O servizo de cola de impresión en Windows, xestiona todos os traballos de impresión que envía para a súa impresora. E este servizo funciona con dous ficheiros de sistema spoolss.dll / spoolsv.exe e un servizo. Se por algún motivo, o O servizo de cola de impresión deixou de funcionar ou non comezou entón o a impresora non imprimirá documentos . Windows experimenta problemas ao completar os traballos de impresión. Pode provocar as seguintes mensaxes de erro mentres instala e usa a impresora en Windows 10
- Preme brevemente o teclado Windows + R, escribe servizos.msc e fai clic en Aceptar
- Isto abrirá a consola de servizos de Windows,
- Desprázate cara abaixo e localiza o servizo chamado cola de impresión, fai clic nel,
- Comprobe o estado do servizo de cola de impresión no que se está a executar, prema co botón dereito sobre el e seleccione reiniciar
- Se o servizo non se inicia, fai dobre clic no servizo de cola de impresión para abrir as súas propiedades.
- A continuación se moven as propiedades da cola de impresión Recuperación ficha,
- Aquí garante todo tres campos de falla están configurados para Reinicie o servizo.
- A continuación, vai á pestana Dependencias.
- A primeira caixa enumera todos os servizos do sistema que deben estar en execución para que se inicie Print Spooler. Estas son as dependencias
- Polo tanto, asegúrese de que o servizo de chamada de procedemento remoto e HTTP (RPC) está configurado para iniciarse automaticamente e que os servizos estean funcionando correctamente.
- Se os dous servizos se executan, simplemente faga clic co botón dereito nel e reinicie o servizo para comezar de novo.
- Agora faga clic en Aplicar e de acordo para gardar os cambios que fixera. A continuación, verifique que a impresora funciona correctamente sen ningún aviso de fallo.
- Abre a consola de servizos de Windows usando services.msc
- localiza o servizo de cola de impresión, fai clic co botón dereito e selecciona deter,
- Agora navegue ata C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
- Aquí elimina todos os ficheiros do cartafol IMPRESORAS, entón deberías ver Este cartafol está baleiro.
- De novo vai á consola de servizos de Windows e inicia o servizo de cola de impresión
- Agora abra Panel de control -> Hardware e son -> Dispositivos e impresoras
- A continuación, fai clic co botón dereito na impresora problemática e selecciona Eliminar dispositivo.
- Siga as instrucións da pantalla para desinstalar o controlador de impresora e eliminar o controlador de impresora actual do seu PC.
- Unha vez feito isto, reinicie o PC para eliminar completamente o controlador da impresora.
- Preme o atallo de teclado Windows + I para abrir a aplicación Configuración
- Fai clic en Actualizar e seguranza e logo solucionar problemas
- Agora localice a impresora e selecciónaa e prema en Executar o solucionador de problemas.
- Isto comezará a diagnosticar o proceso dos problemas da impresora de Windows que impiden traballos de impresión ou que fagan que o spooler de impresión siga parando.
- Tes os controladores de impresora máis recentes e arranxalos ou actualízaos
- Se tes problemas de conexión
- Se a cola de impresión e os servizos necesarios funcionan correctamente
- Calquera outro problema relacionado coa impresora.
- Solucionado: Windows non se pode conectar á impresora, o acceso é denegado
- Impresora en estado de erro? Aquí como solucionar os problemas da impresora en Windows 10
- Solucionado: a operación non se puido completar (erro 0x00000709) impresora
- Aquí están os 5 mellores xestores de contrasinais para Windows 10
- Solucionado: a impresora deixou de funcionar despois da actualización de Windows 10
Ben, a solución sinxela para solucionar o problema é iniciar ou reiniciar o servizo de cola de impresión na consola de servizos de Windows. Pero se o servizo de cola de impresión segue parando despois do inicio ou reinicia o servizo, o problema pode estar relacionado co controlador de impresora danado que se instalou no teu PC. Reinstalar o controlador da impresora probablemente axude a solucionar o problema.
O servizo de cola de impresión local NON se está a executar
Sigamos os pasos seguintes para solucionar problemas relacionados coa cola de impresión e coa impresora, aplicables a todas as edicións de Windows 10, 8.1 e 7.
Se esta é a primeira vez que atopa o problema, reinicie a impresora e o PC con Windows 10. Esa falla temporal elimina e soluciona a maioría dos problemas de impresión.
De novo, recoméndase comprobar a conexión USB física entre o PC e a impresora. Se está a usar unha impresora de rede, asegúrese de que non hai ningún problema coa conectividade de rede interna.
Comproba o estado do servizo de cola de impresión
Sempre que vexa erros na cola de impresión, o primeiro paso debe comprobar o estado do servizo está funcionando ou non. Ademais, intente deter e reiniciar o servizo de cola de impresión seguindo os pasos seguintes.
Aquí cambia o tipo de inicio Automático e Inicia o servizo xunto ao Estado do servizo (consulta a imaxe de abaixo)
Comprobe as dependencias da cola de impresión
Elimina os teus ficheiros de cola de impresión
Se os métodos anteriores non solucionaron o problema, intente eliminar os ficheiros da cola de impresión para borrar os traballos de impresión pendentes que resolvan o problema.
Reinstale o controlador da impresora
Aínda necesitas axuda, é hora de mirar o controlador da impresora que pode causar o problema. Primeiro visite os sitios web dos fabricantes de impresoras (HP, Canon, Brother, Samsung), busque aquí polo número de modelo da súa impresora e descargue o controlador máis recente dispoñible para a súa impresora.
Nota: Se tes unha impresora local, recoméndase desconectar o cable USB da impresora mentres desinstala o controlador da impresora seguindo os pasos seguintes.
Asegúrese de que a impresora estea conectada ao seu ordenador.
Agora só falta executar o controlador de impresora máis recente. Executa o Setup.exe para executar o programa de instalación e instala o controlador da impresora. Nota :
Ademais, pode abrir Panel de control -> Hardware e son -> Dispositivos e impresoras. Aquí fai clic en Engadir unha impresora e siga as instrucións que aparecen na pantalla para instalar a impresora.
Executar o solucionador de problemas da impresora
Ademais, execute o solucionador de problemas da impresora que detecta e soluciona automaticamente os problemas da impresora, incluíndo a cola de impresión que segue parando.
Este solucionador de problemas de impresora comprobará se:
Unha vez que finalice o proceso de diagnóstico, reinicie o sistema e comprobe se axuda a resolver o problema.
Ler tamén: