Le este artigo para saber como comprobar o estado da garantía de Apple e facer un seguimento do servizo e da cobertura de asistencia de Apple para todos os teus dispositivos Apple.
Apple ofrece unha garantía para todos os seus produtos novos e renovados. Sempre que compras un novo produto de Apple, xa sexa un iPhone, iPad ou MacBook, vén cun Garantía limitada dun ano desde a data de compra. Isto significa que Apple encargarase de calquera defecto ou avaría que afecte ao teu produto no primeiro ano do seu uso. Podes actualizar a un Garantía AppleCare+ de 3 anos por un cargo extra. Apple tamén ofrece varios Paquetes de garantía ampliada que cobren os problemas dos seus produtos un ano adicional. Por desgraza, estes son bastante caros. Por exemplo, a garantía estendida para un novo MacBook Air comeza en 249 dólares (18.500 rupias), mentres que un paquete de garantía estendida para un iPhone custa case 200 dólares (14.800 rupias). Podes optar pola devandita garantía tendo en conta o feito de que solucionar calquera problema co teu produto de Apple podería custar moito máis. Por exemplo, unha nova pantalla para un MacBook Air retrasaráche aprox. 50.000 rupias.
Pulse AQUÍ para obter máis información sobre os paquetes Apple Care xunto cos termos e condicións da cobertura do servizo e asistencia de Apple.
Contidos[ esconderse ]
- Como comprobar o estado da garantía de Apple
- Método 1: a través do sitio web de Apple My Support
- Método 2: a través do sitio web de cobertura de verificación
- Método 3: a través da aplicación My Support
- Información adicional: Busca de número de serie de Apple
Como comprobar o estado da garantía de Apple
Facer un seguimento da súa garantía, do seu tipo e do período de tempo que queda antes de que caduque, pode ser un gran dor de cabeza. Aínda máis, se tes varios produtos de Apple. A través desta guía, indicarémosche tres métodos para comprobar o mesmo, con facilidade.
Método 1: a través do sitio web de Apple My Support
Apple ten un sitio web dedicado desde onde podes acceder a información sobre todos os teus dispositivos Apple. Podes usar este sitio para comprobar o estado da garantía de Apple do seguinte xeito:
1. No seu navegador web, visite https://support.apple.com/en-us/my-support
2. Fai clic en Inicia sesión en My Support , como se mostra.
3. Acceder co teu ID de Apple e contrasinal.
4. Presentarase unha lista de dispositivos de Apple rexistrados co ID de Apple co que iniciaches sesión.
5. Fai clic en Apple Dispositivo para o que queres comprobar o estado da garantía de Apple.
6A. Se ves Activo acompañado de a marca verde, estás cuberto pola garantía de Apple.
6B. Se non, xa verás Caducou acompañado de a signo de exclamación amarelo en cambio.
7. Aquí, comproba se estás Elegible para AppleCare , e proceda a mercar o mesmo se o desexa.
Esta é a forma máis rápida de comprobar o estado da garantía de Apple, así como a cobertura do servizo e asistencia de Apple para todos os teus dispositivos.
Ler tamén: Autenticación de dous factores de ID de Apple
Método 2: a través do sitio web de cobertura de verificación
Como se mencionou anteriormente, Apple ofrece unha garantía limitada dun ano con todos os seus produtos, xunto con 90 días de soporte técnico gratuíto. Podes comprobar o estado da garantía de Apple para os teus dispositivos e a cobertura de asistencia de Apple visitando o seu sitio web de verificación de cobertura tal e como se explica a continuación:
1. Abre a ligazón indicada en calquera navegador web https://checkcoverage.apple.com/
2. Introduza o Número de serie da dispositivo Apple para o que desexa comprobar o estado da garantía de Apple.
3. Verás, unha vez máis, unha serie de coberturas e apoios, indicando se o son Activo ou Caducou , como se representa a continuación.
Esta é unha boa forma de comprobar o estado da garantía de Apple cando o teñas Número de serie do dispositivo pero non recordo o teu ID de Apple e o teu contrasinal.
Ler tamén: Como restablecer as preguntas de seguranza do ID de Apple
Método 3: a través da aplicación My Support
A aplicación My Support de Apple facilita aos seus usuarios comprobar o estado da garantía de Apple nos seus iPhones. É unha excelente alternativa para comprobar a cobertura do servizo e asistencia de Apple, especialmente se estás a usar varios dispositivos Apple. En lugar de ter que pasar constantemente por números de serie ou iniciar sesión co teu ID de Apple cada vez, a aplicación My Support ofrece a información necesaria con só un par de toques rápidos no teu iPhone ou iPad.
Xa que a aplicación só está dispoñible na App Store para iPhone e iPad; non se pode descargar no teu Mac nin usar para comprobar o servizo de Apple e a cobertura de soporte para dispositivos macOS.
un. Descarga My Support da App Store.
2. Unha vez descargado, toque O teu nome e avatar .
3. Desde aquí, toque Cobertura.
Catro. Lista de todos os dispositivos Apple que use o mesmo ID de Apple mostrarase na pantalla, xunto co seu estado de garantía e cobertura.
5. Se un dispositivo non está no período de garantía, verás Fóra de garantía móstrase xunto ao dispositivo.
6. Toque no dispositivo para ver Validez da cobertura Opcións de cobertura de servizo e asistencia de Apple dispoñibles.
Ler tamén: Como contactar co equipo de chat en directo de Apple
Información adicional: Busca de número de serie de Apple
Opción 1: Desde a información do dispositivo
1. Para coñecer o número de serie do teu Mac,
- Fai clic en Apple ícona.
- Seleccione Acerca deste Mac , como se representa a continuación.
2. Para descubrir o número de serie do teu iPhone,
- Aberto Configuración aplicación.
- Ir a Xeral > Acerca de .
Opción 2: visita a páxina web do ID de Apple
Para saber o número de serie de calquera dos teus dispositivos Apple,
- Simplemente, visita appleid.apple.com .
- Acceder usando o teu ID de Apple e o teu contrasinal.
- Seleccione o dispositivo desexado baixo a Dispositivos sección para comprobar o seu número de serie.
Opción 3: Camiños fóra de liña
Alternativamente, podes atopar o número de serie do dispositivo en:
- O recibo ou factura da compra.
- A caixa de embalaxe orixinal.
- O propio dispositivo.
Nota: Os MacBooks teñen o seu número de serie na parte inferior da máquina, mentres que os números de serie do iPhone están na parte traseira.
Recomendado:
- Corrixir as mensaxes que non funcionan en Mac
- Como acceder á túa conta de Apple
- Por que non se carga o meu iPhone?
- Corrixa o sobreenriquecido do iPhone e non se acenderá
Agardamos que este artigo fose útil e que puideses facelo comprobar o estado da garantía de Apple e como estar ao día sobre o teu servizo de Apple e a cobertura de asistencia técnica. Se tes algunha consulta ou suxestión, colócaas na sección de comentarios a continuación.
Pete Mitchell Pete é un escritor senior de Cyber S. A Pete encántalle todo a tecnoloxía e tamén é un ávido de bricolaxe. Ten unha década de experiencia escribindo instrucións, funcións e guías tecnolóxicas en Internet.