0 Un par de usuarios de Windows 10 informan que despois da recente actualización de Windows 10 21H1 ao instalar aplicacións e extensións desde Microsoft Store, non conseguen descargar e instalar aplicacións cun erro diferente, como Erro de Microsoft Store 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05 etc. E executando os resultados da solución de problemas da tenda É posible que a caché de Microsoft Store estea danada nota do problema solucionada. Para algúns usuarios, o solucionador de problemas da aplicación da tenda recibe a mensaxe A caché e as licenzas de Microsoft Store poden estar corruptas t e ofrece restablecer a Microsoft Store, pero aínda despois de restablecer a tenda non hai ningún cambio no problema e o problema segue sendo o mesmo.
Como mencionan os usuarios no foro de Microsoft:
Despois de instalar actualizacións recentes de Windows, a aplicación Store non se pode cargar xa que se abre e pecha inmediatamente ou ás veces a aplicación Store non se inicia con códigos de erro diferentes. Mentres se executa o solucionador de problemas da aplicación da tenda, recibe a mensaxe A caché e as licenzas de Microsoft Store poden estar danadas . Como suxire, restablezo e abro Microsoft Store, o que fixen. Pero aínda así, remata cunha mensaxe É posible que a caché de Microsoft Store estea danada . Non arranxado.
Corregir a caché de Microsoft Store pode estar danada
Como o seu nome indica, a base de datos da tenda corrupta ( caché ) é a principal razón detrás deste problema. Se a túa Microsoft Store comezou a conxelarse sen responder ao inicio, non descargará nin actualizará aplicacións. Incluso as aplicacións usadas anteriormente (que funcionaban correctamente antes do problema) comezaron a negarse a abrir ou seguir fallando. E executando o Solucionador de problemas lanza a Microsoft Store a caché pode estar danada erro Aquí algunhas solucións que pode aplicar para desfacerse diso.
En primeiro lugar, desactive o software de seguridade (antivirus) se está instalado no seu ordenador.
Comproba e asegúrate de que a data, a hora e a relixión do teu sistema están configuradas correctamente.
Ademais, asegúrate de ter instaladas as últimas actualizacións de Windows xa que Microsoft empurra regularmente actualizacións de parches con correccións de erros e melloras de seguridade.
Comproba de novo que tes unha conexión a Internet funcionando, onde a aplicación da tenda necesita unha conexión a Internet para conectarte ao servidor de Microsoft e descargar aplicacións ou actualizacións de aplicacións.
Inicie Windows en estado de inicio limpo e abra Microsoft Store. Isto comezará a funcionar normalmente Se algunha aplicación de terceiros causa o problema onde a aplicación Microsoft Store falla, conxela, etc. Descubra a aplicación problemática ou desinstale as aplicacións instaladas recentemente para resolver o problema.
Ademais, abra o símbolo do sistema como privilexio de administrador e execute sfc /scannow mando a comproba e asegúrate de que os ficheiros do sistema danados non causan o problema .
Restablecer a caché de Microsoft Store.
Ás veces, demasiada caché ou caché danada pode estar inchando a aplicación Microsoft Store, o que fai que non funcione de forma eficiente. E tamén mostra erros como Microsoft Store A caché pode estar danada. E sobre todo borrar a caché da Tenda pode axudar a resolver problemas coa instalación ou actualización de aplicacións. De feito, limpar a caché pode resolver moitos problemas de Windows
Ten en conta que limpar e restablecer a caché de Microsoft Store non eliminará as túas aplicacións instaladas nin a información da túa conta de Microsoft asociada á aplicación Store.
- Primeiro pecha a aplicación Windows 10 Store, se está en execución.
- Preme Windows + R teclas para abrir a caixa de comandos de execución.
- Tipo wsreset.exe e prema Entra.
- Comproba se as aplicacións da tenda funcionan. Se non, executa de novo o Solucionador de problemas de aplicacións.
Crea un novo cartafol de caché para Microsoft Store
Modificar o cartafol da caché no directorio de aplicacións é outra solución eficaz para solucionar a maioría dos erros e problemas relacionados con Windows 10 Store.
Preme Windows + R teclas para abrir a caixa de comandos de execución. Escriba o camiño a continuación e prema Entra.
%LocalAppData%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
Ou pode navegar a ( C: coa unidade raíz do sistema e co nome da túa conta de usuario. O cartafol AppData está oculto de forma predeterminada, asegúrese de ter configurado para mostrar os ficheiros e cartafoles ocultos.)
|_+_|Baixo o cartafol do estado local Se ves un cartafol chamado Caché, cambialle o nome a Caché. OLD A continuación, crea un novo cartafol e ponlle o nome Caché . Iso é todo Reinicie o ordenador e no seguinte inicio de sesión execute o solucionador de problemas. comprobe que o problema está resolto e que Microsoft Store funciona correctamente.
Reinstalar Microsoft Store
Se o problema persiste, quizais teñas que facelo reinstalar Microsoft Store para darlle unha pizarra limpa. Para facelo, preme Windows + I para abrir a configuración, fai clic en aplicacións e, a continuación, fai clic Aplicacións e funcións.
Desprázate cara abaixo e busca a aplicación Microsoft Store, fai clic nela e selecciona opcións avanzadas.
Agora fai clic Restablecer , e recibirás un botón de confirmación. Fai clic Restablecer e pecha a fiestra. Reinicie o ordenador e comprobe se o problema foi resolto.
Crea unha nova conta de usuario no teu ordenador
Aínda así, non atopaches a solución, tenta crear unha nova conta local no teu ordenador (con privilexios de administrador) e inicia sesión coa nova conta. Se a aplicación Configuración ou todas as demais aplicacións funcionan, transfire os teus datos persoais da conta antiga á nova.
Para crear un nova conta de usuario no teu Windows 10 siga os pasos seguintes.
Fai clic no menú de inicio e escribe cmd, fai clic co botón dereito do rato no símbolo do sistema e selecciona Executar como administrador. Na xanela do símbolo do sistema, escriba o seguinte comando para crear unha nova conta de usuario
net user Nome de usuario /add
* Substitúe o nome de usuario polo seu nome de usuario preferido:
A continuación, dea este comando para engadir a nova conta de usuario ao grupo de administradores locais:
net administradores de grupos locais Nome de usuario /add
p.ex. Se o novo nome de usuario é Usuario1, entón tes que dar este comando:
administradores de grupos locais net Usuario1 /add
Pechar sesión e iniciar sesión co novo usuario. E comprobe que se librará dos problemas de Microsoft Store.
Restablecer paquetes de aplicacións
Se ningunha das solucións presentadas anteriormente resolveu o problema, tentaremos solucionalo cun paso final. É dicir, como xa sabes, Microsoft Store é a función integrada e non se pode reinstalar dun xeito estándar. Pero, con algunhas funcións avanzadas de Windows, os usuarios poden restablecer os paquetes de aplicacións, o que é algo análogo ao procedemento de reinstalación.
Esta operación pódese realizar con PowerShell e así é como:
- Fai clic co botón dereito en Inicio e abre PowerShell (Administrador).
- Na liña de comandos, copie e pegue o seguinte comando e prema Intro:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rexister $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
- Reinicia o teu PC pero non abras Microsoft Store nin ningunha aplicación no seguinte inicio de sesión.
- Escriba cmd na busca do menú Inicio, prema co botón dereito do rato en Símbolo do sistema e seleccione Executar como administrador.
- Na liña de comandos, escriba WSReset.exe e prema Intro.
- comproba que Microsoft Store comezou normalmente, non hai máis problemas ao descargar ou actualizar aplicacións.
Axudaron estas solucións a arranxar Microsoft Store A caché pode estar dañada d ou problemas relacionados coas aplicacións de Microsoft Store inclúen non poder descargar aplicacións da tenda de Microsoft? Avísanos mentres a opción funcionou para ti, le tamén
- Corrixir o volume de arranque desmontable de Windows 10 Pantalla azul STOP: 0x000000ED
- Solucionado: non hai ningún dispositivo de saída de audio instalado en Windows 10
- Solucionado: o software AMD Radeon deixou de funcionar con Windows 10, 8.1 e 7
- 11 configuracións básicas que debes activar para protexer o ordenador portátil/PC con Windows 10
- Solucionado: a tenda de Microsoft non funciona correctamente en Windows 10