencia.

Restablecer a configuración da rede

Con Windows 10 Microsoft engadiu restablecemento da rede opción que corrixe e restablece a configuración da rede á súa configuración predeterminada. Actuando restablecemento da rede debería ser outra mellor solución para solucionar os problemas de conexión a Internet de Windows 10.

• Vaia a Configuración usando a tecla Windows + I
• Fai clic en Rede e Internet e logo na ligazón Restablecer rede.
• Seleccione Restablecer agora e despois Si para confirmar o mesmo.

Ao realizar esta acción, reinstale os adaptadores de rede e a súa configuración establécese como predeterminado

Reinicie o ordenador e comprobe Se non hai máis problemas de rede e de conexión a Internet.

Axudaron estas solucións a solucionar problemas de rede e conexión a Internet en Windows 10? Avísanos nos comentarios a continuación

Ler tamén

• 3 xeitos de resolver o conflito de enderezos IP en Windows 10 .
• Wi-Fi conectado pero sen acceso a Internet Windows 10 (5 correccións de traballo)
• Faltan adaptadores de rede despois da actualización de Windows 10? Proba estas solucións
• Solucionado: Windows 10 non se pode conectar a esta rede (WiFi)
• 7 pasos básicos para solucionar problemas de Windows 10